この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

出入りの際にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

お車でお越しのお客様には、駐車場1階・高架下スペース奥のフロント直通エレベーターをご利用いただくと一番便利でございます。イオンモールへの入り口を目印に左手にございます。
また、イオンモールの営業時間内であれば立体駐車場用のエレベーターからイオンモールの中を通ってフロントまでお越しいただく方法もございます。

当館のご利用につきましてご不明な点があれば、いつでもお問い合わせいただければと思います。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロント前には使い切りタイプの化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔、ボディタオルなどをご用意しております。女性のお客様には特におススメでございます。
また、ラウンジにはコーヒー・紅茶をセルフサービスでご用意しております。
当ホテルは旭川駅・イオンモールと直結しているので、お買い物やお食事に大変便利となっております。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回、ご利用時にも『また利用したい』と言っていただけますよう、今後も努めて参ります。
お忙しい中、励みになるご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度は、JRイン旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地、大浴場などに関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。


今回、2名様でご利用いただいたお部屋がエコノミーツインルームというシャワーブースのみのお部屋でございました。通常のツインルームですと、3名様でお泊りいただいたお部屋と同じようにバスタブ付になっておりますので、よろしければ次回ご宿泊時にご利用くださいませ。

お忙しい中、励みのお言葉をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

この度は数あるホテルの中より、ＪＲイン旭川をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅に隣接しており、夜遅く駅に着きましてもすぐチェックインできることやイオンモール直結で、お買い物などへ簡単にお出掛けできることが強みとなっております。

ラウンジでのコーヒーはご満足いただけました様で何よりでございます。また、旅行中の中で一番美味しかったと言っていただき私どもも大変嬉しく思っております。次回ご利用時もご満足いただけますよう努めて参ります。

今回お客様がお泊りいただきましたお部屋はシャワーブースのみのお部屋でございますが、バスタブ付きのツインルームもございますので、よろしければ次回ご宿泊時にご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　錦川

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの利便性にご満足をいただけて、何よりでございます。
また、お部屋・寝具にお褒めのお言葉をいただけたことに感謝しております。
当ホテルのコンセプトは【すべては心地よい目覚めのために】でございまして
ベッドにはシモンズ社製の6.5インチポケットコイルマットレスを使用し、快適な眠りをご提供しております。
また、フロント横にございます枕コーナーでは、更なる快適な眠りを誘う為、中身・高さなどを変え計２１種類のさまざまな枕をご用意しております。
お客様の快眠・快適なご滞在をサポート出来ました事を大変嬉しく思います。

次回ご利用時にも、ご満足をいただけますよう精進して参ります。

お忙しい中、励みになるご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

立地の利便性をお褒めいただけた反面、価格にはご満足いただけなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
ご料金が割高に感じてしまうという事は、私どものサービスが行き届いていなかったのだと痛感し猛省しております。

設備面の大幅な改善は難しいところでございますがその分、接客やサービスの面でご満足いただけるよう、この度の貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善策を協議して参りたいと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、また旭川へお越しの際には当ホテルをご用命頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

この度はお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのゴールデンウィークの楽しい旅行のご宿泊先に当ホテルをご利用いただけた事、
さらにご満足していただけた事、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私共にはまだまだもったいないお言葉ですが、今後もご宿泊されるお客様にご満足いただけるようなホテル、サービスを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色を楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
冬には、早朝列車の勢いで舞う雪が朝日に照らされ、キラキラと輝いて見えます。
また、遠くには大雪山連邦も見え、夏でも残雪をかぶった頂上をご覧いただけます。
春夏秋冬どの季節でも、違った景色の見え方がありますので
次回は夏休みや冬休みなど違う季節にお越し頂ければ、旭川の魅力を堪能していただけるかと存じます。

また、私共のホテルの利便性、サービスにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

大浴場について、ご不便おかけしてしまいもうしわけございません。お子様方はお怪我ございませんでしたでしょうか？
今後はご家族皆様が快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

再度旭川にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度は旭川市内数あるホテルよりお選びいただき、またJRイン旭川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフ並びにホテルスタッフ一同、こちらの投稿内容を真摯に受け止め、中身も一流になれるよう努力いたします。

勝手なこととは思いますが、旭川へお越しになる際は、是非JRイン旭川へご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　須田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

大浴場ではご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。観光シーズンにはご利用のお客様も増え、大変混雑の中皆様にはご協力いただき、感謝の言葉もございません。
フロントについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。まだまだ発展途上ですので、今後も気持ちのいい対応を心がけてまいります。

