先日は家族3人で楽しく利用させていただきました。お世話になりました。
一歳の娘が快適に過ごせるお部屋で、スタッフの方のご対応も迅速で丁寧で、恵さんを選んで良かったと思いました。
ダイニングがあり部屋食で、キッズスペースにもおもちゃがたくさんあり、大変満足行く旅行でした。
客室露天風呂には3回も入り堪能できました。
また記念日に家族で利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿のみなさんみな親切に接してくださり、気持よく過ごすことができました。
御食事がとてもおいしかったです。少しずついろいろなものを味わえるのがよかった。
高齢世帯でしたので、量が少し多く感じましたが、美味しかったので頑張っていただいてしまいました。
アメニティは必要なものだけ各自とるというところはとてもいい試みだと思いました。
チェックアウトも11時とゆっくりできたので、本当にゆっくりと過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月22日に1泊しました。車で到着すぐお迎えの方が駐車場やチェックインの対応を丁寧にしてくれました。95歳の母にも段差がほぼなく移動できました。食の細い母も懐石料理で順番に少量ずつ出され魚から飛騨牛ステーキも食べられ残すことも少なく満足。貸切露天風呂も母と久しぶりの温泉を満喫。温泉への昇降機が不備で使えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物も部屋も全体的に広くゆったりとしていて、気兼ねなく食事のできる部屋食は何よりも寛げて大好きな宿です。それでいて従業員の方々の丁寧でさわやかな対応がとても印象的でステキです。
ただ最高級の料理というのは違うかなと思いました。
ホタテの蒸し焼きは生、ランプステーキは筋が入って固く、サクラエビのかき揚げは揚げすぎ？に感じました。物価の高騰のせいかもしれませんが、以前泊まった時のスタンダートの料理の方が美味しかったように思います。
それでも見た目にも美味しい料理のオンパレードは健在で、ぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

このたびは家族でお世話になりました。いろいろ行き届いたサービスの提供をいただき、家族も大変満足しております。
またお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バリアフリーで階段もリフト付き、足の不自由な方にも配慮されたお宿でした。
感動したのは、お部屋係の方が夕食時に左利きであることに気づき、翌朝の配膳は左利き用の配膳にしていたこと。気配りが素晴らしいと思いました。
誕生日旅行とは告げていなかったのですが、宿帳で気づいてくださったようです。宿からプレゼントを頂きました。
とても心温まる良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3世代で宿泊しました。
お食事、とても美味しかったです！
70代後半の義両親には量が多かったようですが我々は大満足。
スタッフの皆さんは子どもたちにもとても優しいしホスピタリティが素晴らしかったです。
ありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

６歳、３歳、４ヶ月の子供と一緒に利用しました。
子供ウェルカムの宿だけあって、本当に素晴らしかったです。
当日、あいにくの天気で、早めに宿について待たせてもらっていたのですが、ロビーにあるボードゲームに息子たちは夢中で時間まで待つことができました。
チェックイン時に、子供向けの貸出サービスの説明をしてくださったり、子供たちが騒いでもいい部屋に食事を用意してくださったり、本当にありがたかったです。（これらのサービスは、当日、宴会場が空いていたとか、早めの時間でご説明してくださる時間があったなどのラッキーも重なってのことかと思いますが、可能な範囲で寄り添っていただけることが本当に嬉しかったです）

食事は、案の定、子供たちが早く食べ終わり遊び出したのですが、ご配慮いただいたおかげで、両親ともに食事を楽しむことができました。
キッズルームもいっぱい利用して、子供達は大変満足していました。
勘違いしていて、慌てて10時にチェックアウトしたのですが、実はチェックアウトも11時だったというのも子供連れにとっては帰り支度を落ち着いてできてよいように思いました。

他の方も書かれていますが、子供向けの浴衣があったり、食事のない子供にも白米のサービスがあったり、ありがたいサービスが多いです。４ヶ月の子供には、食事処で、専用のベビーベット（？）も用意してくださりました。
混雑具合等によって、利用できるものとそうでないものがあるかと思いますが、予想以上に良かったです。

温泉は、源泉の温度が高いこともあり、ちょっと熱めで温度調整が必要でしたが、子供が湯船で遊べるおもちゃの貸出もあって、本当に至れりつくせりでした。

隣がコンビニなので、何か忘れてもすぐに買いに出れる立地も便利です。
送迎はありませんが、駅からタクシーで5分ほどですし、それほど気になりませんでした。
大人なら歩ける距離でした。

子供連れの旅行はなんだかんだ親が疲れるので、そんなにしょっちゅうは行けないと思いますが、また利用したい、そう思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

私・夫・1歳の子どもの３人で、２０２４年２月に１泊させていただきました。
小さい子を連れた旅行で少し不安でしたが、とても快適に過ごさせていただきました。

以下、子連れ旅行者が快適と思った点です！

・館内のキッズスペース（写真掲載）
→子どもが本当に楽しんでました！
　どこかで夏休み期間しかキッズスペースは設置されていないと見たのですが、
　私が行ったとき（２月）も利用することができました。

・子ども用浴衣も貸出しあり（写真掲載）
→80から用意されています。
　荷物が多くなりがちな子連れ旅行に、浴衣の貸出しは本当に助かりました！

・オムツがはずれてなくても大浴場◎
→お湯の温度もちょうどよく、子どもも温泉を楽しんでいそうでした。
　女性用脱衣所にオムツのごみ箱とベビーベッドあり。
　ベビーベッドは高さが高かったので、たっちができる子には使えなかったです。

