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ANAクラウンプラザホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.68
  • 食事4.21
宿泊年月
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1134件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 11:14:22

フロントやルームサービスを届けてくれたスタッフは皆さん感じのいい人たちだった。
ホテル自体も清潔で、成田空港までのシャトルバスも便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

サービス5

ぶたてつやさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

ぶたてつやさん [60代/男性] 2024年01月30日 07:51:57

1月27日に宿泊しました。接客がすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2シングル プレミアム ユニバーサル】

サービス5

hide6196さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2024年01月28日 09:38:02

成田山のお参りに行きました。ゆっくり散策のために宿泊しました。成田駅よりバスも利用出来てフロントの方の応対も満足でした。朝食も美味しくてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:12:49

家族で一泊朝食付きを利用しました。
朝食がとても美味しかったです。
部屋も広くてゆっくり出来ました。
また機会が有れば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】Book Early and Save 14日前までのご予約でお得♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ツイン(2シングル)プレミアム】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 10:40:23

満室ということで混雑回避のため朝食会場が最上階にも設定されていました。その配慮もありがたいですが、何より初日の出を見ることができたことがとても良かったです。ここ数年こちらで年越しをさせてもらっています。これからも年越しは最上階を朝食会場にしてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2024年01月07日 14:05:35

毎年、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきまして貴重なご意見を頂きました事、御礼申し上げます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・ポイント最大11倍】Book Early and Save【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】 1 キング スタンダード エアポートビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 19:42:00

フロントの方の対応が素敵でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

KOHJI8280さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

KOHJI8280さん [40代/男性] 2023年09月03日 20:53:12

知人の宿泊でしたが対応が良かったとホテル予約の感謝の連絡が来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:40

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[成田空港から無料シャトルで10分]ベストフレキシブルレート 【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】

サービス5

よかあとさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

よかあとさん [70代/女性] 2023年09月02日 16:04:33

成田空港へ往復のため1人で利用しました。

シャトルバスの本数とかかる時間がちょっと気になる点ですが、
総じて「こんなものでしょう」という感じでした。

スタッフの方々の対応は100点満点なので、もうちょっと工夫、改善できれば、
という感じでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年09月12日 11:01:10

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:22:52

空港へのアクセスも良く、とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:53:30

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:21:41

ベッドが大きく快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:54:06

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 10:20:34

朝食、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年06月12日 18:55:28

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけたようで幸いでございます。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:15:44

宿泊前から細かい質問やリクエストに応えていただき、満足しています。
レストランのコロナ対応解除が翌日だったので、夕食メニューに満足なものがなかったのが残念でしたが、朝食は種類も多く大満足でした。
フォレスト側から空港が見える部屋へアップグレードしていただきましたが、どちらも飛行機が近くに見え、フォレスト側は夕日がきれいに見えていたようです。空港から少し離れていますが、バスの送迎があるので、混雑した空港に車で乗り入れる必要もなく良いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年04月04日 20:39:40

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

サービス5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:33:15

海外旅行の前泊、後泊で利用しました。
アメニティが充実でゆっくり休むことができ飛行機の疲れも取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45・楽天ポイント倍率アップ・ポイント11倍】45日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

luckichanさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

luckichanさん [50代/女性] 2023年01月28日 11:30:33

コンビニが一階にあり便利で、アメニティも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年02月03日 18:45:54

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】[成田空港から無料シャトルで10分]14日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】2 シングル スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:31:57

朝食はビュッフェスタイルで品数も豊富、全て美味しかったので大満足です。立地も空港に近く移動にストレスは感じませんでした。残念なのが、テレビ台の拭き掃除が不十分で埃が残っていたのと、テレビリモコンの感度が悪くチャンネル変更に苦労したことです。一泊でしたが、老舗のホテルらしくゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ANAクラウンプラザホテル成田 2023年01月13日 17:19:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。

しかしながら今回ご宿泊いただきましたお部屋に関して不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

常々清掃を担当するスタッフには、十分注意を払い清掃するよう指導しておりますが、清掃が不十分な状態でお部屋を提供してしまい申し訳ございませんでした。
また、テレビリモコン等の客室機器につきましても再度、清掃時のチェックを徹底するよう、
客室を担当するスタッフ全員で共有させていただき今後の改善になるよう指導・教育とさせて頂きます。

