パセラの森の大切なお客様 サンチョー様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
充実した時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

ロイヤルスイートのお部屋はダブルベッド2台と大きなソファベッドを完備しているので、大人のお客様が最大6名様まで一緒にご利用いただけます。2名様ですと空間を贅沢に♪専用ドライサウナ＆マッサージチェアもございますので、日々の疲れを癒してゆっくりお部屋でお過ごしいただけます。

今後も「また泊まりたいと思うホテル」と思っていただけますよう、精進してまいります。
サンチョー様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。当館はお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、アメニティに力を入れております。

次回以降のご利用の際も快適にお楽しみいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様　珪素様へ

いつもパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
珪素様の仰るとおり、飲食店が多くございます野毛町まではホテルから徒歩圏内でございます。次回ご宿泊の際はぜひ野毛町の街並みをお楽しみくださいませ。

アルコールを含む200種類以上のドリンクや、おつまみがお楽しみいただけるバータイムは多くのお客様にご好評をいただいております。お仕事終わりにゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたなら幸いです。

当館の朝食は和洋混合のビュッフェをご用意しております。白米、パン、特製カレーなど様々なお味をお召し上がりいいただけますため、ご連泊のお客様でも毎日お楽しみいただけることかと存じます。

今後ともお客様に快適に、楽しくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
珪素様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様へ
　
この度はパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティや、お部屋につきましてお客様にご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
　
しかしながらスタッフの接客態度につきまして、お客様にご不快の念をおかけしてしまい。大変申し訳ございません。
今一度、従業員の接客態度を見直し、改善に努めてまいります。
　
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ　

この度はパセラの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスに関してお褒めの言葉頂きありがとうございます。
アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。
「こんなアメニティがあったらいいな！」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様　hirocchi-kokocchi様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まずは、お楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。

夜のバータイムは、アルコールを含む種類豊富なドリンクをおつまみを無料でお召し上がりいただけます。心もお腹も満たされましたら幸いです。

お部屋に関してのご意見は、スタッフ一同受け止め、今後改善の努力をしてまいります。

今後も何度でも遊びに行きたいと思えるホテルを目指してまいります。
hirocchi-kokocchi様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。
ご朝食もお気に召していただき何よりでございます。栄養満点のご朝食をお召し上がりいただき1日の活力になりましたら幸いです。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様　てんてん桜様へ

この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「充実したアメニティ最高でした！」とのお言葉にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

当ホテルはお客様のお声を元にサービスの展開をしております。お客様の「あったらいいな！」がございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。

これからも、いつ何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様へ　

この度はパセラの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてはお客様のご期待に答えることができず申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にも喜んで頂けた様で私どもも大変嬉しい気持ちでございます。

当館では小さなお子様連れのお客様にも出来る限り手ぶらで「おかえり」頂くべく、『子ども用シャンプー』をはじめ『絵本』『おやすみシアター』『おむつ用ごみ箱』『館内用クロックス』などの無料レンタルも始めました。
これからも『あったらいいな』があるホテル作りを目指してまいりますので、ご希望のものがございましたら是非お教えくださいませ。

またお部屋の清掃に関してのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様が安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。重ねてお礼申し上げます。

当店はお客様がより一層快適にご滞在頂けますよう、お客様の声を基に日々精進しております。
お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、いつ何度ご宿泊いただいてもお楽しみいただけるよう種類を変えてお待ちいたしております。
「こんなアメニティがあったらいいな！」などありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。

また、最寄り駅や観光地までのアクセスも良好な為、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜観光を存分にお楽しみくださいませ。

「また利用したい」と思っていただけるよう従業員一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様　NAOKKI様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティとお風呂について、お褒めいただきありがとうございます。当館のアメニティは、シャンプー、リンス、バスソルトなど種類豊富にご用意いたしております。お気に入りのアメニティを見つけ、バスタイムをお楽しみいただけますと幸いです。

アルコール含む飲み放題は、多くのお客様からご好評をいただいております。お酒、おつまみと共に横浜での素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

何度でも遊びに行きたいと思えるホテルを目指してまいります。
NAOKKI様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

パセラの森の大切なお客様　angel3256様へ

いつもパセラの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご希望のアロマがお貸出しできず、大変失礼いたしました。
在庫を見直し、ご不便なく快適にご利用いただける様精進してまいります。
また貸し出し品や、ご不明な点がございましたら、何なりとお気軽に
フロントへお問い合わせいただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
angel3256様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様　nonki55様へ

いつもパセラの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バータイムやご朝食、アメニティーなど当館のサービスにご満足いただけて何よりでございます。
また、カクテルのレシピにお気づき頂き、ありがとうございます。
バータイムをお楽しみ頂ける手伝いが出来て嬉しい限りでございます。
今後ともお客様の声を大切に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

お問い合わせの誕生日のハニトーにつきましては、
現在プランでの販売とさせて頂いております。
勿論どのプランにも1000円でオプションとしてお付けすることが可能です。
ご検討いただければ幸いでございます。

最後になりますが、いつも当館のご利用と、暖かいご投稿ありがとうございます。
nonki55様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様、
先日は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、私共としても痛恨の極みでございます。

ご指摘をいただきました内容を精査し、これからもお客様にご満足いただける様、
安心で安全なホテルを目指して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様　ひろみーちゃん99様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたとのことで、私共としても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

特にお食事関連のサービスにつきましては、当館にて最も注力させていただいているポイントの1つでございます。
夜はアルコール類の飲み放題もございますので、豊富なおつまみをお供にお楽しみいただけましたら幸いです。

またお客様の仰る通り、当館の客室は全て大画面のTVとBlu-rayデッキ・VODシステムを完備しておりますので、お好きな映像を大迫力でお好きなだけお楽しみいただくことが可能です。その他にも豊富なアメニティ・ジェットバス等、客室には全てのお客様が快適にお過ごしいただけるような様々な工夫がございます。
横浜観光に精を出した後は、ぜひ当館自慢の客室にてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

ひろみーちゃん99様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の無料サービスにご満足いただけた様子が伺えまして何よりでございます。ご宿泊者様限定で夜のバータイム、朝食サービス、24時間ご利用いただけるドリンクや種類豊富のアメニティバイキングを無料でお楽しみいただけます。当館で楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。

朝食サービスに関して貴重なご意見をありがとうございます。次回ご利用いただく際に、さらにお楽しみいただけますように精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

パセラの森の大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

アメニティーや貸し出し品への「すごくよかった」のお言葉を拝見し、
嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋が狭くご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご連泊でのご不便でしたので、心苦しい限りでございます。

貴重なご意見としてしっかりと受け止め、
間取りが異なるお部屋ごとの差異を出来る限り抑えるため、より一層協議検討し、
皆様が快適にご利用いただけるホテルつくりのため、サービスの向上に励んでまいります。

ご迷惑をおかけしながら大変恐縮ではございますが、
またご利用いただける機会がございましたら、
お気づきの点は何なりとお気軽にフロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

内装についてお褒めいただきありがとうございます。どのお部屋でもリゾートを感じていただけるように、天蓋カーテンや、バリ島から直輸入した彫刻を飾りました。 海外旅行に来た気分で、ゆっくりと癒されてください。

アメニティバイキングは24時間好きなものを好きなだけご利用いただけます。お客様のお声をもとにサービスを展開しておりますので、お気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

何度でも遊びに行きたいと思えるホテルを目指してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。