この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。とても細やかにご感想を書いていただきまして、感謝の気持ちでいっぱいです！！お部屋、料理、接客をそれぞれにご感想をいただきまして、うれしく読ませていただきました。お部屋の温泉に朝の明るくなるのを見上げながら、ゆっくりと入っていただいたとのご様子が見に浮かぶようで、温泉の醍醐味を感じました。三世代でご義両親様のお祝いをしてあげられて、親孝行なさいましたね(^^)きっとご義両親様もお喜びになられた事でございましょう。３月末までは全国割があるので客室もふさがっていることが多いのですが、４月からは、まだまだ空いております。ぜひご両親様とお越しくださいませ。おまちいたしております。ありがとうございました。　おかみ

　この度はお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。お帰りになられてすぐのクチコミのご投稿に感謝いたします。それもとてもありがたいお言葉ばかりで胸にしみました。お部屋のコタツやロッキングチェアをお喜びいただけて癒しの空間になっていただきました事をよかったなぁと思っております。牛シャブをお召し上がりいただきましたのですね。寒くなると牛シャブは人気です。ポン酢ダレとごまだれのお好みで味わうのが良いです。お鍋をお部屋でゆっくりと味わうのはホッツといたしますよね(^^♪その上にスタッフの対応をおほめくださり一番素晴らしかったとのお言葉は何よりありがたい事でございました。ありがとうございます。又のおこしを心よりお待ちいたしております。おかみ

　この度は、お泊りいただきましてありがとうございました。早速のクチコミをいただいておりながら年をまたいで２０２３年の返信になってしまいました事を心からお詫び申し上げます。お料理を完食していただきましたとの事を何よりうれしい言葉で言葉でございます。お料理の量は大変むずかしくて少なくても多すぎてもいけません。料理長と私もいつもその点を悩んでおります。量が丁度よく完食されたとのご評価はとてもうれしい事でございました。接客もおほめくださいましてありがとうございます。おもてなしの気持ちをこれからも大切に努力してまいりたいと思っております。ありがとうございました。おかみ

　先日からはお泊りいただきましてありがとうございました。早いもので年があけるとあっという間に１０日を過ぎました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。内湯と露天風呂が離れていてご不自由をおかけいたしました。続けて作りたかったですが大浴場の横に客室があったり川沿いなので大浴場から外にはみ出すのが不可能であったりと建築上の問題がいろいろと重なり続けて作る事が出来ませんでした。
　私共も続けて作りたい気持ちは山ほどございましたがどうぞご理解くださいませ。
　でも、朝晩共お料理がおいしかったと言っていただきましてありがたく思っております。
　接客もよかったとのお言葉をいただきましてうれしく思っております。これからも努力をしてまいりたいと思っております。ありがとうございました。おかみ

　おはようございます。よいお天気が続いておりましたが今朝は朝から雨が落ちてきました。植木は喜んでおりますが旅行は晴れが一番！この度はお泊りいただきまして、ありがとうございます。お食事がおいしいと言っていただきましてうれしい事でございます。ご遠方からおこし下さり、お料理をご堪能していただきましてホッといたしております。嬉野の温泉はいかがでございましたでしょうか？すべすべの肌触りの良い温泉でございます。又、こちらの方へおこしになりましたら、ぜひお待ちいたしております。ありがとうございました。おかみ

　おはようございます。今日は久しぶりの雨になりました。２回目の利用でリピーターさんが旅館にとりまして何よりありがたい事でございます。朝夕のお部屋食が決め手！と言って下さり、とてもうれしく思っております。今は、朝夕お部屋食の旅館が少なくなりご高齢の方や子供様連れの方には特に喜んでいただいております。私共もできる限りお部屋食を続けていきたいと思っております。社員の対応もおほめ下さりお客様のお言葉が私共の元気の源でございます。これからもがんばります！ありがとうございました。おかみ

　先日からはお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。とてもうれしいクチコミをいただきましてニコニコいたしております！！奥様とのご夫婦旅行におこし下さり、お料理やスタッフの対応をおほめ下さいまして、何よりうれしく思っております。１１日からは全国割が始まり、すごい数のご予約が入っております。皆様これまでコロナで温泉にもゆっくりお泊りにおこしになれなかったのだと、とてもうれしく思っております。皆様からもうれしいクチコミをいただけますように努力したいと思っております。ありがとうございました。おかみ

