総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月12日 14:46:42
-
四回目です。
前回部屋がすごく汚かったので不安でしたがとりあえず大丈夫でした。
子供がいるならとりあえずここ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前◆早期予約】早めに予定が決まっている方はこのプラン！基本料金よりお得＆館内利用券付
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合5
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月04日 21:40:50
-
当日まで色々は口コミを確認し、宿泊いたしました。たくさんの意見を懸命に聞き入れて改善しておられました。感動しました！まさに子供ファーストのホテルで最高でした！
お風呂が広くリフレッシュできました。ふわふわのドームやプール、遊び場など一泊2日ではまわりきれません。もう1人子供が欲しくなるそんなホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ８周年記念タイムセール【なんと通常料金から20％オフ！】お子様大人気ふわふわパイレーツ入場券付き
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合5
ウシンちゃんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- ウシンちゃんさん [20代/女性] 2025年04月27日 20:16:01
-
母と久しぶりの旅行でとても楽しかったです。
最初はプールを目当てに予約しましたが、館内で遊べるものも多く、
ムササビもやってみたかったですが、時間がなくて残念でした。
プールはとても大きくはないですが、充分楽しみました。
温泉もいろんな風呂があって1時間入浴は余裕でした。
建物の天井が高くて全体的広く感じます。
唯一残念なところですが、部屋自体広くて問題ありませんが、
廊下の音が響きやすいところです。
子供が走っている、はしゃいでいる声が丸聞こえでした。
時間帯は深夜、早朝でもなかったので特にフロントに言いませんでしたが、
音に敏感な方は静かな部屋をリクエストしておいたほうがいいかもしれません。
今度はムササビを体験しに行きたいです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ８周年記念タイムセール【なんと通常料金から20％オフ！】お子様大人気ふわふわパイレーツ入場券付き
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合5
ハロワタクシーさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- ハロワタクシーさん [30代/女性] 2025年04月20日 21:12:37
-
初めて行ったのですが、子供の遊び場も食べ物も充実していて飽きずに楽しく過ごせました。
ご飯もどれも美味しかったです。
お刺身の種類が2種類くらいしかなかったので、もう少しあるといいなーと思いました。
また暖かい時期に行きたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ８周年記念タイムセール【なんと通常料金から20％オフ！】お子様大人気ふわふわパイレーツ入場券付き
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合4
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月20日 16:30:59
-
初めて利用させてもらいました。
スイートルームも子供が小さいので
広くゆっくりくつろげてよかったです。
子供はプールや室内広場で遊べて
楽しかったみたいです。
食事も、子供用のバイキングがあったり。
ジビエを使った料理などあって
色々おいしくいただきました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■カップルスイートルーム（76平米）2名様】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 12:59:08
-
自動チェックイン機を利用してチェックインを行いました。その結果、朝食と夕食の希望時間を部屋番号が書かれたマグネットで選択する必要がありましたが、説明がなかったため、見落とすところでした。
（自動チェックイン機側にも食事時間の説明があると良い）
また、ふわふわパイレーツが入っているプランだったのを忘れており、自動チェックインではそういった事は表示されず、利用せずに帰ってきてしまいました。残念。
フロントでチェックインした方が良かったです。
チェックイン、チェックアウトは長蛇の列でかなり時間がかかり、スタッフの人数不足、チェックイン機の台数が少ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ８周年記念タイムセール【なんと通常料金から20％オフ！】お子様大人気ふわふわパイレーツ入場券付き
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合3
87bi3018さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 87bi3018さん [50代/男性] 2025年04月06日 22:40:03
-
3回目
最初の感動はもうなく
小学生低学年までなのかな
昔はプールもレストランの遊びスペースも夢中で遊んでましたが大きくなってきたんだなとなんか寂しさを感じちゃいました
幼稚園児で初めて行きましたが
そのぐらいが最高かと
ホテルが悪い訳ではなく対象年齢外れて来たんだなと思いましたが春休み期間に割安で泊まれて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【客室タイプはホテルにお任せ】
総合2
mdntransさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- mdntransさん [50代/男性] 2025年03月23日 21:26:24
-
15時前からも部屋を使わせない条件で前もってチェックイン手続きを順次おこなった方が良いのでは？