貴重なコメントをありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田
客室管理 

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】2 シングル スタンダード】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 21:21:28

建物は古いがサービスは最高です。

ルームサービスで和牛ハンバーガーを頼みましたが牛肉の美味しい匂いで美味感動しました。

ユニットバスにはアロマ系高級スキンコスメがあり
アロマの香りが心地良くて眠れました。

更に朝食は豪華すぎました。
野菜のソテーかもの凄く美味しくて
フレンチトーストはシナモンの香りがして美味しかったです。
更になめろう(千葉県風アジのたたき)は味噌が入っているので
ごはんにかけても最高です。
(小袋入りのすし酢があったら最高です)

小さい瓶に入っている
おフランス製高級ジャムとカナダ産ハチミツがありヨーグルトやフレンチトーストにもかけても最高でした。

ここの朝食はマジでオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月30日 21:12:49

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
私共ホテルは開業より30年以上を経て今日に至っております。
現状において大規模な改装等は厳しい状況でございますが、日々メンテナンスを行っており、設備の維持を図っております。
これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、 更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。 貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
お食事3,000円利用券付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:13:51

海外旅行前乗りで利用させていただきました。

国外問わず、各地のANAクラウンプラザホテルに泊まっていますが、一番朝食がおいしかったです。

館内のコンビニも24時間営業していて深夜便から合流した夫も空港はほとんど閉まっているので、夜ご飯を買うことができ、とても便利でした。

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年12月22日 16:03:08

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、また成田にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】[成田空港から無料シャトルで10分]28日前までのご予約でお得♪【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 21:32:14

朝食ビュッフェの豚丼を初めて食べましたが美味しかったです。オムレツのソースがなくなったのは少し残念です。
地域クーポンが変わって間がなかったせいか、ホテル以外で使える飲食店のリストにあった店で食事してクーポンで払おうとしたらまだ使えないと言われました。
混乱しているようで、結局ホテルで使うのが一番確実のようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年11月07日 16:21:32

この度は、ANAクラウンプラザホテル成田をご利用賜り、誠にありがとうございました。
併せまして、貴重なお時間を頂戴しクチコミの投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時にオムレツソースの補充対応が不十分であった事、深くお詫び申し上げます。
今回のご意見はレストランスタッフにて共有の上、今後、最新の注意を払い対応させていただきます。
また、全国旅行支援導入等による地域クーポン利用につきましても、成田エリア内での統一がなされておらず、ご不便をおかけいたしました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様努力いたしてまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】[成田空港から無料シャトルで10分]14日前までのご予約でお得♪【お部屋のみ】
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】1クイーン スタンダードフォレストビュー】

サービス5

yako.yakoさんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

yako.yakoさん [50代/女性] 2022年10月29日 13:07:55

部屋から自然、飛行機が見えて、非日常を味わえました。部屋でアフタヌーンティーが出来て、ゆっくりできました。
夜景も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年11月02日 17:50:02

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
[アーリーチェックイン12:00~]秋のアフタヌーンティーをお部屋で堪能♪ご褒美ステイ☆
ご利用のお部屋
【【ハイフロア】 1 キング スタンダード エアポートビュー】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:56:57

エアポートビューの部屋にしたので、着陸する飛行機を間近に見られて子供も大満足でした。
朝食も美味しく、パンの種類も多かったです。あまり混雑しておらず、ゆっくり楽しめました。
レイトチェックアウトのプランだったので、プールに入ったり、空港で飛行機を見たりと、想像以上に楽しい宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ANAクラウンプラザホテル成田 2022年11月02日 17:46:54

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変うれしく存じます。

これからもご来館いただく皆様が安心して、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、
更なるサービス向上に努めて参りますので、またお迎えできる機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ANAクラウンプラザホテル成田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】5つの特典付きプラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【15-16F】2シングル スタンダード エアポートビュー 】

1134件中 1~20件表示

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