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め1505さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- め1505さん [30代/女性] 2024年04月27日 18:19:13
-
子連れで行ったのですが、子供へのサービスが充実しており子供達も凄く楽しく遊べていたので良かったです。バイキングも子供に合わせた種類が沢山あり、美味しく食べてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 10:59:43
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様が楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお子様にも大人の方々にも快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】
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りょうこおばちゃんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- りょうこおばちゃんさん [70代/女性] 2024年04月10日 13:32:42
-
お風呂は、姉妹店のも利用でき
楽しかったです。
野菜を使った料理が種類豊富でどれも美味しかったです。
オートチェックインも、スタッフが近くにいて教えて頂きスムーズに出来ました
又、違う仲間と利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 10:52:16
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉をいただき、大変感謝をしております。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 14:53:58
-
改装されていてとても綺麗でした!施設の作りもかわいく、料理はとても美味しかったし、食事スペースが広いので混んでいても気になりませんでした。
温水施設も良かったのですが、サウナが朝早い時間がやってなくて子供が寝ているうちに大人がゆっくり楽しみたいと思っていたのですがそれが叶わず残念でした。
部屋はベッドの端がカビ?汚れがあって残念な気持ちになりました。トイレなど古いままのところもありました。
子ども向けのアクティビティがたくさんありましたが追加料金が必要で、ふわふわパークはふたつのうち一つしか選べませんなど、できないことも多くあり他のホテルに比べて料金も高め設定なので制限なく遊べれば良いのになぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 10:17:23
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事にお褒めのお言葉をいただき、大変感謝をしております。お部屋の清潔感などが行き届いておらず申し訳ございませんでした。また、いただきましたご要望など今後の運営の参考にさせていただき、今後もお子様と一緒のファミリーのお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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まっつん394787さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- まっつん394787さん [40代/女性] 2024年03月29日 18:19:56
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ご飯が美味しくて、お風呂はもちろんのこと、お風呂上がりにハンモックや、大きなベッドのようなソファーで休憩できて、ほんとに良いことづくしでした。
ジンベエ、サムイっていうのかな?浴衣じゃないところが、動きやすくて良かったです。
しいて言うなら、運転が下手なひとは、送迎バスを使ったほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 10:12:28
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。食事、大浴場、お休み処などソラニワを満喫いただけたご様子で嬉しく思っております。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 13:50:24
-
連泊しました。アソボーヤやプールで遊びました!
食事会場にも遊び場があり子供は満足そうでした。充実した時間を過ごすことがでしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 09:42:56
-
この度は連泊でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様が森のソラニワを満喫いただけたご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。今後もお子様と一緒のファミリーのお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ア・ソ・ボーヤチケット付き】チェックイン16時!ショートステイだけどチェックイン前から遊べる♪
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- 【■【スタンダード】和洋室/10畳和室とツイン(38平米)】
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Chiiiiiiiiiiiiiiiiiさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- Chiiiiiiiiiiiiiiiiiさん [40代/女性] 2024年02月22日 22:17:49
-
バイキングの会場が広くて種類も多く食事はとっても良かったです。
プールとお風呂の脱衣場が一緒だったのでプールからすぐ温泉に直行できて便利でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 09:41:12
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。食事や大浴場・プールにご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン<SD客室>
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】
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toki34661220さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- toki34661220さん [60代/男性] 2024年02月18日 11:36:35
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初めて宿泊したが、自動チェックイン時に説明書が無く、食事時間等が分からず、インフォメーションに行っても説明書があったの一点張り!インバウンド目当ての営業なら二度と行かないし、誰にも勧めない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月28日 09:39:57
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご案内が行き届いていない部分や従業員に対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。自動チェックイン機・食事時間のご指定などのご案内につきましては再度見直しをし、お客様にわかりやすくご利用いただけるように修正してまいります。また、従業員の研修教育を徹底し、お客様にご満足をいただけるように精進してまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】最上階特別室~客室にヒノキのお風呂&露天風呂が付いた贅沢な客室 (004)
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:11:29
-
食事は大変満足です。
それに比べて部屋に関しては大変不満です。
掃除本当にしてるの?と言うのが感想です。トイレ、シーツ、ベットの下、よく確認してください。
気づいた時にザワッとします。
お忙しいとは思いますが、いくらお手頃な価格で宿泊できても台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月20日 21:12:03
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事には大満足いただけたとのコメントありがとうございます。客室清掃については不備が多く、大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。改めて、清掃スタッフへの教育とご入室いただく前の点検を徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるように取り組んでまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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- 【ソラ割30】30日前の早い予約で1100円引き!お部屋限定のお得なプラン<SD客室>
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 15:39:12
-
チェックインをすませ15時に部屋へ向かいましたがまだ清掃中。スタッフ同士の言い合いの声が部屋にも聞こえ、マスターキーは廊下に直に置きっぱなし。しまいには廊下から、マスターキー知りませんかー?と大声で呼びかける声も…
次の日部屋から出る時も、待ってましたと言わんばかりの待ちかたで、入れ違いで部屋に入られ清掃開始。
とても不快でした。
フロントやレストランのホテルスタッフのかたの対応が素晴らしいが故に、清掃スタッフのかたの対応が最悪で次回利用するかどうかもとても迷っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月20日 21:06:44
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。清掃の遅れや清掃スタッフの対応など、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。改めて、清掃スタッフについても接客業であることを徹底し、お客様に安心して気持ちよくいただけるご利用いただけるように研修教育をしてまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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しゅう6677さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- しゅう6677さん [40代/男性] 2024年01月10日 05:52:00
-
かまくらサウナを含めた風呂の良さと食事の美味しさは素晴らしいものがあると思う。特に食事は野菜の鮮度が高く、ついつい食べすぎてしまうほど。
ただ、部屋の清掃と布団類の衛生管理はしっかりやっていただきたい。