15時から1時間も並ばされるのは
どうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1～5/31】お子様大人気ふわふわパイレーツ開催☆追加料金なしで入場券付き＆わくわく宝探しも♪
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
のり9292さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- のり9292さん [60代/女性] 2025年03月22日 16:09:51
-
3月20日に宿泊しました。孫がプールで遊びとても楽しそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前◆早期予約】早めに予定が決まっている方はこのプラン！基本料金よりお得＆館内利用券付
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合5
さんご5106さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- さんご5106さん [30代/男性] 2025年03月16日 21:24:03
-
他の宿とも差別化されてて一番良いなと思ったのは朝食夕食会場にこどもの遊び場があるところです。親がご飯を食べてる間にこどもには遊んで待ってて貰えるのでゆっくり食事ができるのが助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前◆早期予約】早めに予定が決まっている方はこのプラン！基本料金よりお得＆館内利用券付
- ご利用のお部屋
- 【■ユニバーサルツインルーム（38平米）2名～4名様】
総合4
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月21日 13:01:17
-
子連れ旅には大助かりな宿です。
ご飯も美味しく、遊ぶ施設も充実してて子供も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かまくらサウナ1周年】3歳未満添い寝無料＆先着5組に水着レンタル付！大人タイムも大好評
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合4
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月11日 08:49:42
-
旅行する前に口コミを見て、少し不安な気持ちがありました。
土日の旅行でしたが、外国人客（特に中国人客）は少なかったです。その為か廊下も静かでした。
ただ、たまにいる中国人客がとても声が大きく、風呂場や食事会場で少し気になる程度でした。
部屋の中も綺麗でしたが、トイレ（ユニットバス）の中は臭かったです。
料理（バイキング）は品数が多く、子供も大人も満足でした。
プールについては水着や浮き輪のレンタルがありました。
遊び場も広くて、大満足。
チェックイン前の荷物管理がやや不安でした。
家族は大満足の様子でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ア・ソ・ボーヤ付】＼売れ筋No1／チェックイン前から遊べる！屋内遊具パークセットプラン（117）
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月29日 11:58:17
-
初めて利用させていただきました。0歳児がおり、事前に電話でベビーグッズのレンタルをしたいことを伝えていたので、お部屋にはお借りしたものが全て準備してあり、チェックイン後がスムーズでした。お部屋も広く、快適に過ごせました。
ただ、部屋のユニットバスが狭く古く、公衆便所の匂いがし、シャワーカーテンも雑巾の匂いのような生乾き臭がとても強く、とても綺麗とは言い難い空間でした。夜も朝も大浴場を利用していたので、そんなに影響はありませんでしたが、トイレに行くたび苦痛でした。
インバウンドの方が多く、廊下で集団で屯っており、時間関係なく大きな声で話すため、部屋で過ごしていてもうるさく感じました。公共の場所なので致し方ないと思うのですが、夜中や朝方はちょっと辛かったです。
食事は正直大人は微妙だと思います。美味しいものはあんまり無いです。子供用のものは離乳食期も含め、充実している印象でした。今回はおかずはパウチのものを持参し、お粥はビュッフェのものを食べさせました。
子供は遊ぶ場所があり喜んでいたので、また利用したいです。次はファミリールームを利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:54:58
-
この度はきたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のバスルームについてはしっかりと改善に努めて参ります。
海外のお客様についても今後の注意喚起に努めて参ります。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前◆早期予約】予約は早い方がお得！完売即終了のお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合5
北海道フミちゃんさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 北海道フミちゃんさん [60代/女性] 2025年01月29日 09:47:53
-
毎年だけど 本当に良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:48:19
-
いつも、きたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアファミリールーム（76平米）2名～5名様】
総合5
hananikochanさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- hananikochanさん [40代/女性] 2025年01月28日 16:17:52
-
食事が微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:49:12
-
この度はきたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事についてのご指摘ありがとうございます。
