こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-07 20:18:09
4.0
投稿日：2023-12-12 16:23:35
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
2.0
投稿日：2023-12-12 16:17:33
5.0
投稿日：2023-12-12 16:13:58
2.0
投稿日：2023-12-12 16:12:23
総合4
1227yoshiさんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
以前より時々利用しています。
割る日ホテルではありません。むしろ良い部類のホテルなのですが料金のわりにフロントの教育が格式にそぐわないことがたまにあります。
今回は、旅行支店を利用していたのですがフロントの確認不足でこちらから言い出さなければ再度フロントに向かい手続きが必要になるところでした。
宿泊条件などの確認が、きちんとなされていないのはフロント失格です。
しかも確認不足の謝罪もありませんでした。
何も言わなければ、地域クーポンの引き渡しはどうなっていたのでしょうか？
以前宿泊した際も何等かな不備があり、しばらく遠ざかっていましたが、またしばらくは他のホテルを利用する事になりそうです。
残念な事です。
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名鉄グランドホテル御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共のスタッフから旅行支援のご案内がなく御客様からご指摘がなければ渡し漏れる事、深くお詫び申し上げます。宿泊条件を、御客様に御案内できるようにスタッフ教育して参ります。
再度本当に申し分けございませんでした。