　この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。せっかくの楽しいご旅行中に数々の不行き届きがございました事をお詫び申し上げます。「アリさん注意報」をおかせていただいておりますのは、秋口～冬にむけて、夜に出てくるヒメアリというのが、この嬉野に多く業者さんにも頼んでいるのですが、それでも出る事がございます。少しでも予防になれば・・と甘い物を出したしておかないでください、とお願いをしたくて作りました。このような説明をしなかった為にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物のメンテナンスが出来ておりませんでした事は十分反省いたしております。１つ１つ改善をしてまいりたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。鍵の件は、危機管理がなっておらず、十分に気を付けて取り扱わなければなりませんのに、大変な事をいたしました。その後の対応もお客様のご気分を害する事でありました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が発生しないように、対応をとってまいります。申し訳ございませんでした。おかみ

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。小さなお子様連れのご旅行は大変でございましょうが、家族旅行は、ずっと思い出に残りますよね(^^）清掃もおほめ下さり、接客も丁寧と言って下さいまして、本当にありがたく思っております。ますます努力をして次回お越しになりました時にも同じように思っていただけますようにがんばります！！当館が２階建てでございますので、廊下が長くてフロントから奥の方（川沿い）に大浴場と露天風呂がございます。確かに遠かったでしょう！！申し訳ございません。でもやっぱり大きなお風呂は気持ちが良いですよね。お散歩がてらに大浴場もお入りいただけますと、泉質の良さがおわかりになると思います。お部屋のお風呂もすべて源泉かけ流しでございますので、両方のお風呂をお楽しみいただけました事を、とてもうれしく思っております。ぜひ又、おこし下さいませ。松園一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。　おかみ

　先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。１０年前にもお越しくださっていて、その時の写真を見せていただきました。小さかった息子様がご両親様より大きくなられて・・・とても感激しました！！覚えていて下さった事に感謝でした。おしゃべりもたくさんさせていただいて、楽しかったです(^^）お食事を喜んでいただきまして、息子様にも満足していただいたとの事で、とてもうれしく思っております。明るくて笑顔の素敵なご家族様を見ておりますと、こちらまで幸せな気持ちをいただきました♪又お会いできて、楽しいおしゃべりができます事を楽しみにお待ちいたしております。できたての新幹線でいらしてくださいませね！ありがとうございました☆　おかみ

　先日からはお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。夏休みのご家族旅行でございましたのですね。せっかくのご旅行にご期待にそえなかったり、失礼な言動がございました事を心からお詫び申し上げます。温泉湯どうふを朝にお出ししているので、夜は湯葉をお出しする事が多いのですが、今後豆腐料理も考えていきたいと思っております。テイクアウトの件でございますが、よく調べないで、ご返事をしていたようでございます。嬉野のレストランでもテイクアウトをしておられる所はございます。本当にご期待にそうお返事ができませんでした事、心遣いがなかった事を反省いたしております。お客様の事をもっと考えるべきだという事を勉強させていただきました。ありがとうございました。　おかみ

　先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お部屋食が決めてで松園をお選び下さいましてありがとうございます。最近は、朝・夕共にお部屋食という所が少ないので、見つけていただいて光栄でございます。その上にお料理が美味しくて、大満足と言っていただきましてまたまたありがたい事でございます。2ヶ月度ぐらいで旬の食材を使って作っております。それに調理場の愛情をいっぱいつめております(^^)/ぜひまた、おこしいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。おかみ

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。早速にクチコミをいただきまして感謝いたしております。返信が遅くなりました事を心からお詫び申し上げます。従業員が感じがよかったと言って下さり何よりうれしい事でございます。お部屋の係をさせていただいておりましたのは、ネパールの社員でございます。日本語も上手でとても優しく私共もありがたく思っております。お料理もおほめいただきまして、ありがとうございました。朝夕のお部屋食はゆっくりと召しあがれると言っていただきます。このコロナ禍で安心という事もございます。何卒今後共よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。おかみ

