和洋室ダブルルームが禁煙の部屋対応ができなかったことだけが残念!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

リピーターです。日頃の疲れを癒すためのホテルとして利用させてもらっています。今回もゆっくりのんびりと出来ました。お世話になりました。また、伺わせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

遅い正月と結婚記念日、誕生日祝いを兼ねて家族3人＋犬1匹で1泊。
チェックインが始まってすぐ（駐車場で待ってました）行きましたがすでに混雑、希望の貸切風呂は予約でいっぱいで入れませんでした。（完全に出遅れた）部屋は広くワンコもウロウロできるスペースがあり大満足！！ペット臭やカビ臭さもまったくなし。加湿空気清浄機完備が嬉しい！！部屋にあるマッサージ機は3人で取り合いでした！笑
犬用グッズも充実してます！今まで泊まったペット可ホテルで一番です。
夕食は、フランス料理でローストビーフ絶品です！説明も一品一品してくれてるので楽しく味わえます。パスタのようなものがあったのですが食べ終わり、このソースもったいないな～と思っているとパンにつけるとおいしいからちょっと待っててね！とパンを持ってきてくれました。こうゆう所嬉しいです！量が少ないと書かれている方もいますが私たちは満足でした。途中で入ってくる炊き込みご飯がおいしい～です！私の分は高校生の娘に食べられちゃいました( ;∀;)
それと、私が誕生日、結婚記念日という事で、スタッフの方々がお祝いのポストカードに寄せ書きしたものをプレゼントしてくださいました！感激で泣きそう！笑
お風呂は、大浴場が温泉で湯加減も泉質も◎、でも貸切風呂の方がとっても落ち着いてのんびり入れて良かった。他のお風呂も入りたかったな～♪
エステはやりたかったけど高め。もっと簡単で短時間でもいいので安いコースや親子割みたいのがあったらやりたかったです。
風呂上がりに無料の夜鳴きそばへ直行！醤油味の普通のラーメンですが具もちゃんと入っていて美味しいです。これも娘にとられました( ;∀;)時間帯も量もちょうどいいです。
今回は、記念日を兼ねていたので奮発したのですが、ここにして良かった～と思わせてくれました。日頃の疲れを温泉と食事で癒し何もしない贅沢を堪能！！大満足です！ぜひ、またお邪魔したいと思います。
そしてたくさんのスタッフの皆さまお世話になりました。裏方さんもありがとうございました。皆さんのサービスのお陰でとってもハッピーな素敵な旅行になりましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉に入りたく宿泊当日の予約で余り期待はしてなかったのですが広くて欧風の豪華な広い部屋でした。又風呂も鹿の湯の様な硫黄泉ではないですが良い風呂で、貸切風呂がサービスで付いてこちらも満足いくものでした。食事は洋食のコース料理で肉料理以外はとても美味しかった。朝食はバイキングでメニューも多く全種類は食べれませんが全て良く調理されて美味しいです。フロント応対がやや親しみに欠けましたが総じて満足いくホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ホテルはとても高級感がありました。平日に行きましたが、高齢の夫婦や、カップルの二人組が多く、お子様連れの来店者はいませんでした！貸し切り風呂は、4種類からえらべ窓を開けての夜空が素敵でゆっくりしたBGMも印象的でした。朝のバイキングはミニおせちやシェフがその場でつくるオムレツや千本松牛乳、りんご黒酢、夜は夜鳴きラーメンが無料で食べられました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

年始の忙しい時に、突然の飛び込みに近い形で、予約させて頂いたにも関わらず、私の希望通り喫煙部屋にして頂いた上に、広めの部屋を提供して頂きとても感謝致しました。
ただ、年始で忙しく夕食の提供に時間が掛かり過ぎたのは、残念でした。
しかし、スタッフの皆さまは、いつも親切、丁寧そして笑顔で声を掛けて下さり本当に楽しい時を過す事ができ感謝しております。
また是非利用させて頂ければと思います。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

