いつも私共湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら過日のご宿泊でお部屋の清掃に不備がありお客様に多大なるご不快の念をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が起こらぬ様お客様のお声を清掃スタッフ全員に周知をし普段の清掃を今一度見直し改善に努めて参ります。
また私共フロントスタッフも今まで以上に気を引き締めてお部屋の清掃をチェックし至っていないところは清掃スタッフに話し込みをし改善をして全てのお客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」お部屋のご提供に今一度全力で努めて参ります。

誠に勝手ではございますがまた大阪へお越しの際は是非当館にお立ち寄りいただき挽回のご機会をいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
末筆になりましたがこの度は貴重なお時間を割いてご感想を下さり誠にありがとうございます。

湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉
支配人