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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.13
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 09:48:20

渋滞でチェックインがだいぶ遅れましたが、親切に対応していただきました。
温泉が2つあって、1時までやっているので、遅めの時間にゆっくり入ることができましたが、0時過ぎにはサービスの飲み物が片付けられていて残念でした。食事は飲み物がセルフサービスで、食事中たくさん水を飲む私には最適でした。味も美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年11月06日 10:13:17

投稿者様

この度は湯守釜屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今期の渋滞は大変なもので、お疲れの中で
お風呂やお食事でご満足いただき嬉しく存じます。
ドリンクサービス等はいただきましたご意見をもとに、よりお客様に喜んでいただけるようなサービスに邁進して参ります。
また奥日光へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
またのご利用お待ちしております。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【直前割×竹】直前のご予約でお得に竹プランを愉しむ<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 07:08:34

夕御飯は蒸し器で野菜やキノコをおかわりして美味しくいただき大満足です。
お風呂も乳白色でぽかぽかに温まりました。値段もてごろでまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月30日 15:46:01

投稿者様

この度は湯守釜屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂やお食事にてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】梅プランがお得に愉しめる<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン/18平米(定員2名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 09:02:24

泉質がとても気に入りました。
食事は大満足です。
お部屋も広くて居心地よかったです。建物は古いですが、それもまた風情があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月30日 15:48:51

投稿者様

この度は湯守釜屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉、更には館内にまで高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。
お言葉を励みにこれからも満足度の高い宿を目標に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】食事や乳白色の湯元温泉で夏旅行を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 00:02:21

リピート客で、今年2度目の宿泊です。食事が低コストで良いものを提供しようとされているのを感じます。しゃぶしゃぶで野菜が取り放題ですが、旅行中野菜が不足がちになるためありがたいです。ウェルカムドリンクのコーヒーもありがたいです。これまで愛山荘に宿泊したことがなく、今回予約を検討しましたが、外装や廊下がボロボロで、部屋の内部は見たことがないのものの不安だったため、今回も本館の宿泊にしました。愛山荘ももう少しメンテナンスが行き届いていればいいのにと思います。Wifiは宿泊階にもほしいです。5階のラウンジ跡など使っていない部屋があるようなので、ヨガ教室など、何かアクティビティを開催すればいいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月11日 10:16:24

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回、頂いたご意見を参考に、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】早朝からご出発される方や朝はお部屋でゆっくりされる方へおすすめ<★竹/夕食のみ>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 06:32:57

3回目の利用です。
奥日光の時は、いつも湯守釜屋を利用させて頂いてます。
ウェルカムドリンクも充実してました。焼酎もありびっくりしました。
お風呂も硫黄で広くて良かったです。
素泊まりでしたけど、今度は、食事付きにしようと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年10月01日 12:44:57

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 副支配人 白石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックイン22時まで!乳白色の温泉も25時まで利用可能<食事なし>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

44ハラマチさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

44ハラマチさん [50代/男性] 2023年09月18日 06:58:01

今回は家族の旅行で泊まりました。食事はしゃぶしゃぶでお腹いっぱいで満足です。お風呂も乳白色の温泉でとても良かったです。ただ、9月中旬でまだ暑く、エアコンがないのがきつかったです。食事中もエアコンが効いてないのでとても暑かったです。そのほかはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月18日 12:02:50

44ハラマチ 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
温度調整の件に関しては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコン設備が無い施設で、工夫をして何とか快適に過ごせるようにしていきます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 20:11:39

この料金で食事が夜と朝付いて満足です。

温泉はすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年09月18日 12:03:42

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

kurosu6486さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

kurosu6486さん [30代/男性] 2023年08月27日 08:13:17

お世話になりました。涼しい場所と温泉をということで宿泊しました。食事も温泉も大満足でした。ただ、部屋のトイレの流れが悪く、改善していただければと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月27日 16:23:06

kurosu6486様

この度は湯守釜屋へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
温泉、お食事とご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お部屋のお手洗いにつきましては早速
ご対応させていただきました。
ご滞在中にはご不便をお掛けし誠に
申し訳ございません。

