総合2
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 10:08:28
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夕御飯は今一つでした。
お風呂は露天がなく残念でした。
ウェルカムドリンクは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年12月09日 13:50:43
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この度はエーデルヴェルメにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様にお召し上がりいただきましたご夕食のセミビュッフェスタイルは、今年から新しく取り入れた形式でございました。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様みなさまにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF《夏期限定》2019☆夏*夕食はセミビュッフェ*2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
キーワイさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- キーワイさん [40代/女性] 2019年08月08日 15:49:42
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海外からの友人と一緒に泊まりました。食事はすべてよかったですが、3泊目のコンビネーションは一番よかったと思います。スタッフはみんな親切でした。部屋は多少古いですが、特に変なにおいはありませんでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年12月03日 14:30:17
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この度は当ホテルにご予約賜り、誠にありがとうございます。
夕食、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご一緒にご宿泊頂きました海外からいらしたご友人のかたにもご満足いただけましたでしょうか。
今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合5
行国さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 行国さん [50代/男性] 2019年08月01日 11:43:34
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最初の部屋が親子3人には少し狭すぎたので、部屋を替えていただきました。そうしたサービスがとても誠実で、非常に嬉しかったです。どうもありがとうございました。部屋もきれいでしたし、大浴場も清潔で、快適に過ごせました。富良野の宿泊先は意外に少ないようで、他のホテルもちらっと見て回りましたが、ここが一番リーズナブルできちんとしているように感じました。また富良野に行く機会があったら、こちらに泊まろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月29日 15:27:07
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この度はエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず接客やサービス、大浴場について、高い評価のご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場は、日帰り入浴も行ってございます。ご利用いただきましたお客様からは、多くのお褒めのお言葉を頂戴しているため、当館の自慢の一つでございます。
富良野にいらした際は、是非エーデルヴェルメをご指名くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合5
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 20:35:55
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定年退職後の再雇用4年を退職したのを機に、ようやくラベンダーの時期の北海道を訪れることができました。
今回は6泊7日で道内を回りましたが、ほかのホテルと比較しても大変満足しています。
料理は量も十分でおいしくいただきました。部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月23日 15:43:31
-
この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに、ご退職誠におめでとうございます。ご退職の大切なご旅行に当ホテルをご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夕食のセミビュッフェスタイルは、昨年までの量の少なさのご意見をいただきましたため、今年から新しく取り入れた形式でございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合5
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 13:06:36
-
チェックインからチェックアウトまで,気持ちよく過ごさせていただきました.部屋の窓から富良野の街とその先に十勝岳を見ることができて,朝起きてカーテンを開けたときにはその雄大な風景に感動しました.夜の富良野の街も,オレンジ色の街灯が点々と広がって幻想的でした.建物そのものは少し古さを感じさせるところがありましたが,部屋は改装済みのようで,とても美しく快適でした.朝食でいただいたほどよく冷えた富良野メロン,食べ頃でとても美味しかった.初めての富良野の旅がいい旅になりました.また富良野を旅することがあれば,まっさきに空室を確認すると思います.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月16日 19:12:03
-
この度は、エーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価と合わせまして、心温まるコメントをいただき大変嬉しく拝読させていただきました。重ねてお礼を申し上げます。
窓からご覧になられました十勝岳は、春には桜が咲き、今の時期桜の葉も赤く紅葉しています。四季によってさまざまな顔を見せてくれるため富良野の自然を目で感じることができます。
また、ご朝食で召し上がられた富良野メロンは夏限定でございます。毎年、多くのお褒めお言葉を頂戴してございます。
富良野にいらした際はぜひエーデルヴェルメをご指名くださいませ。また旅の思い出のお手伝いをさせていただける日を心よりお待ち申し上げます。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合5
はなみずき0875さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- はなみずき0875さん [60代/男性] 2019年07月16日 10:52:26
-
大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月14日 20:28:33
-
この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高いご評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回もご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
SSKSSKさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- SSKSSKさん [40代/男性] 2019年07月09日 10:57:46
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リゾートホテル。作りは綺麗なのですが、古さが随所に感じられます。まず夕食は洋風コースで、美味しいです。パンやオードブルは自分で好きなだけ盛るセミビュッフェスタイル。お肉もお魚も美味しかったです。朝食もまあ問題ないレベル。
部屋も相応の広さがあるので、くつろげます。
以下、残念な点。
・朝食会場が混雑。案内が書いてはあるものの、朝に10分待たされるのは辛い。
・ユニットバスで、かつ狭い。(別途大浴場はあります。)
・駐車場が砂利なので、スーツケースを運びにくい。雨の日だと多分大変。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月14日 19:20:36
-
この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑、駐車場、部屋の造りでご不便をおかけいたしました。皆様が快適にお過ごしいただけるよう今後改善に努めて参ります。また、ご不便をおかけしたのにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】洋食ディナー(セミビュッフェ付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合5
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 20:29:16
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6月16日に家族と友人の3名でお世話になりました。
とても雰囲気の良いホテルでした!