・お部屋でごはん＆離乳食持込可（あたためてもらえる）
→宿の子ども用ごはんはまだ食べられなかったので、離乳食を持込みました。
　あたためサービス＆白いご飯は無料で提供いただけました。
　よく食べるうちの子には、白いご飯本当にありがたかったです！

・スタッフの皆様、本当にやさしい！
→子どもが館内をうろうろしたり、部屋の中で走り回っていても
　スタッフの方がとても優しく接してくださいました。

私たちがお世話になった２月は、ちょうど梅まつりも開催されていました（写真掲載）

大人だけでもゆっくり楽しめるお宿だと思いますが、
子連れ旅行にもオススメのお宿でした！
また湯河原に行く機会があったら、ぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

畳、ベッドルームの他にダイニングテーブルがあり、小さな子供が机に登ったりすることなく食事ができ、とても助かりました。
ベッドの部屋もドアで仕切れるため、寝かせた後に大人だけでゆっくりお酒を飲むこともできました。
貸切風呂が40分3,000円でした、もう少しだけゆっくり入れたら嬉しいなと思います。
夕食、朝食ともにとても美味しくボリュームも満点でした。
駅からもう少し近いと便利ですが、他はとても良かったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋:広さもあり、古さを感じるところはあるものの綺麗にお掃除されているなと感じました。
お食事:大きな目玉と感じるものがないものの、どれも美味しく季節を感じられるお料理でした。
お風呂:大浴場、貸切風呂ともにちょうど入りやすく快適でした。
スタッフの皆さんも大変感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月18日１泊で露天風呂付きの部屋に泊まりました。高齢の母が一緒だったのでホテル着いてから車椅子お願いしたのですが素早い対応ありがとうございました。とても助かりました。
源泉かけ流し風呂がとても気持ちよくまた利用させてください。お食事もとても美味しかったです。食べきれないほどの量でしたが大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月17日に宿泊させていただきました。口コミ通りスタッフさんの接客は、よく教育が行き届いていて完璧でした。
部屋食で満喫出来ました。お料理は美味しくいただきました。特に飛騨牛が良かったです。ただ味付けが全体的に甘かったような気がします。これは、好みなので。。。
お風呂は、16時30分頃に行ったら貸し切りでした(笑)
大変良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

大変食事も美味しく大変良かったです。旅館に忘れ物をしてしまいましたが、それを連絡したら速やかに送って下さりとてもありがったかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

産前最後の旅行として利用させていただきました。
送迎はないので徒歩もしくはバス・タクシーなどで向かう必要があります。
公共バスが頻繁に出ているので困りはしませんでした。
宿のすぐ隣に24時間営業のローソンもあり、食事の時間以外は持ち込みOKなので飲食や日用品、銀行などに困ることはなかったです。
食事の開始時刻の選択肢が2種類しかなく、部屋食ということもあるのか料理の提供スピードは遅めでした。早食いの人やせっかちなタイプの人は注意が必要そうです。
妊婦中ということもあり、生物を控えたいと相談したらお鍋を用意してくれるなど柔軟に対応してくださったのが良かったです！
こたつのリモコンが壊れていたのか温度調整ができなかったりオフにしても電源が切れなかったりした点が少々残念でしたが、お部屋も十分な広さでこたつがあると冬はまったりできるのでおすすめです。
子ども連れや学生やビジネスマンの合宿など幅広く利用できそうな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

高齢の母が温泉に行きたいというので、バリアフリーを意識された館内や車椅子もあるなどの口コミから、もし母の移動が大変になっても何とかなるかもと思い、露天風呂付客室で部屋食のあるこちらにたどり着きました。気丈にも当日は車椅子なしで部屋まで歩いて行きましたが、やはりゆっくり。和室の座椅子でくつろぐ前にお部屋担当の方がすぐ椅子式の座椅子を持ってきてくれ気遣いに感謝です。食事も朝食の卵料理や焼き魚を選択できるのも良かったし夜はゆっくり話ながらのペースに合わせて食事を運んできてくれて大変満足しました。露天風呂付きで部屋食の宿としてはとても良心的なお値段だと思います。温泉入って近くを散策したりという若い人には少し物足りない立地かもしれませんが、（すみません。近くに観光スポットあるかもしれませんね）宿でゆっくりが目的の私たちには最高でした。お部屋担当さんがとても人当りよく二日目も同じ人だといいねといっていたら同じ人でした。良かった。母は帰りに宿のパンフを持って帰った位気に入ってくれたようで、友達にも勧めるといっておりました。1泊でしたがお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもサービスが行き届いています。皆が笑顔で元気な声でお出迎えしてくれ、お料理のご用意もとてもスタッフの皆さんの案内がわかりやすくて、お料理も最高でした。本当に気持ち良くて楽しい旅行が出来ました。チェックアウトものんびり支度出来て何もかも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

赤ちゃんに優しいとの口コミだったのでこのお宿に決めました。
消毒液や洗剤も用意してくれたので荷物が減りとても助かりました。
食事も美味しくて特に子供向けの料理がとても美味しそうで羨ましかったです笑
大人用の食前酒を1つだけジュースに変えてもらえるように事前にお願いしていたのですが２つともお酒だったのと、子供がまだ食べている途中だった白米を途中で下げられてしまったのが残念でした。
私も下の子に気を取られていて下げられたことに気付かなかったのですが…
美味しいご飯だっただけに子供が楽しみに取っていたらしく笑
とても残念がっていました。
それ以外は全体的にとても清潔感もあり親切なお宿でした。
皆さんとても感じがよく子供達にも優しく接してくれて嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて利用させていただきました。リニューアルされた部屋は清潔で、快適でした。源泉かけ流し温泉がついているプランにしたのですが、とても満足です。
接客のスタッフをはじめ皆様丁寧な対応で、ストレスなく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月