たくさんの旅の思い出をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族の良い思い出の一ページに弊ホテルがお邪魔できておりましたら非常に嬉しく存じ上げます。改めまして、この度は弊ホテルにご宿泊いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。さて、本ご宿泊に際しまして、このたびご宿泊いただいた「ファミリールーム」は27㎡の広さでベッドは全米No,1シェアの「Serta」社製コイルマットレスをご用意しており、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じ上げます。ご予約はDXツインルームでいただいておりましたが空室がございましたのでベッドが3台入っているこちらのお部屋へご案内させていただいた次第でございます。こちらもお喜びいただけたようで私もとても嬉しく存じ上げます。ただ、お部屋のグレードアップはいつもご用意できるわけではないので、ちょっとした旅の楽しみとしていただけましたら幸いでございます。また弊ホテルでは無料サービスとして、2Fラウンジにてウェルカムコーヒーの提供（15：00～22：00）、同じく2Fラウンジにて無料でできる限りの内容ではございますが、パンがメインの洋軽食ビュッフェスタイルで無料朝食の提供、1F漫画コーナーにて漫画の貸出などを行っておりまして、こちらも皆様にご好評いただいております。立地は京都まで乗換なし約18分で行けるJR瀬田駅から徒歩約1分の距離にあり、お客様の仰せのとおり周辺には飲食店なども豊富にあるので旅の拠点にとても便利かと存じます。最後にホテル業に従事する者として接客応対についてお褒めのお言葉をいただけますことは至上の喜びでございます。応対させていただいたスタッフもとても喜んでおりました。今後もお客様の旅の思い出を素敵なものに出来るよう全力でサポートして参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