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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:7742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.78
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.42
  • 食事4.20

総合3

aoitan88さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

aoitan88さん [40代/女性] 2023-09-24 17:44:54

初めて利用させていただきました。
桜木町駅からすぐで、みなとみらい周辺の観光がメインだったのでとても便利でした。
ホテルの建物内にコンビニや飲食店もあるので、買い出しや食事にも困りません。

フロント対応にも不満はなく、部屋からの夜景も綺麗で本来なら高評価にしたいところ、本当に運が悪かったです。
隣室が日を跨いでからもずっと煩くて、話し声やドンドン飛び跳ねてる?ような音が夜中3時台まで…この時間までの騒音は想定していなかったので耳栓の用意もなく、不快で眠れない中自分で耳を塞いで何とか寝れたのが4時前。

ホテルの隣室も運ゲーなところがありますが、今回は完全に大外れでした。
最後の最後に嫌な思い出が記憶されとても残念です。
どの程度の宿泊者がいるのか分かりかねますが、こういう事もあるので理想は余裕があるなら一つ空けて泊まらせて欲しいところです。
ホテル自体は立地等良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
横浜桜木町ワシントンホテル 2023-09-26 06:29:04

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら騒音で不快な思いをされたとの事で申し訳ございませんでした。当日の稼働は90%弱でしたが、お泊り頂きましたお部屋タイプは私共では人気のお部屋でございまして日々満室を頂いておる状況でございます。今更で申し訳ございませんが今後ご滞在中にご不便がございましたら、お手数ですがフロントにお声がけ頂きましたら、隣室のお客様に注意等も行い、また可能であればお部屋替えも行わせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 岩浪

ご利用の宿泊プラン
2023年夏限定!フォトジェニックなみなとみらい周遊プラン◇食事無し◇
ご利用のお部屋
【海側スタンダードダブル【全室禁煙】】