こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-22 21:26:20
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投稿日：2024-02-02 18:12:39
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投稿日：2024-02-02 18:05:30
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投稿日：2023-12-28 16:13:39
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投稿日：2023-12-25 11:49:12
総合5
マロン3045さんの 小山グランドホテル のクチコミ
小山文化センターに行く為に利用しました。
チェックインに大分遅れてから連絡を入れましたが、快く対応してくれました。
フロントでは未だ不慣れなのか友人の方の係の方が丁寧な対応でした。何の説明もなく食事券、ルームキーを渡されました。部屋は広さもあり綺麗にされていました。ちょと洗面、浴室が狭かった。
朝食会場も落ち着いた雰囲気でよかった。
文化センターに駐車場が無いとホームページに書いてあったので、フロントで一日車を置いても良いか尋ねると、いいですよと快くいって下さり大変助かりました。帰りにフロントにお客さんが居たのでそのまま帰ってしまいましたが、ありがとうございました。
機会があったらまた、利用したいと思います。
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この度は小山グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフに入社したばかりの者がおりますが、今後は対応に差が出ないようにしてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。