また奥日光へお越しの際には当館へも足を
お運びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】食事や乳白色の湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

chalk3351さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

chalk3351さん [50代/男性] 2023年08月25日 16:44:27

少し古さは感じるが旅行全体をだめにする程度じゃない。部屋もきれいでお風呂も大きい。入浴時間も長いし、文句なしのホテル。また、急なリクエストにも応じてくれた反応の良さもとてもいい。奥日光は時々いくので今後も使いたいと思うホテルに出会えた。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月27日 10:10:08

chalk3351様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設に高いご評価を頂きましてご満足いただけましたようで幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて、多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】チェックインは22時まで!自然豊かな奥日光でこだわり朝御膳をお届け<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

リュウ6143さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

リュウ6143さん [60代/男性] 2023年08月24日 15:49:21

この時期で朝夕2食でこの価格はOKです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月25日 11:00:21

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

湯守釜屋 矢野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 09:59:24

素晴らしいサービスでした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月22日 15:07:03

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

湯守釜屋 矢野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:48:31

8/18宿泊 スタッフさんは質問にも丁寧に対応してくれました。温泉も源泉だけあって◎お料理も美味しい上にビール付きに夫が喜んでました。

猛暑なので風呂上がりは暑く食事の部屋の隅での鍋料理は汗かきました。ビールコップのちょうど飲んだところに固形物の汚れついてました。でも良い思い出できました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月20日 16:01:38

この度は湯守釜屋へのご宿泊、並びに、お忙しい中口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ただお食事会場では大変失礼を致しました。しゃぶしゃぶ料理になっておりますので、会場は熱気で換気が間に合わずで申し訳ありません。またグラスをトレイに並べる際に確認をしっかり行うように致します。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 副支配人白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:04:45

施設は古いですが、清掃が行き届いているので、気持ちよく滞在できました。
ロビーのフリードリンクも嬉しいサービスです。
温泉は最高でした。3度も入ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月19日 10:45:07

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
フリードリンクもにご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 副支配人 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 23:16:54

平地では体温越えの日が続く8月17日、家族旅行で湯守釜屋に宿泊しました。ブッキングの時「冷房設備なし」の案内に、この酷暑のなか、どうやって乗りきるのか電話で確認したところ、「標高が高いので冷房不要」との回答。訪れてびっくり、本当に涼しく、冷房設備がなくても過ごしやすい!夜、周辺を散歩すると、本当に涼しい!湯守釜屋は建物は古く、宿泊した部屋もミシミシと音を立てて、初め驚きましたが、古くてもそれを相殺するだけのお風呂と食事が待っていてくれました。宿泊プランは牛しゃぶで、今回は食べ盛りの中学生が一人いたので、お肉が足りるかなぁと心配しましたが、具の野菜はたくさん食べられて、お肉はおかわりOKでしたが、おかわり不要な量で大満足でした。布団は自らが敷くスタイルです。なかなか、自分で敷くのはない経験ですが、それも旅のいい思い出になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月18日 19:53:35

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
湯元温泉の地域は標高が1500mあるので、平地と比べると約10~13度気温が低くなっております。夏でも夜はかなり涼しいので過ごしやすく快適な地域です。
温泉は源泉かけ流しで乳白色のお湯ですので、ゆったりと浸かることが出来ます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【竹プラン】奥日光で源泉かけ流しの湯元温泉を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 09:38:09

スタッフさんと会社の努力や工夫が見られがんばって運営されている旅館です。築年数が立っている建物ですが管理がされているので安心して過ごせます。食事は健康的なメニューで、しっかりいただきました。またきたいので皆様頑張っていただけたらと思っています。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月12日 18:13:07

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

つばさ4713さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

つばさ4713さん [60代/男性] 2023年08月11日 07:35:30

お盆休みに宿泊しました。値段はとてもリーズナブルで、内容も大満足です。施設の古さは否めませんが、温泉宿としては充分です。メインの温泉も食事もサービスも良かったです。強いて言えば、Wi-Fiがロビーだけと言うのは、正直不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月11日 20:38:37

