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美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-12-07 18:27:42
4.0
投稿日：2018-10-09 00:57:34
2.0
投稿日：2018-05-01 01:50:57
5.0
投稿日：2018-01-10 23:53:36
5.0
投稿日：2017-10-10 23:12:12
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かつ1972さんの 美湯美食の離れ宿 小野川温泉 河鹿荘 のクチコミ
1/8から1泊で宿泊しました。
食事は美味しく、部屋は清潔、ベッドは低反発で体に優しく、ぐっすり寝られました。温泉も泉質が良く、少しの入浴で体がポカポカ。とても満足できました。米沢牛、美味しかったです。
送迎バスで向かったため、チェックインが集中してしまい、署名の紙を渡されてから部屋に通されるまで暫く放置されてしまい、忘れ去られてる？と不安になりました。「ご案内まで少々お待ちいただけますか？」のひと言があると嬉しかったです。あと、靴を置く場所と夕食のテーブルに書かれていた名前が間違えていて少々残念でした。
しかし、女将が夕食のテーブルを1つ1つ回って丁寧に挨拶されていたこと、帰りのバスが出る際も女将から丁寧なお礼の言葉を頂き、係の方と一緒に傘もささずに雪の中手を振って見送っていただいたことに感激しました。上に書いたちょっとした残念なことは吹き飛んでしまう位。
是非ともまた訪れたいと思う宿でした。
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
チェックイン時の混雑とご夕食時には至らない点があり誠に失礼致しました。大変申し訳なく思っております。
早速ミーティングで話を致しました。今後は更に精進してまいります。
大変貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝しております。
引き続き当館をご愛顧くださいます様、スタッフ一同頑張ってまいりますので心よりお願い申し上げます。