お料理も美味しかったのですが、量が多く
全部食べきれず、申し訳無かったです。
食前酒のサービスがあったのですが
忘れられていたのがちょっぴり残念でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月14日 17:15:33
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この度は、エーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食前酒に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきないようスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。また、不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず、高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また富良野にお越しの際はぜひ、エーデルヴェルメをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》フォース】
総合5
ゆみまる9562さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- ゆみまる9562さん [50代/男性] 2019年07月01日 21:21:58
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2家族9名3部屋でお世話になりました。夕食は「洋食コース」、朝食バイキングともに満足で特に嫁や中高生の娘が喜んでいました。ホテルの設備や雰囲気も良くシンプルで落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。スタッフも親切だけど過剰過ぎない感じで落ち着いて過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ 2019年10月13日 15:45:37
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この度は、エーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランの夕食、朝食ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。ごゆっくりとお過ごしいただけた様子と多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと誠に光栄に存じます。これからもご満足のいく滞在をご提供できるよう努力を重ねて参ります。次回のご旅行の際もエーデルヴェルメをご検討くださいませ。
担当 屋山
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【スタンダード】洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
グッさん0427さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- グッさん0427さん [60代/男性] 2019年05月15日 09:25:56
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ロケール最高!天気も良く十勝岳が綺麗でした。
料理も美味しい頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍【スタンダード】洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 15:36:14
-
4月29日宿泊しました。食事もおいしく、サービスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定】GWスペシャルバイキングプラン!2食付
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
akko3675さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- akko3675さん [40代/女性] 2019年04月29日 16:25:51
-
夕食のバイキングは種類が多くどれも美味しかったし、飲み物もアルコールやジュースが飲み放題で良かった。
フロントやレストランの方の対応も丁寧で良かったです。
ただこの時期にしては暖かったので、部屋が少し暑かったのに、エアコンが暖房しか入らなかった事がちょっとマイナスポイントですが、トータル的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月限定】GWスペシャルバイキングプラン!2食付
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合3
ご安全にさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- ご安全にさん [50代/男性] 2018年08月08日 13:19:38
-
部屋のつくりでしょうがないとは思いますが柱が通っており部屋自体が狭いです。朝ご飯はメロンをたくさんいただきおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【スタンダード】洋食コースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 21:56:45
-
今回初めて利用させて頂きました。部屋は広くてゆっくり出来ました。朝食も種類が多くとても美味しかったです。ひとつ女性のお風呂の洗い場の角が窮屈で、隣の方と接触してしまうので少し残念でした。
全体的には満足でした。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】ポイント10倍【スタンダード】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合3
日本の秋4680さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 日本の秋4680さん [70代/男性] 2018年06月28日 23:03:34
-
夕食期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン又はフォース】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 16:59:22
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結婚記念日で 利用させていただきました。お部屋はキングサイズのベッドが 二つあるハリウッドツインのお部屋で 広々として 窓からの景色も街や 山々が見渡せ、とても眺めが良かったです。夕食は 洋食のフルコースでしだが、品数や、ボリュームが少なく感じたのと、ナイフやフォークは 使い回すので 本格的とは 言えない感じがしました。味はどれも美味しかったので もう一工夫あるともっと良いと思います。お風呂も大浴場と言うには 少し寂しく、人工温泉でサウナや露天風呂もなく 残念でした。売店も品数が少なく寂しい感じです。しかも、夕食後には 閉まっていたので 部屋に戻ってツマミを買いたくても買えませんでした。スタッフの方の対応は 良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(ハリウッドツイン)】
総合4
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:27:52
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すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
総合4
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:27:15
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すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
総合4
投稿者さんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 18:26:34
-
すべての仲間は、ここのサービスと料理に非常に満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早決28!】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツイン】
総合5
ピーサーさんの 富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ のクチコミ
8/8から連泊しました。建物やお部屋は新しくはありませんが、清掃や手入れは行き届いていました。夕食はとても豪華で、2日目はメインやデザートなど1日目とはメニューが替えてあり2日ともとても美味しくいただきました。雪の季節にまた来たいと思うホテルでした。
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この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価と夕食、清掃について心温まるお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。ご旅行中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
雪の季節になりますとラウンジの暖炉に火をくべます。お部屋の窓から見える街の景色や山々は雪化粧し、夏の緑豊かな景色とはまた違った富良野を感じることができます。ぜひご覧にいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 屋山