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ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 大阪心斎橋（旧ダイワロイネットホテル大阪心斎橋）（大阪府）
3.0
投稿日：2023-12-30 17:55:16
5.0
投稿日：2021-11-02 12:32:25
4.0
投稿日：2020-12-20 15:09:37
5.0
投稿日：2017-08-10 08:05:10
4.0
投稿日：2016-12-09 08:06:32
総合2
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沙輪。さんの ホテルマイステイズ大手前 のクチコミ
あらかじめチェックアウトの時間が遅くなることを電話で伝えたのですが、
電話がかかってきて確認されました。
情報伝わってなかったんですか？二度手間です。
谷町４丁目駅からは徒歩５分くらいでしょうか。初めてだったので迷いましたが
慣れれば近い所です。
ホテル近くには、飲食店がたくさんあり、スペイン料理屋やオシャレなバルもあります。
部屋のエアコンですが、接続わるいのか何度スイッチ押しても付きませんでした。
１０回以上、角度や距離とか変えて押したら付きました。風向き変える羽部分、汚いです。
掃除してください。
ポットはお湯は沸かせますが、お湯がでるボタンが壊れてて押さなくても出てきました。
ある意味楽ですが危険です。
お風呂を使用しましたが、髪の毛(短い)落ちてました。私は長髪なので前泊まってた人の
かな。
ドライヤーは私が家で使ってるのと同じものですが、風量調節機能壊れてます。
全体的に掃除が不十分、設備不良目立ちます。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、多くの面でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
スタッフの間での情報の共有に関しまして、2度もお電話のお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございません。こちらからご連絡を差し上げる際には、必ずスタッフ間での情報のやり取りを徹底し、今後このようなことが起こらないように致します。
また、お部屋の清掃や設備の点検に関しましても、スタッフの管理が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。現在全室の設備の点検を行い、すべての備品の状況を把握できるように致しており、お部屋の備品をお客様にご不便なくご利用いただけますように、客室の品質の完全保持を行えるように致します。
この度のお客様よりのご投稿を基に、スタッフ一同にて話し合いを設け、より充実したサービスを常に目指してまいります。もし機会がございましたら、また当ホテルのご利用をお待ちしております。
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福島