こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-12-09 16:19:44
4.0
投稿日：2022-12-06 11:53:33
5.0
投稿日：2022-10-27 01:42:32
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投稿日：2022-06-29 05:47:51
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投稿日：2021-12-07 02:34:58
総合5
マシコ4407さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
今回は主人と3泊お世話になりました。チェックインの際にフロントスタッフの女性から前回のお部屋の件での謝罪をとても丁寧に頂きました。覚えていて下さり嬉しかったです。ありがとうございました。スタッフの皆さんのお気遣いや居心地の良さで満足した横浜ステイになりました。又次回からも是非宿泊したいと思います。今回もデスクミラーのサービスもいつもありがとうございます。
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いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のお部屋の件に関しましてはすぐにご対応しておらず、今回のご宿泊の際での謝罪になってしまいまして誠に申し訳ございません。前回不備があったにも関わらず、また私どもホテルにお越しくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント溝口
支配人