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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.67
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.90
  • 食事3.50

総合4

マロン3045さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

マロン3045さん [60代/女性] 2024-02-02 18:12:39

菊池市文化会館に行くために利用しました。
部屋は和洋室なので広くて使いやすかった。
温泉はツルツルでとても良かった。
部屋のお風呂の配管が詰まっていて、水を抜いたら逆流してみるみる内に水が溢れ、スリッパ、ゴミ箱等プカプカ浮いてしまい、黒いドロドロの汚れも出て来て暫く浴槽から出れなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024-02-05 13:05:23

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋での不快な思いさせてしまった件、誠に申し訳御座いませんでした。
即座に客室排水口を点検・美化行います。

お部屋では残念な思いをさせてしまいましたが、菊池の【美肌の湯】は存分にあじわって頂けたようで何よりです。
菊池温泉は近隣では珍しく、加熱も行わず源泉かけ流しの為。湧き出てくる泉質をそのままに堪能する事が出来ます。

それでは、今回は不備御座いましたが。次回は100点満点を頂けるようスタッフ一同頑張らせて頂きます。
次回の来館、心よりお待ちしております。

全国150店舗展開中のBBHグループ
菊池観光ホテル  支配人 中島

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ご利用のお部屋
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