全体的には満足です。

貸切風呂はとても落ち着いた空間で湯加減も最高でした。
また、星を見ながらのお風呂は本当によかったです。

お部屋は少し大きなお部屋をご用意できたということで、広々と
使わせて頂きました。ありがとうございます。

気になったことは、受付とレストランをつなぐ通路が寒すぎること、
夕食の際、料理に対して詳しい説明がなかったことです。

通路の寒さに関しては、コートを着て移動しないと冬場はきついです。
今後の方のためにも、ぜひご検討をお願いします。

また、夕食の説明に関してはスタッフごとにレベルの差を感じられました。
私たちには、あまり料理に関する説明がありませんでしたが、
近くに座っていたお客さんを担当していたスタッフはとても詳しい説明をしていて
そちらを聞いて料理の詳細を知りました。

こだわりのある美味しい料理ですので、ぜひ説明の統一をお願いしたいです。

総合としては、ゆったりとできる大人のホテルでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

広い部屋、温泉、食事と三拍子揃っているので、今回で3回目の利用になります。
愛犬と一緒に泊まれる施設として、同レベルのものは他になかなかないと思います。
冬場の宿泊は初めてでしたが、温泉が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

家族5人で宿泊しました。スイートルームだけに部屋はとても広く良かったです。ただ、食事についてはこちらの都合ですが子供2人分を通常のメニューからお子様プレートに変更してもらいましたが子供分はドリンクも無くされ、料金同じなのにそこまでサービスレベルを下げるか？という感じでした。子供から文句言われ家族全員が満足していないのでこの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

誕生日旅行として選ばせてもらいました。
予約の際に希望制ではないけれど、できれば喫煙でダブルベッドがいいとコメントしたところワンランクアップで希望の部屋を用意できるとわざわざ電話をいただきとてもよかったです。
当日も素敵なお部屋で大満足でした！

しかし、お電話の対応と違って当日の接客は温かさを感じず、残念でした。
私たちが若いカップルだったからですかね…
部屋は居心地がよくても部屋を出たら居心地が悪いというところでマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

食事が美味しかったです。温泉は肌に優しいお湯で、貸し切り風呂もきれいでお湯加減もよく気持ちよく入れました。どこに行っても清潔で落ち着いた感じでリラックスして過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

温泉すばらしい。　料理もおいしかったです。　朝食が混みますが、内容はとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

クチコミの良い施設を選んで黒柴犬のメリーと温泉巡りをしています。少し、お高い料金設定でしたが、部屋は広くて、掃除も行き届いていました。大浴場の他、無料の露天風呂にも入り、温泉は大変良かった。ただ、ドックランは少々狭くて窮屈でした。また、夕食は懐石フランス料理？でしたか？少し、物足りなさを感じました。その分だけ、夜食の半ラーメンは美味しかった。朝食は美味しく、満足できました。暫くしたら、また、訪ねてみたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

ふるさと旅行券を使っていったのですが、部屋は格調高く食事はフランス料理でおいしく、またフロントの対応もとても気持ちがよかったです。アロマははじめてでしたがとても気持ち良かったです。友愛の森も近かったのですが、１２月より木曜日は休みだとのことで残念でした。綜合点は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

リピーターです。安心して宿泊できるホテルとして利用させていただいています。観光は全くせずに、ホテルでのんびりと滞在しています。美味しい食事をいただき、快適な部屋と温泉に入れることはこの上もなく、贅沢な時間だと思っています。今回の宿泊でロイヤルガーデンコートの全てのお部屋に泊まることができました。さて、次はどのお部屋に泊まろうかな、という楽しみもあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ペット一緒に泊まりましたが
普通のホテルなので食事の時にペットがおとなしく部屋で待つことが出来るのであれば
おススメです。


立地：那須の中央付近にあり、とてもアクセスしやすいです。
部屋：広く、調度品も重厚な感じがします。ポイントはバス・トイレにある
　　　ホットハンガーで使ったタオルをそこにかけておくと20分程度でタオルが
　　　乾きます。何度も風呂に入る時には重宝します。
　　　部屋にマッサージ機がついており得した気分です。
食事：少なくも多くもなく丁度いいです。
　　　タイミングも遅れることなく良かったです。従業員の方のサービスも
　　　とても良かったです。
　　　朝食は品数、味と共に大満足です。　　

風呂：温泉がとてもいいです。特に貸切風呂は良かったです。
　　　大浴場の方もいいお湯でした。サウナもありましたがいつ行っても
　　　80℃とやや低温、これが90℃以上で小さい浴槽でもいいので水風呂が
　　　あれば最高です。是非、露天の脇でもいいので作って欲しいです。
　　　浴槽も内湯・露天共に手すりがあったり、浴場へ入るのが自動ドアになって
　　　いたりと気遣いがあります。何より清掃時間はあるものお風呂に入れる時間が
　　　制限がないのがとても良いと思います。

