この度は、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食会場「ライブキッチン 竜宮の遣い」にて蛸の活造りなど、パフォーマンスとお料理をお楽しみいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

ご意見にありました「学生団体」「お風呂の貸切」「ご案内の不備」等、ご不快な思い 大変申し訳ありません。

10月11月は、小・中・高と修学旅行の学生団体が
多くご利用いただく時期となります。
当ホテルを楽しみにご来館されます個人のお客様と共に、皆様にご迷惑のかからないよう、館内のご案内を徹底させていただいてておりますが、ご不自由が生じてしまい大変申し訳ございません。

今後、このような事にないよう料飲部支配人を中心に、改めてご宿泊のお客様へお伝えするべき情報の徹底と快適にお過ごしいただける方法を、きちんと把握し、皆様にご負担のない「ご案内」と「おもてなし」を徹底させていただきます。

最後に、鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご来館のチャンスをいただけますのであれば
快適な1日をお過ごしいただけますよう「おもてなし」に邁進させていただきます。

この度は、ご不便 ご迷惑をお掛いたしまして大変申し訳ありませんでした。