食事のサービスをしていただいたスタッフの方がとても感じがよく、気持ちのよい旅行になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5歳、2歳の子連れで利用させていただきました。
子どもがアレルギーがあるのですが、事前に伝えると夕食もアレルギー対応で色々な種類のご飯を用意してくださり、子どもも大満足でした！朝食のバイキングもアレルギー表記がありました。
両親の還暦祝いなので奮発しましたが、大満足でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

赤ちゃん連れだったけど、親切にしてもらって、助かりました。富士山の絶景感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムドリンクなど、良かったです。お菓子は、お部屋に置いて欲しかった。一階で食べなかったので、頂けなかったのが、残念でした。窓からの富士山は、すごく感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場に到着するやいなや、直ぐに荷物を取りに来てくれてフロントへ案内して頂きました。フロントの方もとても親切です。極めつけは夜の食事でした。一品一品工夫された料理で探求心と努力に頭が下がります。どれも美味しく頂きました。スタッフの方もとても親切で妻の誕生日にケーキをサプライズでお願いしてあったのですが、提供して頂くタイミングもバッチリ、一緒に歌も歌ってくれました。感激です。
部屋は入るなり大きな窓に圧巻の富士山！もうこれだけでこのホテルに泊まった価値は充分です。
温泉も良し、設備も良し、館内はとても清潔。快適です。
朝ご飯も美味しいし種類も豊富で食べきれず残念でした。
本当に御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

富士山の見えるお部屋を予約しましたが、当日、翌日と雨で全く富士山を一目も見れず残念でした。ホテルは、本当に綺麗で、素晴らしく、皆さん丁寧な対応で、本当に最高でした。又、宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ＧＷに宿泊させていただきました。部屋から見える富士山もすばらしく、スタッフの皆さんもとても親切でした。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋の壁が薄く、廊下や隣部屋の物音が聞こえてくる点のみ残念。
それ以外は申し分ない素晴らしい旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

部屋にお風呂がありましたが、浴槽が高く、また手摺などもなく、年配の母には入る事ができませんでした。
あとは、大満足だっただけに、
コメントさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とにかくスタッフさんの笑顔、声掛け、丁寧さに、心があたたかくなりました。お部屋、お風呂からの富士山の眺めは素晴らしく、食事も美味しかったです。ワインの飲みくべも楽しくて、誕生日のいい記念になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊です。スタッフさんのホスピタリティが素晴らしいと思います。
食事も美味しかったです。
雑魚とおかかのふりかけ、絶品です。
メインの駐車場が狭く、満車になると少し離れた所に停めなくてはいけなくなるのが、ちょっと残念かな……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回、富士芝桜祭りに行くために利用させていただきました。貸切り露天風呂は、屋根付きで外の風景が見れるわけでは無いですが、中は広くて解放感があり、快適でした。食事も美味しかったです。部屋も広く、布団も引いてくれたりしてサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

曇りで富士山が部屋から見られなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月28日に主人、娘、母の4人で宿泊しました。29日が母の87歳の誕生日だったのでお祝いサプライズ旅行でした。母は軽い認知症ですが、以前こちらのホテルに来たことはよく覚えていたので、連れて行きました。部屋から雄大な富士山が見え、展望風呂からも見え、富士山好きな母は随分喜んでいました。サプライズで誕生日ケーキをお願いでき、チェキで写真と撮ってカードにして頂き、またまた大喜び。夕食もとっても美味しく、満足です。主人と娘はワインがいろいろ楽しめることに大喜び。家族全員大大満足のホテルです。またいつか行かせていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ゴールデンウィークに家族と初めて利用しました。
目の前に富士山が見えるお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。
お食事も女性にはちょうどよく、従業員の方々も気持ちのよい方々でした。
少し残念なのは、ゴールデンウィークのため、朝食やお風呂が同じ時間に集中し、混雑したことでしょうか。
バスタオルがお風呂場に常備されていたら、更によかったかなあと思いました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

　フロントの女性始め、スタッフの対応に心がこもっています。心地よくて、毎年リピートしています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

値段はゴールデンウイーク料金。
ご飯はサイコー。
風呂はそこまで大した事なかった。
部屋は冷蔵庫が全然冷えなくてイマイチ。
富士山がよく見える部屋でしたが、まぁまぁでしたね。
トータル普通！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

別館に宿泊させていただきました。
お部屋から富士山が一望でき、最高の見晴らしでした。
お部屋の清潔さもあり、素敵な宿泊となりました。

いい値段はしますが、大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

富士芝桜まつりに合わせて夫婦二人で一泊しました。富士山が見えるお部屋だったのですが、曇天で見ることは叶わずでした。HPのお部屋紹介の写真に、窓から民家が見える様子の写真を掲載されている点良心的な対応をされている宿だと思います。どのスタッフさんも親切にしていただきました。夕食は基本のコースでお願いしました。どの料理も美味しく、また盛り付けや器に季節感をふんだんに取り入れられていて目も楽しめました。50代の私たちには量もちょうどよく、最後まで美味しく頂けたのが良かったです。一緒に頂いた日本酒がとても美味しくて、帰りに同じ蔵元さんの日本酒を購入しました。ロビーにある山梨ワインサーバーも種類が豊富で、気になったワインをちょっとずつ試せて良かったです。売店では色々な地元の名産品や工芸品を取り揃えてられ、見るだけでも楽しかったです。私は織物の傘を購入しました。とても気に入ったので翌日本社のお店に伺って主人の傘も購入しました。　富士山には振られてしまいましたが、食事に温泉に買い物と館内で充分楽しませてもらいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

冨士さんを見て妻の誕生日をゆっくり祝おうと思っていたのですが、あいにくの天気で、すそ野の一部分のみしか見られませんでした。でも、夕食のあと、ホテルからの素敵なお祝いに感動し、また食事のお世話をしてくれた方の感じのいい,おもてなしに大満足して帰ってきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月