皆様がご満足いただけるメニューについて、今後もさらに探究してまいります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かまくらサウナ1周年】3歳未満添い寝無料＆先着5組に水着レンタル付！大人タイムも大好評
- ご利用のお部屋
- 【■最上階露天風呂付き特別室（114平米）2名～6名様】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月26日 18:06:33
-
今回で３回目です。
部屋に入って床がまず泥汚れがありました。
その後トイレに行ったら便座の上に黄色の汚れがありました。おそらく前の方のオシッコがついていました。水拭きしたら、すぐに落ちました。
1回目、2回目と清掃は行き届いている印象だったので、びっくりしました。便器の中も汚れがまったく落ちていなくて。フロントに連絡してクレーム入れました。
清掃が行き届いていないというか、清掃したのか？という印象でした。
その後来てもらいトイレ掃除してもらいましたが汚れは残っています。ちゃんと見ないと分からない場所なので、でも一番汚れやすい場所だと思います。ノズル下周辺。ちゃんとトイレ掃除教えてもらってないんでしょうね。
あと金庫も最初使えなくて言って使えるようにしてもらえました。
両親も一緒に来たのですが、別部屋で、お菓子のセットが置いてありませんでした。
今まで当たり前に思ってた事がしてもらえなかったので非常に残念でした。
おそらく日常的に起きてる問題なのかなと思いました。
ホテル側にはなぜこんな対応だったのか、謝罪ではなくて、具体的に説明してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】予約は早い方がお得！完売即終了のお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【■ユニバーサルツインルーム（38平米）2名～4名様】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月26日 16:14:56
-
ご飯がすごくおいしかったです。
バイキング広場に子供の遊び場もあり、大人はゆっくりご飯を食べることができました。
外国人観光客が多く、お風呂場でのマナーが悪いのと、トイレの使い方も悪く、汚かったのが残念ですが。
お部屋も綺麗ですが、トイレは前のまま直してないのか汚い感じです。
子供もかなり楽しんでいたので、総合的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:47:17
-
この度はきたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様が快適に、安心してお過ごしいただける環境となりますよう注意喚起の徹底を進めてまいります。
一方で、客室の清掃が不十分であったこと申し訳ございません。こちらは今一度チェック体制を強化致します。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時以降】混雑避けてゆったり手続きで特別プライス★温泉＆プールはイン前からご利用OK
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】洋室／ソファーベッドとツイン（38平米）】
総合5
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月22日 11:26:31
-
子ども連れには良いホテルでした！
遊ぶ施設もあり一泊だと物足りないぐらいでした。
子ども向けのビュッフェも良かったです！
1点だけ、ウィンターパークチケット付きで予約しましたが雪が少なくウィンターパークでは遊べませんでした。（お金は館内利用券で戻りましたが）
事前のお知らせが欲しかったです。
チェックイン前にも受付の方に確認したのにウィンターパークがやってないことを教えてもらえなかったので1点マイナスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:45:29
-
この度はきたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウィンターパークについて事前のお知らせを徹底できておらず申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を損なう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
当館では季節ごとに新しいイベントを企画しており、３月からは新イベント開始も予定しております。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【雪と遊ぼう♪きたゆざわウィンターパーク開催】１室3000円分イベントチケット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアファミリールーム（76平米）2名～5名様】
総合4
まー7211さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- まー7211さん [30代/男性] 2025年01月21日 12:48:03
-
総合的には満足ですが、布団の収納が雑だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2025年02月10日 10:43:33
-
この度はきたゆざわ森のソラニワにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内の布団収納に関してご指摘を頂いてしまい申し訳ございません。
清掃は勿論のこと、細部までのチェックを徹底してまいります。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かまくらサウナ1周年】3歳未満添い寝無料＆先着5組に水着レンタル付！大人タイムも大好評
- ご利用のお部屋
- 【■【スタンダード】和洋室／10畳和室とツイン（38平米）】
総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
バースデーケーキ食事の時に歌ってきてもらう予定だったのですが、電話で打ち合わせしてて、話が伝わってなくて残念でした。
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