まずは、大変接客の素晴らしいホテルでした！今まで泊まったどのホテルよりもすばらしく、感謝しています。
お食事もすばらしく美味しかったです。

が、残念だったことが②つございました。
①必要だったために、事前に客室の冷蔵庫の中に簡易的な冷凍スペースはありますか、と確認したところ、電話ではありますと伺っていたので安心していたのですが、着いてみると冷蔵スペースのみでした。
客室内の設備などはきちんと正しい情報を頂きたかったです。
②和室10畳に４人での宿泊でしたが、和室にある座卓が三角形でした。ホームページなどで内容も確認しており、通常長方形かと思っていたので、驚いたと同時に４人では不便でした。
接客がスタッフの方皆様、本当に素晴らしかったので、上記２点だけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの皆様は大変フレンドリーで温かさを感じました。
部屋は綺麗で広く、富士山が良く見えとても感激しました。
夕食は地元の食材も使われており、またバリーエーションもあり大変美味しかったです。
ただ、朝食は味は大変良かったのですが、全体的に普通で、もう少し地元の食材や料理を入れていただけると良いかと思いました（地元のものあったのかもしれませんが目に止まりませんでした）。
あと、アメニティですが全体的には良かったのですが、歯ブラシとひげ剃りはもう少しグレードを上げていただけると良いのかと思います。
いずれにしてもまた行きたくなる良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月20日より２泊しました。お風呂からの富士山はすばらしいです。残念ながら２日目はお天気が悪く残念でした。食事もとてもおいしく ビーフシチュー とてもお肉が柔らかくおいしくいただきました。食器を下げるタイミングが少し早く慌ただしく感じたときもありましたが全体的に良かったです。両親との旅行でとても喜んでもらえました。

また河口湖に来るときにはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2024/4/12に宿泊しました。富士山の見える展望風呂付き和室を予約しましたがお部屋の窓から富士山がしっかりと見え大変満足でした。食事も個室で担当のスタッフが一品ずつ丁寧に説明してくれ、おすすめのワインや地酒なども好みに合わせて提供してくれました。大浴場も展望風呂と庭園風呂の二つがあり大変満足です。スタッフの方も丁寧な接客でまた来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食の和牛ステーキ3種の食べ比べを大変美味しくいただきました。
山梨へは3回目の旅行になりますが、何時も雨降で富士山を観ることができず残念な思いをしていましたが今回はハッキリと姿を表してくれました。最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員の対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

レビューが良かったので楽しみにして宿泊しました。
とにかく、お部屋とお風呂からの富士山の眺めが良く、朝起きてからも富士山を眺めていました。
ウェルカムドリンクも朝食も満足でしたが、夕食のしゃぶしゃぶのコースが前菜など何もなく、それが残念でした。

それ以外は、お出迎えもお見送りもとっても素敵な宿だと思います。

キッズルームも綺麗で、幼児を連れての宿泊としてもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大池ホテルは、今まで色んな所に宿泊しましたが、私の中では、NO.1の言う事なしの旅館です。
スタッフさんも素晴らしいですが、お料理も文句なし、少し苦手な食べ物もあるのですが、予約の時に書き込むと可能な限り対応してくれます。
何と言っても窓から真正面に見える富士山は最高です。
料金的に行きたい時に行けれると言う料金ではないので、お互いの誕生日と記念日には必ず行ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

到着後、玄関に待機してくれるスタッフが車まで来て荷物運んでくれて、とても感じ良かったです。他のスタッフも皆テキパキと対応してくれて気持ち良く過ごす事ができました。大浴場や部屋から見える富士山は雄大で大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事も温泉も最高でした！
また行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋も綺麗で、部屋から富士山が見えて非常に良かったです。宿全体が落ち着いた雰囲気でリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

富士五湖マラソンが。まだ、河口湖マラソンだった頃3年ほど続けてお世話になりました。楽天で評価が高いのを見て、久しぶりに伺いました。
大きい見える富士山は相変わらず。それにプラスして、自由度の高いサービスラウンジなど随所に工夫があり、人気の理由がわかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

5階のお部屋は富士山が綺麗にみえるし、大浴場は同じ階にあって、何度も行きたくなるし、本当に最高でした！
夕食は利用しませんでしたが、近くの吉田うどんのお店で堪能しました！
朝食バイキングは和食あり洋食あり、お腹いっぱい食べました！カレーもあって美味しかったです。
富士山が見たくて選んだ旅館ですが本当によかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は綺麗で富士山が一望できて最高でした。
食事も美味しく、スタッフの対応も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

五階の部屋から眺める富士山、五階のお風呂からの富士山は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

洗面台の排水管が詰まり気味です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

きれいな畳の和室に、窓から見える大きな富士山がとても素敵でした。
温泉はぬるめなので2歳の子どもも一緒に温泉に入ることができよかったです。泡ベビーソープの貸し出しも助かりました。お食事も美味しく
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

誕生日利用を伝えたところプレートを用意してくださいました。
外国人の可愛い女性スタッフさんがにこやかに持ってきて、ご厚意でチェキも撮ってくださりました。
プレートを準場してくださったスタッフの方ありがとうございました！
お部屋からは富士山も思ったよりしっかりみえてよかったです。
露天風呂もすごくよくて個人的にはドライヤーがいいものだったので嬉しかったです。
お部屋や設備もとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋の隣の設備室が少し騒がしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お値段、お部屋、食事、サービス文句なし！よかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月