台風の影響で雨模様でした。前日から近くに宿泊しいろいろ施設を回りとても疲れたた状態でこちらのホテルに早めに到着してしまいました。ご担当者様のご厚意によりお部屋が未だ整っていないとの事でしたが少々早めにチェックインさせて頂く事が出来ホッとしました。
お食事は食べきれない程でしかもとても美味しくお風呂も満足でした。
5分位の所に草津温泉湯畑もあり景色も最高でした。
ご担当者様が外国の方が多くとても親切にして頂きとても楽しい旅でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みの家族旅行で宿泊しました。
プールが貸し切りで、子どもは大喜びでした。
プールからお風呂に行くのに、必ず着替えないといけないのが難点でしたが、従業員の皆さんはとても親切で、サービスは満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

外装工事中でしたが安く泊まれました。露天風呂が1つしかなく男女入替え制が残念!
料理はコースで美味しくいただきました。
記念日の旅行でしたがベッドにおもてなしのタオルフラワーとメッセージカードが添えられており妻が喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023.06.09（金）に宿泊しました。20年ぶり、2回目の利用です。
ちょうど外装工事中とのことで、若干安く泊まることができました。
到着日とその翌日で、男湯と女湯が入れ替わること、露天風呂は一方の大浴場にしか付いていなかったこと、それに食事が美味しかったことが記憶に残っていました。
今回は到着日に入った大浴場に露天風呂が付いていました。やっぱり草津の湯は最高です。
前回は和室でしたが、今回はツインの洋室。コンパクトでしたが、この部屋もなかなか快適でした。
工事中でしたので、テラスには足場やネットがかかっていて、景色はイマイチでしたが、それでも少し高い位置に建っているのでまぁまぁだったかな。
草津の温泉街を散策。観光客、特に外国人が多くなりましたね。特に、湯畑は賑わっていました。
宿の温泉に入った後、お楽しみの夕食へ。宿泊客はいるようでしたが、レストランには私ともう一組のみ。皆さん、夕食は街に繰り出しているのでしょうか・・・？
おかげ様でゆっくりできました。
ちなみに、朝食はもう一組増えていました。
チェックアウト時にコーヒーのサービスと、キャンディをいただきました。
また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

猛暑から逃げようと急きょ予約。まだ外装工事中で足場ありましたが、部屋では作業の方と目が合うことなく過ごせ問題ありませんでした。レストランの外人スタッフは気配り上手で良いのですが、仕事が重なると走ってしまうのはやめてほしいです。スタッフの対応はいつも通りで居心地良く、避暑を楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2食とも美味しくて、特に夕食はたくさんで、お腹がいっぱいになりました。
従業員の方みなさん、感じが良くてとても気持ちよく滞在できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの草津温泉。定宿がいっぱいだったためこちらへ宿泊。部屋は狭いながらも快適に過ごせましたが、期待のお風呂は混んでいて薄暗くて味気ない感じで残念！！
食事も工夫されていたのですが、味に一貫性がなく、濃かったり薄かったり、プロの味とは言い難いです。
特にお肉は固くレバーのような触感でいただけませんでした。サービスなど良き点があったものの
一番楽しみなお風呂と食事に今後期待いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

連休前にお手頃価格だったため予約して伺いました。
立地は湯畑から10分かからないくらいなので夜も夜景を見に行ける距離です。ただ坂が急なので足腰が弱い方には辛いかもしれません。
ご飯に関しては和食というより和洋食で洋食についてはあまり美味しくありませんでした。（他の人の口コミにあったように普通の味噌汁は味が薄かったです。また、肉は焦げた香りがして焼き方を変えたら良いと感じました。）
お風呂に関しては、リゾートマンションと共同と聞いていたのであまり期待していなかったのですが、普通に子連れの親が子供に洗い場でお小水をさせていて、子供たちも普段しているかのようにしていました。
すぐフロントに電話しましたが、『子供ですよね？後で見に行きます。』と対応され、せっかくの温泉旅行ですが、お風呂にはその一回しか入りませんでした。（すぐ来て注意や掃除をするわけでもなく、少し待ってもスタッフの方は来ませんでした。）
年配の方も多かったため、普通に脱衣所のトイレではなく、多くの方が普通に公共のお風呂場でお小水をしてると考えると気持ち悪いしか頭にありませんでした。
温泉旅館の意味がわからないと思いました。
朝ごはんも保存が効いて大量に作れるもので特に温泉の朝ごはんと感じませんでした。
もう2度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

たいへん親切な対応でした。
部屋は古いのですが、畳表替えや家具でも磨けば風格が出て来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

・立地
周囲は静かで悪くはないが、すごく良いというわけでもない。
湯畑までは距離はさておき高低差があるので少し行くのが大変。
コンビニも湯畑のセブンイレブンが最寄りになるので買い出しは一緒に済ませたほうがいい。
・部屋
和洋混合だったがきれいでよかった。
洗面所にタオル置き場がないので少し不便。
あと寝室の時計の針の音（？）が人によっては不快かも。
・食事
品数はたくさんあったが、安いコースだったし味は普通だった。
外国人スタッフが配膳していたが味噌汁やご飯を置く位置までは教育されていないようで、とりあえず卓に置いて終わりだった。（大人数ならこちらで回すが二人ならそれぞれに置いてもよいのでは。）
・風呂
外装工事で露天風呂が使えないのはこちらのリサーチ不足でちょっと残念だった。
大浴場はいたって普通なのでもっと温泉感を楽しみたいなら温泉に力を入れた他の宿のほうが満足できるかも。
・サービス
スタッフは親切だし説明も丁寧でよかった。
・設備とアメニティ
一通り揃っていて特に不満はなかった。

こちらの注意不足であることは重々承知で八つ当たりみたいな投稿になってしまうが、大浴場の脱衣所に置き忘れた化粧ポーチが忘れ物等で届けられることなく戻って来なかったのが残念だった。（そんな高価なものでもなく、開封済みの化粧品程度しか入っていないが。）
脱衣所には忘れ物に注意を促す貼り紙があるが、奥の壁に1枚貼ってあるだけなので、帰り際に目に止まりにくく注意喚起の効果が乏しいと思われる。下駄箱や出入り口の扉などにも掲示すれば忘れ物はさらに減ると思う。
同様に大浴場のタオルを湯につけるなという旨の張り紙も、壁のくぼみに1枚貼ってあるだけで、目に止まりにくい。タイルで貼りにくいのかもしれないが、普通に壁や手すりにでも貼ったほうがわかりやすいので改善したほうがいいと思う。
金庫やロッカーはちゃんと設置してあるので、これから宿泊される方は必ず活用してください。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

外壁塗装工事中とのことですが、風呂入って食事（飲酒付）したら窓の外なんてどうでもいい訳でとってもお得な旅でした。湯畑までもそんなに距離は無く散歩には少し少ない程度の感じです。工事中の平日と言う事もあってか、ほかのお客が少なく気楽に過ごせました。スタッフの対応も満足でした。アメニティの「4」はお風呂が、マンションの住人の方も使用する為か、脱衣洗面所の「トニック・乳液系」がない事でしょうか。ちなみに写真の肉料理、お肉一枚食べた後のモノです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

気持ちよく過ごさせていただきました。
ただ夕食のお魚料理は少し匂いました。お肉料理も残炎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

何度か利用しています
スタッフは少ないですが
サービスは気に入っています
自分の中では草津ならスパックス
です

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂のシャワーがとても良かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

20回目の利用。お風呂はマンション住人と共同なので入り辛さありますが、フレンドリーな方から「おやすみなさい」と声かけられるのもイイですね。食事はシェフ交替により味付けが少し濃くなったかな？と思えますが凝った創作料理は同様で美味しい。なんと言っても鍵が二つになり動きやすくなりました！スタッフのサービスは相変わらずで居心地良いですし、外壁が綺麗になる頃、また予約しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2度目の利用です。今回は外壁塗装工事中で非常にお安い料金で泊まれることが出来ました。価格が安い理由はおそらく上の階がリゾートマンションになっているからだと思います。温泉は透明ですが白濁の湯に入りたければ外湯に行けば良いと思います。食事の量も質も十分満足できます。3度目の利用は、すでにお盆休みに予約を入れています。

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恋人

宿泊年月

2023年04月

ゴールデンウィークに利用させて頂きました。外壁塗装工事中の訳ありプランで、大変お値打ちに宿泊できました。お夕食は懐石料理だったのですが、和洋折衷の料理で、とてもおしゃれでした。お味も美味しかったです。お風呂は男湯と女湯が朝と夜で入れ替わります。二種類のお風呂が楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

初めての草津温泉で、ＧＷということで、混んでるかと思いましたが、空いてて気持ちよく宿泊できました。
工事中ということでしたが、足場がある程度で、全く問題ありませんでした。
夕食も温泉も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

接客が丁寧で良かった。
湯畑からも近くていいが、帰りは登りなので少し大変だったが、トータルで考えると満足出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月29日に宿泊しました。チェックインの時から気遣いが素敵なホテルでした。ご飯は美味しく部屋も綺麗で、少し高い立地なので坂がありますが、温泉街から近く食べたあとのいい運動になったのであまり気にならなかったです。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月