この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたお部屋の窓ガラスの清掃において不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。客室係と情報共有し、おもてなしの手順を徹底して参ります。一方、裏磐梯の紅葉をお楽しみいただけたご様子ですね。今年は気温の高い日が続き、紅葉が遅れる気配でしたが、10月20日を過ぎたあたりから気温も下がり、紅葉が一気に進んでいった印象でございました。裏磐梯は明治21年の磐梯山の噴火で荒涼とした景色と変わり果ててしまいましたが、多くの人々の情熱と自然の力によって緑地化が進み、現在のような素晴らしい景観となりました。噴火後に植林された13万本の赤松は100年以上の時間を経て、森が遷移し広葉樹林となりつつあります。紅葉の美しさも悠久の時間の経過とともに美しくなって参ります。裏磐梯は春の桜や新緑、夏のニッコウキスゲを始めとする高山植物、秋の紅葉、冬の凛とした雪景色と本当に四季折々に美しい表情をみせてくれます。またぜひ季節をかえて、裏磐梯へお越しいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在において清掃の不手際があり、心よりお詫び申し上げます。またスタッフが叱責するような場面をお見せしてしまいご不快の念をいだかせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。たいへん失礼致しました。あらためておもてなしの手順を徹底し、ホスピタリティの向上に努めて参ります。引き続きご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。五色沼散策やお食事を楽しんでいただいたご様子で本当に嬉しく思います。そのなかで喜多方ラーメンに関する記述がございました。朝食にラーメン？？と困惑されるお客様もいらっしゃると思います。札幌、博多と並んで喜多方は全国的にも有名なラーメンの街です。そんな喜多方市には「朝ラー」という文化がございます。もともとは夜勤明けの方々や早朝野球を終えた皆様、夜明けとともに作業をされていた農家の方に向けて始めたサービスと聞いておりますが、喜多方ラーメンを提供するお店で朝7：00から営業されている店舗も少なくありません。そのため、名店と呼ばれるお店も昼時にも関わらずスープがなくなったため営業を終了することもしばしばでございます。地元の人々はラーメン屋さんには午前中に行くということが通例となっております。また弊ホテルにご宿泊の折には「朝ラー」を楽しんでいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新しくなったビュッフェメニューや新サービスのウェルカムラウンジもファミリー利用の皆様にも大変ご好評を頂戴致しております。またぜひ、裏磐梯へお越しの際は弊ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食受付担当の不手際にてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。業務上の会話だったとしても、お客様ファーストでお出迎えすべき事象だったと思います。大変失礼致しました。レストランスタッフと情報共有させていただき、おもてなしの手順を徹底して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ペン太6114様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのビュッフェにおいてご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思います。2日目のカレーの美味しさは重々承知致しておりますが、前日にご用意させていただいた食材を翌日にあらためてご提供することはできませんので、あしからずご理解いただければ幸いでございます。季節ごとにローカルメニューも刷新して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室清掃において不手際があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。一方、ペットについてですが弊ホテルの客室の一部にペットルームがございます。ペットルームのご使用にあたっては弊ホテルの定める規則にご同意いただいたお客様のみご利用いただけるお部屋でございます。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルの客室の清掃状況やウェルカムドリンク、特にお食事にはご満足いただけたご様子で本当に嬉しく思います。一方、国道からの導線においては、多数のお客様から入口が分かり難いとのご意見を頂戴しておりますが、弊ホテルの位置する裏磐梯エリアは磐梯朝日国立公園のなかにあり、自然公園法に基づき国が直接管理する場所にございます。そのため入口看板は色彩指定もございまして茶色地に白字または黒字と定められております。何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。フロントサービスにおいてはおもてなしの手順を確認し、お客様にお喜びいただけるサービスを心がけて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想において全ての項目で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。今年、7月よりアクティブリゾーツ裏磐梯は新しいサービスを開始しております。ご家族様の評価もとても良かったとのコメントは弊ホテルにとって、とても嬉しいお言葉でございます。またぜひ、季節を変えて裏磐梯へお越しいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのビュッフェやウェルカムラウンジをお気に召していただいたようで、心より嬉しく思います。お母様とのご旅行のお手伝いができたことが、私たちスタッフにとっても一番の喜びでございます。またぜひ、季節を変えて裏磐梯へお越しいただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ハッシー★★★様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想において全ての項目で満点を頂戴し、本当に嬉しく思います。「高原の風を感じることができた」とのコメントをいただきました。森の木々や草花を優しく通り抜けた風は本当に爽やかで、私たちスタッフも大好きな風です。秋の澄んだ風、冬の凛とした風、春の大地の匂いがする風。ぜひ、ハッシー★★★様には季節を変えて裏磐梯へお運びいただき、様々な風を感じていただければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルにとって、その日お迎えする全てのお客様が大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるよう、日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ヒロキ0802様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ウェルカムドリンクやリニューアルしたビュッフェメニューは今年7月から開始されたものでございます。それ以降、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。今後とも皆様にご満足いただけるよう、日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りまりますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルにとって、その日お迎えする全てのお客様が大切なお客様でございます。皆様がご満足いただけるよう、今後とも日々研鑽して参ります。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊において、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。客室係と情報を共有させていただき、清掃の手順を徹底して参ります。この度の不手際、衷心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
アクティブリゾーツ裏磐梯

ｊｂヤスダ様
この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。長きにわたり弊ホテルをご愛顧賜りまして、本当に感謝申し上げます。これからもｊｂヤスダ様にご利用いただけるホテルであり続けるため、日々研鑽して参ります。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルにとって、お迎えするすべてのお客様が大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるよう、日々研鑽して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。離乳食のご用意はできかねますが、お持ちいただければレンジで温めるなどのサポートをさせていただきます。その際はスタッフへお気軽にお声がけくださいませ。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。福島への初めてのご旅行とのことで、本当に嬉しく思います。お部屋の清掃において不備があり、大変申し訳ございませんでした。客室係と情報共有させていただき、サービス改善に努めて参ります。また、多くのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後のホテル運営において検討させていただきます。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯

この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今回は諸橋近代美術館様への芸術鑑賞を兼ねたご旅行とのことでご満足いただけたコメントを頂戴し、本当に嬉しく思います。引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
アクティブリゾーツ裏磐梯