過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ロビーやラウンジからの景観をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら正面玄関などお客さまにわかりづらい部分があり、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのご案内方法や表示の仕方について、お客さまから頂戴いたしました、貴重なご意見を参考とし見直してまいります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。