サービス：夜鳴きラーメン、ディナーが終わってやや小腹が空いてきた時には
　　　とっても良いシステムだと思います。ドーミー系に泊まった時は最近は
　　　いつもこのサービスが嬉しいです。

その他：あれだけ広いゴルフ場があるのですからもう少しドックランを大きいと
　　　　素晴らしいと思います。

何をとってもよく、機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

今まで犬連れで色々なホテルや旅館、ペンションなど泊まってきましたが、人間・ペットともに満足のホテルがこちらだったので何度か利用させて頂いています。
しかし、今回は部屋に入った時から結構な大きさの綿埃があったし、食事の質が以前に比べて落ちていた様に思いました。夕食のローストビーフは相変わらず絶品でしたが、それ以外のものは…。サービスのきのこご飯に至っては「めっこご飯」で食べられたものではありませんでした。
高齢の母と老犬を連れた久しぶりの旅行で皆で楽しみにしていただけに少し残念な気持ちで帰りました。
ただそれ以外は、部屋も素敵で広々といているし、大浴場も貸切風呂もとても気持ちがよく、スタッフの方も明るく親切に対応して下さいましたので、その点に関しては大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11/20に宿泊しました。
広くてお洒落な部屋・豊富なアメニティ・丁寧な接客・清潔で湯質も良い浴場
・美味しい食事全て満点です。
非の打ち所がありません。
お値段も手ごろで、本当によい宿泊施設だと思います。
是非リピートしたいと思います。

・・・・・しかしチェックアウトを済ませて
施設の駐車場に停めていた自家用車に戻ると、霧で吹いた様に樹液が
車体全面にびっしりと付着していました。
自動車の塗装に樹液は大敵で、濃色系の為、固着と侵食を避ける為に
帰宅後直ぐシャンプー付けて手作業で丁寧に洗車しました。
樹種・樹齢・季節・気温などによって、樹液を活発に吹く場合もあれば
吹かない場合もあり自然のものですし、「森」を謳っていますので、
これは施設側の落ち度ではありません。次の宿泊は自家用車では行けないので
おそらく・・・・・・・・・・公共の交通機関を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

誕生日の記念に泊まらせて頂きました。
部屋はとても広く、入った瞬間「素敵！」と声に出してしまいました。当日はあいにくの雨で窓からの景色は残念な感じでしたが、部屋のマッサージチェアやオットマン付きのソファーにテンション↑↑あまりの気持ち良さに主人はソファーでオットマンに足を投げ出し、うたた寝してたくらいです。アロマも三種類置いてあって好きな香りを選べるのがいいですね。キャンドルはすぐなくなってしまったので追加を戴き、滞在中アロマの香りに癒されていました。
食事はちょっと物足りないかなぁ…と思っていたところに絶妙のタイミングで「メニューにはありませんが、今日は炊き込みごはんが…」と炊き込みごはんを持ってきて下さいました。炊き込みごはん、凄く美味しかったです。夜泣きラーメンは懐かしい感じの醤油ラーメンで寝る前に丁度良い量で美味しかったです。
朝食も色々な種類があり、オムレツは具材が選べて目の前で作って下さるのでふわふわを頂けました。焼きたてのフレンチトーストも美味しかったですよ。
貸しきり風呂は脱衣場と浴室の仕切りが少ししかなかったので脱衣場にお湯がいかないように気をつけて入りました。もう少し仕切りがあるといいですね。
館内はクリスマスの飾り付けが素晴らしく、私達が泊まった階ではどなたに会う事なく、貸しきりのような感じでゆっくり過ごす事が出来ました。
帰り際、手書きメッセージいりのバースデーカードと御守りを戴き、びっくり!!前日写真を撮って頂いた時に誕生日の話をしていたのを覚えて下さっていたようで感激しました。少ししか誕生日の話はしてないのに覚えて下さっていて、その心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。カードと御守り、大切にしますね。
またぜひ伺いたいと思います。ウェルカムドリンクのハーブティー？、美味しかったので買って帰りたかったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

温泉の泉質がとてもすばらしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月