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天然温泉 錦鯱の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ名古屋栄（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛知県）
3.0
投稿日：2021-02-01 18:47:33
4.0
投稿日：2017-08-19 18:18:40
4.0
投稿日：2017-08-19 18:16:10
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投稿日：2017-05-05 16:47:29
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投稿日：2017-03-05 22:15:07
総合3
ほしたちさんの ホテルマイステイズプレミア赤坂 のクチコミ
休日の予約だったのでかなりお得に泊まれました。便利な場所なのに、部屋も広くて、とても静かでゆったり過ごすことができました。
チェックインのときは、名前と電話番号のみを書くように言われましたが、初めての利用だと分かると、住所を書くように言われ、最後は同行者も書くように言われかなり面倒でした。
あと、説明もなく、前払いを求められたり、エレベーターの場所の説明もなく、少々不親切だと思いました。
チェックアウトでは領収書の宛名を間違われ、訂正してもらうのに時間が掛かりました。参りました。
ホテルのハード面はとても良いのに残念でした。
次利用することがあれば、改善されていることを期待したいです。
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この度はホテルマイステイズプレミア赤坂にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に不手際がございまして、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度、フロントスタッフ全員でお客様への案内等、向上できますよう、精進して参ります。
また、領収書につきましてもご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。私どもの準備不足により、お客様をお待たせしてしまい、猛省しております。
今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今以上に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
恐れながら、また当館をご利用いただければ、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズプレミア赤坂 フロント 佐藤