部屋のwifiの電波が弱い、Fire　stick　TVの接続に苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

駅近でありながら静かでゆったり過ごすことができ、特に部屋の造りが2階建てで居間と寝室に別れているところに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地：駅からも近く、迷うことはありません。
部屋：本館の和室。本館は宿泊客が少ないのかちょっと寂しい。部屋のスタンドライトは点き難い。
風呂：本館１Ｆの温泉を利用。偶々ですが一人だったので贅沢な気分。
サービス：本館のフロントに人がいないので？？でしたが、別館にあるのですね。
設備・アメニティ：必要なものは揃っています。建物全体的に照明が少ないような・・・。
素泊まりですが、温泉にこの価格で泊まれて満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

上田駅にも近く、上田城跡公園にも近くて立地が良かったです。車で行ったので、チェックアウト後に車を止めさせてもらって、上田城跡公園を散策出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

安いプランでしたが、風呂でぬるいお湯しか出ないという最悪の事態に。旧館はこれ以上どうこうする気がないのかあまり手入れをされている感がなく、フロントにスタッフもいない上に内線もなく携帯で別館のフロントに電話しなければなりませんでした。仕方なく携帯でフロントに電話するも全く繋がらず、予備の電話（携帯の番号だった）に電話しても繋がらず、しばらくしてからもう一度フロントに電話して長い長いコールの後、ようやく出られて、ぬるいお湯しか出なくて風邪引きそうだと訴えても「あ、そうですか」という程度で、あまり危機感を持っていない様子でした。コロナ禍で人手も足りないからかもしれないが、もう少しスタッフが誠心誠意対応してくれたら印象は大分違うのに、軽くあしらわれた気がしてすごく感じが悪かったですね。これまで何度かお世話になっていましたが、少なくとも見放された廃墟ような雰囲気の旧館には泊まりたくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お安く、でも、温泉に入れたので、満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お手頃な価格で宿泊させていただきました。丁寧に応対いただき、お風呂も手頃でよい大浴場でした。部屋は一般的な宿泊施設のもので、ユニットバスの部分のタバコのニオイが残っていたのが残念でした（部屋は問題ありませんでした）。仕方がなかろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

上田城へ行きたいという子供のためにこちらで一泊させていただきました。
みなさま親切にしていただきありがとうございました。

お料理もおいしく、お部屋も広く清潔にされていたので、よかったです。空気清浄機があったりお気遣いがうれしかったです。

何より立地がとてもよかったので、
上田駅～ホテル～上田城まですべて徒歩で行けたのもよかったです。

ひとつだけ、お風呂が別館と分かれていたので小さい子供が複数いると、移動しづらく少し不便でした。(今回はわたしは別館の方に入りました。)少し電気が暗めだったので、大人だけであれば雰囲気はあるのですが、子連れ家族にはすこし気になりました。

それ以外は満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

フロントのスーツ姿の女性は接客100点でした。

ただ、お客さんが少ない?中節電なのかもしれませんがエレベーター出たらホールが真っ暗でびっくり…。
また最初に通されたお部屋は空調が効かず、見た感じからしてエアコンのお掃除がされてない感じだったので部屋を変えていただきました。
変えて頂いたお部屋は空調は問題なかったのですが、翌朝掛け布団をはいで見たらシーツにいくつも虫食いのような穴が。
足元側だったので朝まで気づかなかったですが、お掃除のスタッフさんが気づかない訳はないという位置で、確信犯で使っていたのだろうなと思うと少しがっかりしました。

応対してくださったフロントの女性は部屋を変わった時の対応にしてもとても気持ちの良いもので、他にもとても親切にしていただいたのであまり言いたくないのですが、宿屋の運営面（清掃面）に少し疑問が残りました。

逆に言えば、そこさえ改善されればまた上田に行った際はお世話になりたいと思える宿です。頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

駅近で，商店街も近くアクセス良く，食事できる所は沢山有りました。上田城まで散歩ができます。
洋室から和室に変更しゴロゴロのんびりと過ごすことができました。
お風呂は本館別館と時間を割り振られて入りますが，本館は広くゆったりとしていて，別館は小さめのお風呂が二つあります。それぞれ分かれており一旦着替えてからいくため，同時に入ることができないのが残念でした。リーズナブルのお値段でとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

　駐車場は普通位、電話応対を含めた接客は普通以上です。部屋は一番経済的な料金のものを選択した結果、忍びの部屋になりました(広いほうです)。信州上田に忍者が存在したことも初めて知りました。トイレはウォッシュレットです。Wi-Fiは普通に繋がります。
　温泉は無味無臭で温泉感は弱い方でしょう(浴室は全部で三種類以上あるみたいです)。
　朝食は残すもの無く美味しく頂きました。小ぶりですが、箸袋有もあります。パンフレット有り(切り絵のデザインがいい感じです)、申し出でマッチを頂く事が出来ました。
　準リーズナブルな価格、清潔感も有り、カード決済も出来、合格ラインは超えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

コスパはいいと思います。
ただ露天風呂がないのが残念。
夜と朝は、別館の風呂まで行かなければならないので面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

良い点　圧倒的好立地　天然温泉　バイキングではないが品数の多い朝食
残念な点　風呂が男女時間交代制
朝風呂に、向かい側とはいえ別館まで通学の学生通るなか歩くのは気合いが必要

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

食事の内容に惹かれて予約したのですが、まず説明文にあった「夕食時のソフトドリンクサービス」はなし、夕食は和会席のはずが二日目は謎の中華、朝食も和食とうたっているのにウインナーやコロッケなど、ここまで期待を裏切られるプランは初めてで衝撃でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

別館のお部屋は、清掃が行き届いており、静かで快適でした。駐車場を見る限りガラガラというわけではなさそうでしたが、お風呂は二日とも貸切状態でゆっくりできました。お風呂場もとても清潔にしてあったと思います。ただ洗い場のお湯がぬるま湯しか出ず、お部屋の洗面台も、お湯がほとんど出なかったのは不便でした。それでもこの料金で広いお部屋に泊まれたので大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

歴史が感じられる宿で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

１月に急遽ぎっくり腰になり宿泊を断念せざるを得なかったのですが、この度宿泊をさせて頂きました。
お部屋は十分な広さでよかったです。　建物は古いですが、それをカバーすべく貴館の努力を感じました。　スタッフさんもベテラン揃いで安心して寝る事が出来ました。　夜遅くのチェックインと早朝のチェックアウトだったので余裕はあまりありませんでしたが、機会があればもっとゆっくり滞在したいと思いました。
お風呂の明るさも町中の浴場にみられる明々としたものではなく、適度な暗さでいい感じがしてゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

風呂上がりの靴下の設置がグッドでした。
前回は本館に宿泊しましたが、こちらのほうが落ち着いた時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月