今回敷かれていた掛布団に大量の血液(血の塊がまだ乾ききっていなかったため、あまり時間は経っていないと思われる)が付着しており、リネンの衛生管理がキチンと行われていないのだろうと思われた。フロントに伝え布団の交換には応じてくれたが、あまり他人の血は得意ではないし、感染症等の問題もあるので非常に不快な思いをした。チェックアウト時もそれについて言及されるかと思ったが、特に一言もないため、血のついた布団を出した事はあまり気にしてないのだなと、と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年05月20日 21:02:27
-
いつも森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事や温泉、【かまくらサウナ】にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。しかし、清掃や布団の管理など行き届かない部分があり、不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、その後のスタッフの気遣いのない対応につきましても、重ね重ねお詫び申し上げます。改めて、客室・大浴場等のパブリックスペースを含めて、清潔感を感じていただけるように再度取り組みを進めてまいります。また、従業員に対応につきましても、研修教育を行い笑顔でお客様に安心していただける接客サービスを実行できるように取り組んでまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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しみけんさん5532さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- しみけんさん5532さん [30代/男性] 2023年12月22日 11:50:51
-
いつもお世話になっております
子どもも大人も楽しめる貴重な宿です
また遊びに行かせていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 18:54:59
-
いつも森のソラニワにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。今後もお子様にも大人の方々にも楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる!屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ(117)
- ご利用のお部屋
- 【■カップルツインルーム(38平米)2名様】
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Tomohirさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- Tomohirさん [30代/女性] 2023年12月21日 22:40:13
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子供の遊ぶところが多く、時間がたりませんでした!
12月の旅行なのでプールなどあきらめていましたが、温水なのでプールもはいれました!
わがままを言うと、テックアウト後もプールで遊べる時間がもう少しあると嬉しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 18:53:28
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様に楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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りっちゃん3383さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- りっちゃん3383さん [30代/女性] 2023年12月11日 19:02:22
-
子供にとって嬉しいサービスが多いのでまた利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 16:21:37
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々にも楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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- 【■レディーストリプルルーム(76平米)2名~3名様】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 01:10:57
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子供たちもはしゃぎまくり大変楽しい宿泊となりました。
ここまで子供と遊ぶことに特化した、宿泊施設は初めてでしたので大変満足です。
また泊まりたいと思う施設でした。
一点だけお願いしたいことは、子供ウェルカムの部屋でしたが、部屋の机がガラスだったのでこれは危ないと思い、外しました。
次回改装などあれば検討していただきたいと思います。
長文でしたが結論大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 16:16:30
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。大満足だったとのこと大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改装・備品入替の際に、参考とさせていただきます。今後もお子様にも大人の方々にも楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】
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mkya.aykmさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- mkya.aykmさん [40代/女性] 2023年12月03日 23:08:41
-
プールもあり、子供達が楽しめたので、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 16:10:10
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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- 【鉄道パーク+アソボーヤチケット付】チェックイン16時!ショートステイだけどチェックイン前から遊べる
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室/ソファーベッドとツイン(38平米)】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 20:49:01
-
他の方の口コミ通りチェックインに物凄く時間がかかりタイムロスを感じた。チェックインするのに整理券を取らなければならないのに驚いた。
館内は清潔でお部屋もとても綺麗だった。
子どもたちはプールやアソボーヤを楽しんでいた。
ご飯は可もなく不可もなく、コレ!と言った目玉になるもの特になかった。
温泉はとても綺麗で広く、赤ちゃんへ配慮した備品もたくさんあり助かった。
バイキングでは離乳食中期の子ども用の物がなく残念でした。瓶でもいいので置いて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:29:49
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックインにお時間が掛かり大変申し訳ございませんでした。2024年2月より全室カードキーに変更し、自動チェックイン機を導入し、チェックイン及びチェックアウト時の混雑緩和に努めてまいります。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 12:40:34
-
今回子連れで初めて宿泊しました。
ご飯が美味しく、種類も多いので子供も食べられるものが多くて良かったです。
チェックアウト後アソボーヤも利用しましたが
空調がないのか、所々に扇風機と空気清浄機ぽいのが置いてありました。
11月利用でも半袖で十分なくらい暑く、もう少し涼しければ良いなと思いした。
全体的には満足なのでまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:20:02
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。食事・レストランにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。アソボーヤが暑かったとのことですが、冷暖房が全館共通となっており、ご宿泊いただいた時期は全館暖房となっていたためご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 17:41:53
-
子連れだったので、子供専用のバイキングや室内遊具にアスレチックなど、大満喫でした。
フロントのスタッフが少なかったのが少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:15:14
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。アソボーヤや食事・レストランにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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さしゃ♯さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- さしゃ♯さん [30代/女性] 2023年11月04日 11:29:12
-
7歳男の子、2歳女の子と夫、私の4人での宿泊しました。
子ども向けのホテルで子ども達は食事、お風呂に加え館内の遊び場でも沢山遊べて楽しかったようです。
小さなお子さんがいる方にはもってこいのホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2024年02月26日 15:03:10
-
この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。遊戯施設、大浴場、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお子様とご一緒のファミリーの方々に楽しんで、ご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人
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め1505さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
温泉もプールも入って大満喫でした!さらに温泉に置いてあるおもちゃの種類もたくさんあって借りて遊ばせてもらいました!
機会があればまた利用したいです
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。大浴場やプールを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお子様にも大人の方々にも快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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