こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-10-26 10:49:51
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投稿日：2016-08-24 10:16:21
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投稿日：2015-02-23 15:41:45
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投稿日：2010-08-17 12:57:52
総合4
そうこ3555さんの ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ． のクチコミ
秩父でのイベントのために宿泊しました。
駅前で立地は良く、スタッフさんも丁寧で良かったです。
部屋は綺麗だったのですが・・・
大人２人、子供１人で、食事・布団不要という条件で検索して、こちらのホテルに宿泊したのですが、スリッパやタオルの用意も子供の分はなし、だとは思いませんでした。
確かに「子供」という括りだとスリッパの要らない赤ちゃんも含まれるかもしれませんが、赤ちゃんでも普通はタオルは必要な筈です。
タオルはみんなで分けて何とか使いましたが、スリッパはちゃんと３人分あると良かったなと思いました。
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そうこ3555様
この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
添い寝のお客様のタオルやスリッパの件ですが申し訳ございません、今現状はアメニティーもセットで1080円となっております。
そうこ3555様の今回のお言葉をいただき、検討していきたいと考えております。
また秩父や飯能にお立ち寄りの際は当ホテルを御利用くださいませ。
お待ち申し上げております。