この度は数あるホテルの中からエクストールイン熊本水前寺をお選びいただき誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンク、朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
ウェルカムドリンクは15：00～24：00まで、挽き立てのコーヒーや麦茶などご用意しておりますので、ご自由にご利用頂けます。
朝食は無料サービスで人気の朝カレー、焼き立てパン、和洋総菜など色々ご用意しております。
今後も更にご満足頂ける様改善に努めて参ります。

空調の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は一括空調となっており、気温や状況によって冷暖房の調整をさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

お風呂の清掃不備につきましてもご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと状況共有し、清掃時、チェック時に注意して参ります。

貴重なご意見ご感想をたくさんありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではゆっくりお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても高評価を頂き、今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応ではお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けるよう親切丁寧な対応と尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルでは期間限定で様々なセールプランもご提供しておりますのでご要望に合ったプランでぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
また、スタッフの気持ちのこもった気遣いが一流ホテル以上だったとのお言葉を頂けて重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、親切丁寧で気遣いのある対応に磨きをかけて参ります。
また、アメニティーでは髭剃りをお気に召して頂けて嬉しい限りです。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂きありがとうございます！
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のきのこ汁が美味しかったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます！
これからもお客様に楽しんで頂ける朝食を目指して、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつもエクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客について一生懸命さを評価して頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思うとともに、今後の励みとさせて頂きました。
ありがとうございます。

これからもお客様と真摯に向き合い、よりご満足頂ける接客を目指して努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

コンビニについては徒歩5分と若干距離があり、ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。よろしければ自転車のお貸出しもさせて頂いておりますので、ぜひフロントにお声がけください。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料朝食の内容についてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
新メニューについては今後スタッフで話し合い、喜んで頂けるメニューを提供できるよう頑張って参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつもエクストールイン熊本水前寺をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

アルコールとおつまみの自動販売機導入につきましては、お客様にご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
これからも安心して頂けるよう親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

お客様のご要望も多かったテレビも昨年12月に新しくリニューアルさせて頂きました。喜んで頂けてとても嬉しく思います。
駐車場は最大70台収容可能な平面駐車場をご用意しております。お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今後も快適にお過ごし頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではアメニティーバイキングをロビーにご用意しております。気に入って頂けてとても嬉しい限りです。お部屋に無いアメニティーをご自由にお取り頂いておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

今後も尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの平面駐車場を気に入って頂けておりとても嬉しく思います。
また、接客につきましてもお褒め頂けて重ねて感謝いたします。
これからもご満足頂けるようにスタッフ一同、とびきりの笑顔でお迎えして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

路面電車の走行音につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
空き状況にもよりますが、路面電車や車の走行音が気になられる場合は電車通り沿いとは反対側のお部屋もご案内しておりますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、フロントスタッフの対応や朝食においてはお褒め頂けて嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を励みに今後ともより良いサービスのご提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は繁華街より少し離れておりますが周辺には市電やバスの停留所もあり繁華街や熊本空港、熊本駅までのアクセスはとても便利な立地にございます。
徒歩圏内には観光スポットとして水前寺公園や江津湖がございます。散策やジョギングにもおすすめしておりますので次回お越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
また、フロントの接客においてはお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。清潔な環境をご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく励みになります。
これからも親切丁寧な対応とサービスの向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン前に何度かメールにてお問い合わせを頂き、その対応について早急だったとお褒めの言葉を頂きました。お役に立てたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また、お部屋のマイナスイオンドライヤー、朝食にお出ししている郷土料理についてもご満足頂けたようで何よりでございました。

これからもお客様により快適で素敵な滞在をお届けできるよう、日々努力して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるように笑顔を忘れず親切丁寧な対応にスタッフ一同心掛けて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは朝食を無料でご提供しております。朝食では高菜飯がおいしかったとのことでとても嬉しく思います。現在、郷土料理として高菜飯以外でも、だご汁をご用意しております。
これからもおいしいと言って頂ける朝食メニューの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治