品川プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

酷い部屋でした。
6階の部屋に泊まりましたが、部屋の壁からきしみの音がずっとしており(細かい音が数分おきにずっとなる)全然寝られませんでした。
ただのきしみの音とも異なるため少し気味が悪かったです。
隣の部屋の賑やかな声もよく聞こえてくるので壁は薄いと思います。
また他の方もコメントしていますが、荷物の預ける際のあの行列はさすがに改善した方が良いかと…
チェックアウトの11時から並ぶと預けるのに30分以上待つことになります。

部屋の件に関しては、正直返金を求めたいレベルです…。
２回目の宿泊でしたが、もう行くことはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント12倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（禁煙）】

総合4

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:04:45

品川駅から近くて便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF！高層階のお部屋も♪ポイント10倍でお得にステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーキングルーム（禁煙）】

総合4

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 18:20:23

友人との旅行で良く利用しています。立地がとにかく良いですし、チェックインアウト前後に荷物も預かって頂けるので助かります。初めてのコーナーツインのお部屋でしたが窓も大きく快適でした！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【バリューレート】品川駅から徒歩約2分！エンターテインメントホテルにステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（喫煙）】

総合4

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 10:42:32

チェックイン、チェックアウトが機械だったので聞きたいことなど聞けなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント12倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋: 【【～3名利用】メインタワーコーナーツイン（6～16階）禁煙☆】

総合5

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:41:29

Thank you!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用のお部屋: 【アネックスタワー高層ダブルルーム（21階以上禁煙）デイユース】

総合5

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:03:53

12月9日に3人で泊まりました
コーナーのお部屋で眺めも最高でした！コンビニもすぐあり、時間を潰せて、駅もすぐ近くで足の悪い私にはとってもよかったです！
又泊まりたいと思いました！今度は食事も付けたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント12倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋: 【【3名利用】メインタワーコーナーツイン（禁煙）】

総合1

おすしたべるさんの品川プリンスホテルのクチコミ

おすしたべるさん [20代/女性] 2023年12月10日 16:55:46

結論から言うと、サービスが悪いです。土曜日の12時ごろに到着し、チェックイン前に荷物を預けようと思ったら、40人くらいの長蛇の列ができてました。諦めて有料ロッカーを使用。その後、16時過ぎにチェックインしようとしたら、また行列。カウンターより自動チェックイン機の方が列が短かったので、そちらに並んだが、エラーが発生してチェックインできす。係の人が対応してくれたが、なにやら宿泊プランに含まれる案内チラシを手渡しする必要があるためエラーになるとのこと。お部屋は眺めがよかったです。夕食の席で、お茶を頼んでも20分くらい来なくて、催促しても来ずにもう一度催促してやっと申し訳なさそうに持ってくるということが2回ありました。朝食も会場に行ったら長蛇の列で、朝から並ぶの、、とがっかり。宿泊できる人数に対していろいろとキャパがなさすぎると思います。繁忙期だから仕方ないと言われればそれまでですが、改善しようとする姿勢がみえないことに一番失望しました。プリンスホテルはどんなサービスをしてくれるんだろうと楽しみにしていただけに残念です。リピートは絶対にしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【おひとりさま歓迎】高層階×東京夜景ビューのお席で愉しむ寿司ディナー＜18時～＞×歴史散策（夕朝付）
ご利用のお部屋: 【メインタワープレミアダブルルーム（35～36階）禁煙】

総合3

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 17:16:16

駅近で都内、横浜等移動には最適便利。
食事はすぐ近に秋田美彩館があり、秋田の郷土料理が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分！エンターテインメントホテルにステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【メインタワー高層階ツインルーム（28～34階）禁煙】

総合5

kw48さんの品川プリンスホテルのクチコミ

kw48さん [50代/女性] 2023年12月08日 18:08:24

品川駅から近くてすごく便利です。お部屋からの景色も良かったです。清掃もきちんとされていて又利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【当日・直前割】急なご宿泊に！お部屋おまかせ＜18時IN/10時OUT＞（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【【メインタワー】お部屋はおまかせ】

総合4

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 16:00:01

駅からも近く、ゆっくり過ごせ、さらに、朝食も種類も豊富で大変満足でき、機会があれば、是非、また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 10月のご予約で11・12月がお得！ポイント10倍☆秋のスペシャルオファー（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（禁煙）】

総合2

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 13:16:00

とても素敵なお部屋でしたが、インバウンドの欧米人だけを対象にしているのか、小柄な日本人には鏡が高いなど部屋がとても使いにくい。また、高齢の母を連れて行ったが、水洗のボタンがわかりにくい、ボタン位置が遠いなどいちいち聞かれて困ったが、そもそもおしゃれなのはいいが、普通の蛇口、洗面台の形でよい。ユニバーサルデザインとは正反対のデザイン重視が気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 10月のご予約で11・12月がお得！ポイント10倍☆秋のスペシャルオファー（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【アネックスタワーダブルルーム（禁煙）】

総合4

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 12:22:13

こちらのホテルは立地が良くリピートさせてもらっています
ホテル内にコンビニや薬局、フードコートなど有り便利です
今回、空調が部屋ごとに調節できなくて暑かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】品川駅から徒歩約2分！エンターテインメントホテルにステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（禁煙）】

総合5

marindaisukiさんの品川プリンスホテルのクチコミ

marindaisukiさん [60代/男性] 2023年12月05日 06:37:17

駅が近いので良く利用します。荷物を預ける時に長い列にならばなくてはならないので改善してもらえると助かります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【バリューレート】品川駅から徒歩約2分！エンターテインメントホテルにステイ（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（禁煙）】

総合5

投稿者さんの品川プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 20:01:07

敷地が広いので、最初は、どこがフロントなのかわからず、少し迷いましたが、チェックインもスムーズに済み、コンビニや飲食店がたくさんあって便利でした。マクセルアクアパークも、宿泊者は割引価格で買えたのでよかったです。また、宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント12倍】高層階のお部屋も！今だけポイントUPでお得にステイ・室料のみ
ご利用のお部屋: 【メインタワーツインルーム（17階）喫煙】

総合4

kanna_fumiさんの品川プリンスホテルのクチコミ

kanna_fumiさん [40代/女性] 2023年12月03日 16:08:38

品川駅の目の前で、旅行するにはいい場所です。食事するところが沢山あるので、高級な食事もリーズナブルな食事もあり、美味しかったです。
アメニティは化粧水等の美容系はありませんので、少し残念でした。
ニュットバスでしたが、広めな感じがしました。
冷蔵庫は小さめでした。コーヒーはネスカフェバリスタみたいなやつでしたので、美味しいコーヒーが飲めました。
JTBナイストリップ（商品券）が支払いの時に使えました。
朝食は、複数のレストランが利用でき、大変よく、料理も美味しく、満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する