当日急遽予約しました。朝食付きプランでしたが、バイキングの割には野菜サラダや佃煮、海苔、等で増やしてある印象で物足りない感じです。
接客では、食事中にもかかわらずまだ入っているトレーごと下膳しようとされ、せっかくの気分が台無しにされてしまいました。隣の席は誰も居ない上に、食後の食器がそのままなのに、なぜ食事中のテーブルから片付けられるのか分かりません。
フロントでは、到着時に領収書を渡され、「金額は○○です。確認してください」と言われました。どうやら先払いのようでしたが、まずそれを分かるように説明していただきたかったです。
お風呂はホテルの規模からして、広くて良かったです。
トータルでは、接客でポイントをさげている印象を受けました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月