ご朝食されたお店では怖い思いをされたのですね。一日の始まりからそのような思いになるというのは悲しい限りです。
ホテル提携の店舗ではございませんが、お客様のお声を伝えさせて頂きます。
私共のホテルでは提携している朝食会場がございます。バイキング形式ではございますが、イオン内にあり、大変便利にご利用いただけます。
次回はぜひこちらのご朝食をご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お嬢様とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
お子様用の浴衣の大きさは３種類あり、小学校低学年くらいまでのお子様でしたら、サイズも合うかと存じます。お声掛けせず大変申し訳ございませんでした。
次回いらっしゃった際は、フロントにてご用意させていただきますので、ぜひお申し付けくださいませ。
また、ご朝食は現在改善を目指し取り組んでおりますので、お客様のご意見も参考にさせていただきます。

今年も動物園の営業が始まり、いよいよ旭川の観光シーズンでございます。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めがご希望に添えず申し訳ございません。
今回ご用意させていただいたお部屋は大雪山側ではございましたが、大きな建物が点在しており一望いただけない旨もお伝えするべきでございました。

また、旭川に来られることがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊とのことで、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、またたくさんのお褒めの言葉もいただき、心より感謝申し上げます。
これからの時期は朝晩の寒暖差も緩み、待ちに待った桜の季節が楽しめます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではお客様に快適にご滞在いただける様、館内設備のメンテナンスを行っております。今回の大浴場照明についてのご意見も踏まえ、更にご満足いただける様改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はJRイン旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルはイオンモール・旭川駅とも直結しており、便利さを感じていただけたようでなによりです。
また、ラウンジ・大浴場にもご満足いただけたようで幸いでございます。
またの機会にもご満足いただけるよう、
日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はご家族での旅の思い出に、JRイン旭川をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またホテル内の設備やサービス等におきまして「最高」とのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食につきましては、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これまで朝食担当とも協議を重ね改善を図って参りましたが、まだまだ行き届いていなかったと私共も反省しております。
早急にお客様のご指摘を共有し、お客様に「朝食も最高だったね」とご満足頂けるよう向上に努めて参ります。

再度旭川へお越しの機会がございますれば、私共に挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

この度はお時間を割いて貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　岡田

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また清潔さ、立地などにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現状には満足せず、よりきれいに快適に過ごしていただける様、清掃やメンテナンスに努めて参ります。

当ホテル人気のラウンジのサービスにつきましてはご満足して頂き、嬉しく思っております。
大きな窓も自慢のひとつでございまして、旭川の景色を堪能しながらのコーヒーは格別かと存じます。
また、持ち出しも出来ますので、食後のコーヒーをお部屋でゆっくりとお楽しみいただくことも可能です。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　川村

この度は数あるホテルよりＪＲイン旭川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きがスムーズと仰っていただき、ご対応致しましたスタッフもお褒めの言葉を賜り大変喜んでおります。

駐車場からのアクセスが少々遠いとのコメントをいただきましたが、当ホテルはイオンモールの駐車場を併用している為、駐車された場所によっては道順が複雑な事がございます。
何かとご迷惑をお掛け致しますが、線路下の高架下駐車場はアクセスも分かり易くホテル直通エレベーターの近くになりますので、お電話等でお問い合わせがあった場合はそちらのスペースをお勧めしております。

また旭川へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大形

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大阪から冬の北海道旅行が初めてとの事でございましたが、楽しくお過ごしになられたようで私共も何よりでございます。

ラウンジコーナーの珈琲と紅茶のサービスは大変ご好評をいただいているサービスでございます。
お部屋に行かれる際やお出掛け時にお持ち頂いたり、ラウンジで新聞や雑誌・漫画などをお読みにながらお飲みいただけるよう無料でご用意しております。

大浴場は当ホテル自慢の設備でございまして、備え付けの部屋着のままご入浴会場までお越しいただいております。無料のアメニティはフロント前に準備されておりますので、当日お持ちでないアメニティがある方もご購入することなく気軽にご利用いただいております。

冬場は特に足場が悪く暖かい地域よりお越しの方は移動も大変かと思いますが、駅直結の当ホテルは駅から歩いて数分の場所にございますので立地の利便性は大変高いホテルになっております。

また今後、北海道へご旅行の際はＪＲイン旭川にご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様に再度お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大形