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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.01
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.44
  • 食事4.01
宿泊年月
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1539件中 421~440件表示

総合2

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 16:31:48

コロナの影響で枕のサービスが中止していた。告知はなかった。テレビ有料チャンネルが最悪で機能が20年前。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
エクストールイン熊本水前寺 2020年06月11日 19:43:46

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにもかかわらず、当ホテルの設備やサービスではご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後のサービス向上とリニューアル時の参考にして参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 14:16:27

夫婦で熊本で仕事の際はいつもここです。

無料のWi-Fiもあるので、助かります。

中心街も近いし、最近近くにローソンもできたのでロケーションもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
エクストールイン熊本水前寺 2020年06月08日 20:03:51

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきましてはありがたいお声を頂戴出来てとても嬉しく思います。
また、ロケーションがいいとのご意見が頂けたこと重ねて感謝申し上げます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【カップル】喫煙シングルの2名様ご利用 朝食無料★ 女性にはアメニティサービス
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 16:03:19

フロントの対応が親切でたすかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月29日 19:41:28

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく思います。

頂いたお声を励みにスタッフ一同、より一層親切丁寧なご案内に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【5/14 熊本県の緊急事態宣言解除!コロナ対策継続中!】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 13:33:24

これから宿泊客も増えてくるけど週末予約心配

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月24日 15:40:55

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
これからも出来る限りのサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 08:11:18

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月21日 18:44:30

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉が頂戴出来て嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、より良い環境をご提供して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 08:06:07

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月21日 18:37:53

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごししてもらえるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました!
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 08:25:48

AZは部屋に持ち帰りのおにぎりセットだった
何か工夫がほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月18日 16:55:55

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き心より感謝申しあげます。

新型コロナウィルス対策の為、朝食内容を変更してご用意させて頂いております。
通常スタイルと違うため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
これからも皆様に安心しご利用頂けます様、出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 08:23:38

朝食が早く復活してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エクストールイン熊本水前寺 2020年05月18日 16:50:38

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス対策の為、朝食をバイキング形式からお部屋へのテイクアウト形式に変更し、内容も変更させていただいております。
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう、出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともご愛顧頂きますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。

副支配人 本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 21:14:06

朝食のパンは凄く美味しいので何かとセットで食べたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:11:28

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き心より感謝いたします。

新型コロナウィルス対策の為、何かとご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
これからもご安心してご利用頂く為に出来る限りのサービスに努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともご愛顧頂きますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 17:31:30

マスクしないで朝食にくる客が未だにいる。バイキングがなくなるの納得

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:05:53

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共も出来る限りのサービスと新型コロナウィルス対策にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 17:29:55

これだけ宿泊者が減ると大変

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 22:03:22

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

お気遣いのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。新型コロナウィルスの負けないようにスタッフ一同、一致団結して乗り切って参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【喫煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月30日 15:26:37

コロナの影響とはいえパンをEVで運ぶ事の方がリスクある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月30日 21:48:32

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
私共も出来る限りのサービスと新型コロナウィルス対策に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 09:54:19

何か残念
枕は柔すぎで小さく低い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月18日 11:21:59

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

各フロアに貸出用の枕をご用意させて頂いておりますが数に限りがあり、ご希望の枕を皆様にご提供できない場合がございます。ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後、リニューアル時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 10:39:39

食事開始時間を6時からにしてほしい
6時45分は遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月09日 00:21:50

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

食事開始時間ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:26:48

食事美味しいが鹿児島東横インのように日替りしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月05日 18:39:29

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましては貴重なご意見を頂きとても感謝いたします。
頂いたご意見を参考にこれからも美味しい朝食をご提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:44:08

コロナの影響で客が全然いなくて静か

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月05日 15:47:01

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この時期は出張自体を自粛されるお客様も多く厳しい状況ではございますが、少しでも来て頂けるお客様の為に出来る限りのサービスと快適な環境づくりにスタッフ一同頑張って参ります!

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:40:06

アメニティが女性専用でなくなっていた。ありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月05日 15:33:32

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
これからもご満足頂けるサービスをご提供するためにスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料 & ウェルカムドリンクサービス & チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

デフレスキーさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

デフレスキーさん [50代/男性] 2020年04月03日 22:44:38

空港も含め、長距離バスで来ると降りて進行方向に歩いて20秒くらいで着く。
建物は新しく、受付は好印象、当日は珈琲など飲み放題。
部屋はやや狭いが機能性は十分。
道路沿いだが路面電車が結構煩いが、鉄道好きならむしろ嬉しいかも?
朝食はまずまず充実している。パンは美味。
路面電車の駅まで徒歩1~2分、水前寺公園とも近いので飛行機で来る観光客には最高。
禁煙と喫煙はフロアーで別れていたので気にする人にも安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月04日 19:21:36

先日は、エクストールイン熊本水前寺をご宿泊頂き誠にありがとうございます。

受付対応に好印象とのお褒めのお言葉を頂き、とても励みになりました。これからもスタッフ一同、元気な挨拶と笑顔を忘れずに頑張って参ります。

また、無料でご利用頂ける朝食では、スタッフが早朝からオーブンで焼き上げた焼き立てパンをお気に召して頂けて重ねて御礼申し上げます。今後も美味しいと言って頂ける朝食のご提供に努めて参ります。

貴重なご感想やご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

フク4410さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

フク4410さん [50代/男性] 2020年04月02日 19:53:16

コスパが良いです。
バイキング朝食は美味しかったですが、この時期ちょっと不安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年04月03日 02:07:26

先日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

コスパが良いとのお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。また、無料でご提供している朝食について美味しかったとのお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
この時期は少しでもご安心頂けるように出来る限りの対策とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】セミバイキング朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 09:59:29

配管回りの匂いが気になりました。あと蛇口が湯と水を別々に調整するタイプだったのが若干使いにくいなと思いました。朝食は無料の割に充分の内容で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
エクストールイン熊本水前寺 2020年03月29日 11:32:25

この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず配管回りの匂いや設備面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
配管回りの匂いは清掃時の確認とメンテナンスを行って対策と改善に取り組んで参ります。
設備につきましては今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。
また、無料でご提供している朝食につきましてはご満足頂けて本当に嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】

1539件中 421~440件表示

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