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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
バイキングメインで探し、口コミも良さそうだったのでここに決めました。駐車場から部屋までセルフサービスです。部屋はタバコ臭い!喘息気味の子供が居たので気になりましたが、一日限りと我慢。カーテンもヨレヨレ。トイレはリフォームされた感じでした。洗面所はちょっとおしゃれ。浴衣はフロント近くで、自分のサイズに合う物を持って行くスタイルです。子供にもあります。お風呂は満足しました。チェックアウトがゆっくりなので、子供は朝も入りました。食事は、バイキングです。平日なので好きな時間に行けました。握り寿司とお刺身は人気があり、他のお皿も補充はスムーズにされていました。子供連れだとうどんか、時期的にそうめんが有難いのですが場所柄やはりそばでした。アレルギーがあるので食べれず。幸い沖縄フェアみたいなのをしていてそちらの麺類を食べていました。品数は多くもなく少なくもありません。気になったのは、他のお客様がドレッシングの口先を指で直に押さえ混ぜていた事です。油と分離しているのは分かりますが気持ち良くはありませんでした。大浴場近くには、インターネットにゲームに卓球やマンガ本等家族で過ごすには、良さそうでした。ロビーにテレビゲームがあるのを見つけたのが、朝食後で前日に気付いていたらと少し残念でした。やり方が分からなかったけど、男性スタッフの方が来られセットしてもらえました。全体的に付かず離れずの接客に感じ、困ったらすぐに対応して頂けると思えました。子供がお絵かきをしたいとフロントの女性に話をしたら、紙とペンを貸してもらえました。小さな子供連れの方も多いと思います。何セットか、お絵かきや折り紙道具を揃えて貸し出されても良いのでは?大浴場近くのスペースは小学校以上なら楽しめそうですが、小さな子供には、部屋でゆっくりできるサービスもあればと思えました。
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この度は湯快リゾート輝乃湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数々の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご意見の中にございました、レストランのドレッシングの件については早急にボトルの交換を行い、全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるように改善致しました。ありがとうございます。また、その他のご意見に関しましても順次改善の予定でございます。お客様に次回ご来館頂いた際は、ご満足頂けるように従業員一同努めて参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。輝乃湯 支配人
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ファミリーロッジ旅籠屋・鳥取倉吉店(鳥取県)
3.0
投稿日:2017-08-23 13:42:15
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯(岡山県)
投稿日:2017-08-23 13:32:55
別府温泉 ホテル別府パストラル(大分県)
投稿日:2017-04-04 09:12:24
嬉野温泉 割烹旅館 鯉登苑(りとうえん)(佐賀県)
4.0
投稿日:2011-10-01 22:21:53
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総合3
kirara88さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
バイキングメインで探し、口コミも良さそうだったのでここに決めました。駐車場から部屋までセルフサービスです。部屋はタバコ臭い!喘息気味の子供が居たので気になりましたが、一日限りと我慢。カーテンもヨレヨレ。トイレはリフォームされた感じでした。洗面所はちょっとおしゃれ。浴衣はフロント近くで、自分のサイズに合う物を持って行くスタイルです。子供にもあります。お風呂は満足しました。チェックアウトがゆっくりなので、子供は朝も入りました。
食事は、バイキングです。平日なので好きな時間に行けました。握り寿司とお刺身は人気があり、他のお皿も補充はスムーズにされていました。子供連れだとうどんか、時期的にそうめんが有難いのですが場所柄やはりそばでした。アレルギーがあるので食べれず。幸い沖縄フェアみたいなのをしていてそちらの麺類を食べていました。品数は多くもなく少なくもありません。気になったのは、他のお客様がドレッシングの口先を指で直に押さえ混ぜていた事です。油と分離しているのは分かりますが気持ち良くはありませんでした。
大浴場近くには、インターネットにゲームに卓球やマンガ本等家族で過ごすには、良さそうでした。ロビーにテレビゲームがあるのを見つけたのが、朝食後で前日に気付いていたらと少し残念でした。やり方が分からなかったけど、男性スタッフの方が来られセットしてもらえました。
全体的に付かず離れずの接客に感じ、困ったらすぐに対応して頂けると思えました。
子供がお絵かきをしたいとフロントの女性に話をしたら、紙とペンを貸してもらえました。小さな子供連れの方も多いと思います。何セットか、お絵かきや折り紙道具を揃えて貸し出されても良いのでは?大浴場近くのスペースは小学校以上なら楽しめそうですが、小さな子供には、部屋でゆっくりできるサービスもあればと思えました。
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この度は湯快リゾート輝乃湯にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見の中にございました、レストランのドレッシングの件については早急にボトルの交換を行い、全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるように改善致しました。
ありがとうございます。
また、その他のご意見に関しましても順次改善の予定でございます。
お客様に次回ご来館頂いた際は、ご満足頂けるように従業員一同努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
輝乃湯 支配人