この度は湯守釜屋へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また、頂いた高評価点にスタッフ一同、大変恐縮しており、誠にありがとうございます。
施設自体は、強い硫黄泉で腐食、老朽化をしておりますが、白濁の硫黄泉は最高に良いと考えております。
Wi-Fiは本館1階のみですが、硫黄の関係ですぐに壊れてしまい、他の場所へ置くことが中々できずにおりますが、ご要望は次回改善の参考にさせて頂きます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
湯守釜屋 宮内

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 07:33:11

泉質がとても良いです。奥日光の涼しい夏を満喫できました。また来年の夏に利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年08月11日 20:23:02

この度は湯守釜屋へのご宿泊、並びに口コミへのご投稿と高評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
湯守釜屋 宮内

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】食事や乳白色の湯元温泉で夏旅行を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

ずるずる2012さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

ずるずる2012さん [50代/男性] 2023年07月09日 07:47:13

日光湯元温泉は初めて。昔の観光ホテルの雰囲気があって個人的には良かった。部屋のつくりは小さな庭園みたいなものがある部屋で、ちょっと特別なのかしら?最上階でしたが、隣の建物にさえぎられてしまって空を見る感じではあるけども、夜になると隣の建物の明かりが意外に情緒があるかもしれない。湯の湖のほうは、外に出ないとよく見えないので外に出てみよう、と思いながら今回は朝食まで、ずっと部屋にいた感じだった。
ロビーで水とかお茶とかコーヒーが飲める。ちょっとした雑誌とか本があるようなのでそれを見ながらゆっくりするのもいいかもしれない。Wifi はロビーだけなので、それを使いたい人はそこに移動する必要がある。お風呂は露天、内風呂とも乳白色の硫黄系のお湯だった。温度の調整は自主的にやらないといけないところもあって、そこは知っておいたほうがいいかも。乳白色のお風呂は実は初めてだったので雰囲気出るなぁ‥と思った。
誰かと一緒に来ることがあったらよらせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年07月09日 15:37:50

ずるずる2012 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。当館の泉質は、美肌・美白効果が高く肌がスベスベします。気に入って頂けると幸いです。
次回も観光の拠点としてご利用頂き、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】食事や乳白色の湯元温泉で夏旅行を満喫<2食付★竹>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 07:44:23

日にち限定のプランでコスパはよかったです。

2年前にも宿泊しましたが、以前と変わったところは、ラウンジで無料の飲み物の種類が増えてました。また、夕食は野菜や麺、デザートが、セルフサービスになってました。以前泊まった部屋では、洗面所から赤い水が出てましたが、今回は大丈夫でした。

大浴場のうち、薬師の湯が好きですが、シャワー設備が老朽化して、温度調節のつまみが動かせませんでした。また、洗顔料のポンプが壊れていて泡が出てきませんでした。脱衣場にドライヤーも欲しかったです。

内装は清潔で綺麗です。廊下の窓から見える外壁や屋根の老朽化が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年07月09日 15:33:23

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
設備の件で、壊れている洗顔ポンプに関しては、交換を致します。ご迷惑をお掛け致しました。
温度調整のつまみに関しては、時間がかかりますが、交換の手配を行います。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お食事や温泉に関してはご満足いただけて何よりです。今後も、お客様に寄り添いサービスを行っていきますので、次回ご来館お待ちしております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】

サービス5

波照間874さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

波照間874さん [50代/男性] 2023年06月18日 07:30:49

チェックイン時の説明が丁寧
畳の表替えがしてあ、内装仕上げは大変良かった

お風呂も温泉臭があり、温泉好きにはたまらない

湯ノ湖の湖畔という事もあり、1周朝ランして来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023年06月18日 16:03:32

波照間874 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
古い施設でありますが、清潔感は保つ努力をしております。より多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【愛山荘】和室/10畳(定員5名)】

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