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5.0
投稿日：2024-01-13 19:27:09
5.0
投稿日：2023-12-16 17:41:45
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投稿日：2023-12-15 12:59:56
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投稿日：2023-11-19 17:20:35
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投稿日：2023-11-11 17:13:18
総合4
cat1212さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
早く着いたので差額払って新幹線発着が見える部屋への変更を希望してみたら、わがままに対応して頂けました。が、屋根の真上だったので窓に寄りかかってやっと在来線の屋根が見える程度…かなりがっかりしました。わがままを聞いて頂き感謝すると共に、もう少し確実な部屋を準備してもらうか、空いてないと言われた方がありがたかったかな、と。部屋は広くてかなり贅沢感ありのんびりさせて頂きました。また利用するつもりなので辛口コメントで、すみません。
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いつもメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。 また、お部屋からの眺望の件、大変申し訳ございません。
この度は、ご用意させていただきましたお部屋がこちらのご案内不足でお客様に残念な思いをさせてしまい深く反省をさせていただいております。
そのような中、お部屋の内装についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。次回、お泊りいただける際新幹線発着が見えるお部屋をご希望の際はそのお日にちの状況に合わせしっかりとしたご案内をさせていただきたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人