先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。母娘でいたのですね♪うらやましい限りでございます(^^)/朝夕にお部屋食と源泉の内湯付のお部屋という事でお部屋の中だけでも満喫できたとおっしゃって下さりありがとうございます。当館が２階建てでございまして源泉がどうしても２階が出が悪くなる時がございます。（２階のお部屋をたくさん使っていて、同時に使用している時）申し訳ございませんでした。ご不便をおかけいたしました。今度リニューアルいたしました１階の半露天風呂付のお部屋もございますので次回はぜひ！６月まで「佐賀支え愛キャンペーン」が延長されましたので機会をお作りになってお越しくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。おかみ

　この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。すき焼きのプランでお泊りいただきまして、ボリュームに大満足！！と言って下さいまして、とてもうれしく思っております。すき焼きのお肉は、お一人様２００ｇ使っております。他に牛しゃぶプラン・ステーキプランという肉メインのプランがございます。いずれも人気でございます。是非今度は別のプランで召し上がってみて下さいませ。本当にありがとうございました☆　　おかみより

この度はお泊りいただきまして誠にありがとうございました。とてもうれしいクチコミをいただきまして重ねてありがとうございます。朝夕共にお部屋をされている旅館さんはだんだん少なくなってきまして今はめずらしくなっております。ゆっくりと家族様でお召し上がりになれるのでこのコロナ禍でも安心してお食事をお楽しみになれるのではないかと思っております。お料理は皆様からもおいしいと言っていただき調理長はじめ調理場のみんなも喜んでいる事と思います。コロナ禍という事もありお膳で運ばせていただいております。夕食が3～4回・朝食は1回です。でも、お部屋で炊いたりあたためたりと工夫はいたしております(^^)/大浴場・露天風呂のご案内をしていただきありがとうございます。離れてはおりますがそれぞれの楽しさがあります。ＰＲをしていただきましてありがとうございます。ぜひ又、おこしいただきます日を心待ちにいたしております。ありがとうございました☆おかみ

　この度は、お泊りいただきまして誠にありがとうございました。早速のクチコミご投稿ありがとうございます！！露天風呂の客室にお泊りいただきまして、朝夕のお部屋をお喜びいただきまして、大変うれしく思っております。お部屋の露天風呂や内風呂は源泉かけ流しでございますので、皆様から喜こばれております。せっかくのありがたいお言葉をいただいておりましたのに、お布団を敷く係が、あまりにもフレンドリーすぎるというご指摘をいただき、申し訳なく、十分に注意をいたします。しかしながら、お客様からのお気づきの一言は、私共にとりまして、貴重なお言葉でございます。これからも何かとお気づきの事がございましたら、教えて頂きます様に、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました☆おかみ

　先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。とてもうれしいコメントをいただき、初の写真入りのご投稿にびっくりしてとてもうれしく思っております。文章だけしか入れられないと思っていましたがすごいですね！露天風呂は五右衛門風呂タイプの他に桧風呂と天草石タイプがございます。最近リニューアルしました「平安」「奈良」のお部屋もとても人気でございます。朝夕お部屋食でございますのでこのような時期には安心してお食事も召し上がれると思っております。お部屋にお風呂がついておりましたら部屋から出られる事もなく、ゆっくりとお過ごしになれると思っております。今は、佐賀支え愛キャンペーンは一時中止となっておりますが少し落ち着いたら、又再開されると思っております。またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました☆おかみ

　先日からはお泊りいただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして、心からおわび申し上げます。中学生の娘様との女子旅ステキですね(^^)/女子でもなかなか旅行に行く機会はないものですね。県内でも良い温泉、おいしい食べ物もたくさんあります。嬉野温泉は美肌の湯ですので女子旅にオススメの温泉です！とてもうれしいお言葉をいただきまして感謝致しております。おもてなしの宿と言っていただきまして菅家です♪ありがとうございます。今はオミクロンが蔓延しておりますが、少し落ち着きましたら又おでかけいただきましたら幸いでございます。松園一同お待ち致しております。ありがとうございました☆おかみ