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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.24
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.03
  • 食事4.28

総合3

ちゃーびるさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ

ちゃーびるさん [40代/女性] 2016-02-04 00:05:23

年末年始の休暇中にどうしても温泉に泊まりで行きたかったので、探したところこちらに行きついた。楽しみにしていた初めての湯河原温泉。最初に源泉掛け流しの貸切風呂に入り、その後、大浴場に入ろうと大浴場のドアを開けたところ、きつい塩素消毒臭を感じてしまい、源泉掛け流しの貸切風呂との泉質の違いを歴然と感じるはめに。結局、大浴場には入る気になれず、小さくても泉質のいい方がいいので、なんとか空いている時間を狙って無料の貸切風呂ばかり入った。せめて岩風呂も源泉掛け流しにできないだろうか。部屋は窓側が庭に接している別棟の岩風呂近くの平屋アパート風の部屋だった。施錠できるとはいえ、防犯的にちょっと怖かった。しかも、寒かった。お料理は温かいものをすべて温かい状態ではいただけない点だけは残念だったが、料理長が創意工夫して頑張っているのが感じられた。お雑煮が付いたりもしてお正月らしい朝食もよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2016-07-04 17:37:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。初めて湯河原温泉にお越し頂き、ご期待も大きかった事と存じますが、当館におきましてはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。ひのき貸切風呂、家族風呂は源泉掛け流しでございますが、大浴場と岩風呂は循環式となっております。その為私共もかなり塩素臭には心を砕いておりますが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お食事は板長が工夫を凝らし、お正月に合ったお料理をとの思いでご用意させて頂きました。今後は温かいお料理は温かくお召し上がり頂けます様、提供方法の改善を図って参る所存でございます。。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

     ゆがわら万葉荘  スタッフ


   

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ご利用のお部屋
【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】