この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。


当ホテルは、東銀座駅A2出口から
徒歩１分とアクセスの良さも
大変好評でございます。

お褒めの言葉感謝申し上げます。

今後も御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

毎度東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のサービスとお部屋の設備に関しまして、ご満足いただいている旨拝察し、安堵しております。

今回起きた大きな地震では、当館も大きく揺れ心配もありましたが現地はもっと大変かと思われます。
変更などいつでもお申し出くださいませ。
私どももお客様により添えるサービスを目指しておりますので、いつでもご対応させていただきます。

今後ともご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、次回以降もどうぞ当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様対応に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけますよう、これからもサービスを向上して参りたいと思います。

また清掃でのご指摘ありがとうございます。
当館で共有し、改善していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

提供しておりますサービスに関し、お気に召していただけましたことに大変嬉しく感じております。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

また東京観光など機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

日頃より東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。　
朝食に関してもご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努める所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じております。
これを励みに今後ともお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
フロント

いつも東急ステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


数ある東急ステイの中で銀座店がベストと言っていただけて、大変光栄でございます。

お褒め頂いた箇所はそのままに、よりよく改善してお客様にもっとご満足いただけるよう精進させて頂きます。


またご指摘いただいた改善点に関しまして、まずご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

床のカーペットにつきましては、こちらで確認次第清掃させて頂きます。

朝食につきましては、お客様のお声を朝食スタッフに伝え、協議させて頂きます。

保冷庫につきましては、冷えが悪かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
現在全室がそのようなタイプの保冷庫の備えとなっております。
ですがフロント事務所に冷蔵庫がございますので、ご要望がございましたら、冷蔵・冷凍品ともにフロントに預けて頂く事が可能でございます。ご遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。

今回のお客様からのご指摘を重く受け止め、改善できるところからすぐに取り掛からせて頂きます。

次回もしご来館頂ける機会がございましたら、ご指摘いただいたところをできるだけ改善した状態で、胸を張ってお客様を迎えられる銀座店である事を目指し、スタッフ一同精進して参ります。


この度はお客様の貴重なお時間を割いて、良い点、悪い点を細かくご投稿いただいたこと、
そしてたくさんの気づきを与えて下さったこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ銀座

いつも東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただきましたご様子で安心いたしました。

また、ご指摘を頂きました通り、同じお部屋タイプでもベッド等の配置に違いがございます。
ご予約を頂く際、ぜひ備考欄にお部屋のリクエスト等をご記入くださいませ。確約はいたしかねますが、ご希望に沿うよう調整させていただきます。

また出張の際には、ぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は感染症拡大予防といたしまして、・アルコール消毒・検温等とあわせまして、清掃スタッフとお客様の接触を避けるため、お客様が在室中に入室しての清掃を控えております。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食につきましても、感染症拡大予防の為プレートスタイルとさせて頂いております。ご満足いただいたご様子で安心いたしました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、設備や朝食についてのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

朝食に関しまして、現在ワンプレートでのご提供となっております。ビュッフェ形式にも劣らない内容となるよう、今後も改良を重ねて参ります。ご意見・ご要望等ございましたらぜひフロントにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座にお宿泊いただき誠に有難うございました。　ご利用いただきましたお部屋がお気に召していただけ何よりでございます。今後とも機会がございましたら弊店並びに東急ステイ各店舗をご検討いただけますと幸甚に存じます。

フロント一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、立地・設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は東銀座駅から徒歩1分、銀座駅の各路線も徒歩圏内にございまして、大変交通の便の良い立地となっております。また銀座近辺に御用の際はぜひ、東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座
フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

洗濯乾燥機は当館おすすめの設備でございまして、長期でご滞在のお客さまには特にご好評を頂いております。

朝食に関しても嬉しいお言葉を頂き光栄に存じます。現在はビュッフェ形式ではなく、プレート形式での提供となっておりますが、日替わりで和食・洋食が提供される飽きさせない内容となっておりますので、ぜひ次回ご来館の際もご利用くださいませ。

お忙しいなか口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
今後とも東急ステイ銀座をご利用頂ければ幸甚に存じます。

東急ステイ銀座　
フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
客室に用意しておりますコップなどは、「和」の雰囲気を感じる使い勝手のよいものをそろえております。お好みにあいましたようで嬉しく思います。
また、朝食に関しても嬉しいお言葉をいただき光栄に存じます。ボリューム・味ともに料理人が心を配った内容となっておりますが、ますますご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
お忙しいなか口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ銀座　フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地や客室の設備、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

来年もスタッフ一同、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
またのお客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やお部屋の設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
電子レンジはすべてのお部屋に、洗濯乾燥機はスーペリアツインのお部屋以外にございます。
また朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を再度お選びいただきました事、大変嬉しく存じます。

洗濯乾燥機などの設備につきまして、ご満足いただきましたご様子で安心いたしました。東急ステイのコンセプトのひとつである「暮らすように滞在」を叶える、当館一押しの設備でございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地・設備についてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東銀座駅から徒歩1分、銀座駅の各路線も徒歩圏内にございます。また銀座近辺に御用の際はぜひ、東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にご滞在できるよう、設備面の充実、接客の向上等に励んでまいりますが、
なにかお気づきの点がございましたら、ご指摘をいただきますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント