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投稿日：2024-04-27 18:09:35
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投稿日：2023-09-24 17:44:54
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投稿日：2021-11-22 18:14:57
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投稿日：2021-11-12 06:41:00
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投稿日：2020-10-30 16:07:59
総合5
aoitan88さんの あわら温泉 政竜閣 のクチコミ
ちょうどお休みが合ったので夫婦で宿泊しました。
旅館ならではのお出迎えには、普段ほとんどホテル利用なので慣れずに気恥ずかしい面もありつつ、担当の仲居さんがとても明るい方で終始楽しく過ごせました。
貸切風呂も利用しましたが、天井が高いせいか思ったより広く感じられました。
一つ残念だったのが、１グループ出る毎に清掃はされていたようなのですが、替え忘れかバスマットがびしょ濡れだったのが気持ち悪かったです。
部屋食での食事は一番重視していたところでしたが、ゆっくり食べられるし量も私たちにはちょうど良く夕食・朝食共に大満足でした♪
従業員の方もみなさん気持ちの良い応対をしてくれて、北陸旅行初日を気持ちよく過ごせたのには本当に感謝です。
そんな気持ちよく過ごせた締めで凄くもやもやさせられてしまったのが、翌日にタクシーを利用したいのでフロントでお願いしていたのですが、当日いらした運転手の方が担当の仲居さんとはお知り合いなのか談笑していたのに乗り込んでから駅までひたすら無愛想。前日に乗車した運転手の方とどうしても比較してしまい、まぁそこはしょうがない…と思いつつ、駅に着き降車場所へぐるっと回り込んで本当停車直前でメーター確認し一瞬財布に目をやった間に金額上昇。客への態度の違いも相まって「え、そこはもう止めない？」と小さい額ですが凄くもやもやさせられました。
フロントでお願いしたのできっと提携の業者さんですよね…？
せっかく旅館自体が良い思い出を作ってくれているのに、最後があれだと凄くもったいないです。
一日の始まりにもなりますし、本来全く関係ないところではありますが、せめて旅館側にお願いして呼ぶタクシーはそこそこの対応であって欲しいと願ってしまいます。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
その上、北陸旅行初日を気持ちよく過ごせたとのお言葉、、大変嬉しく思います。
担当の仲居もお客様にお喜び頂き、すごく喜んでおりました。
お客様には気持ちよく当館にお入りいただけるようできる限りのお出迎えをさせていただければと考えております。
貸切風呂は周りを気にせず、みんなで気兼ねなく入れるからいいですよね。
バスマットにつきましては申し訳ございませんでした。改善し、毎回交換するように致しました。
タクシーの件に関しましても大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ほんの些細なことでも目の前でメーターがあがったりするのはいい気分はしないですし、さっきまで談笑してたのに、急に静かになられてはあまり気持ちがいいものではありませんよね。
こちらもお客様が目的地まで気持ちよく行けますよう努力して参ります。
また是非政竜閣へお越しくださいね。
心よりお待ち申し上げております。