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恵那峡グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
スタンダードのお部屋にしました。一見外見は「??」お思いましたが、フロントからまず一望できる恵那峡は素敵です。3階がフロントで2階がお部屋なので、部屋からは一望できるかと不安になりましたが、部屋に入ってびっくり。窓一面に恵那峡&赤い橋が見えました。天気はちょうど、雪の降った日で雪景色がとても綺麗でした。春先や、紅葉の時期もいいね。と旦那とも話した位です。食事は、両親のと一緒にしてほしい。また小さい子供がいて飽きてしまうと大変なので、のなるべくいっぺんに出してほしい。と言うわがままも聞いていただき大変感謝しております。 量は本当にお腹いっぱいになりました。子供の料理も多く、満足してたみたいです。爪楊枝の入っている、折り紙が可愛かったのも印象的でした。デザートは他ですと水物が多く果物が多い気がしますが、ここはケーキだったので、子供が大喜びでした。食事は大変おいしく、旦那もおいしいし量もあるし、景色もいいからまた来たいね。と言ってました・アメニティでの、口コミを見たので、持参しましたが、お風呂にはシャンプー。コンディショナー、ボディソープともPOLAさんでした。POLAを愛用してる私にはとてもうれしかったです。お風呂はしょっぱいですがとても気持ちよく入れました。出た時にお水か置いてあるのも嬉しいです。今回本当に良かったと思っており、またリピートさせて頂きたいと思います。ただ一点、今回雪が降った日で、車には翌朝雪が積もっており、雪国からきたかたは、車用の雪かきはあると思いますが、そうでない地方のかたは用意してない方もいると思いますので、貸し出ししていただけるといいと思います。両親は、雪国ではないので困っており、また、結構な量だったので、車のヒーターで溶ける量でもなかったので、探し出した傘で雪をかいておりました。宿泊料金を支払った時点で終わり。ではなく、出発するまでが「宿泊」と言う気持ちでいていただけたら嬉しかったです。 なので、サービスの点を4にさせて頂きました。
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先日は、恵那峡グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お食事や、お風呂にはご満足を頂くことが出来ましたようで、何よりです。お子様にも喜んで頂けて、私どもスタッフとしても、大変嬉しく思います。 翌日の雪の件では、気配りが足らず、申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお帰りできるよう、最後まで心配りを忘れずに接客に励んで参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。 フロント 中島
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スマイルホテル大津瀬田(滋賀県)
4.0
投稿日:2017-05-01 23:32:12
恵那峡グランドホテル(岐阜県)
投稿日:2012-12-13 23:17:39
5.0
投稿日:2012-12-13 23:02:51
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総合4
メグ4940さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
スタンダードのお部屋にしました。
一見外見は「??」お思いましたが、フロントからまず一望できる恵那峡は素敵です。
3階がフロントで2階がお部屋なので、部屋からは一望できるかと不安になりましたが、
部屋に入ってびっくり。窓一面に恵那峡&赤い橋が見えました。
天気はちょうど、雪の降った日で雪景色がとても綺麗でした。
春先や、紅葉の時期もいいね。と旦那とも話した位です。
食事は、両親のと一緒にしてほしい。また小さい子供がいて飽きてしまうと大変なので、のなるべくいっぺんに出してほしい。と言うわがままも聞いていただき大変感謝しております。 量は本当にお腹いっぱいになりました。子供の料理も多く、満足してたみたいです。
爪楊枝の入っている、折り紙が可愛かったのも印象的でした。
デザートは他ですと水物が多く果物が多い気がしますが、ここはケーキだったので、子供が大喜びでした。食事は大変おいしく、旦那もおいしいし量もあるし、景色もいいからまた来たいね。と言ってました・
アメニティでの、口コミを見たので、持参しましたが、
お風呂にはシャンプー。コンディショナー、ボディソープともPOLAさんでした。
POLAを愛用してる私にはとてもうれしかったです。
お風呂はしょっぱいですがとても気持ちよく入れました。
出た時にお水か置いてあるのも嬉しいです。
今回本当に良かったと思っており、またリピートさせて頂きたいと思います。
ただ一点、今回雪が降った日で、車には翌朝雪が積もっており、
雪国からきたかたは、車用の雪かきはあると思いますが、そうでない地方のかたは用意してない方もいると思いますので、貸し出ししていただけるといいと思います。
両親は、雪国ではないので困っており、また、結構な量だったので、車のヒーターで溶ける量でもなかったので、探し出した傘で雪をかいておりました。
宿泊料金を支払った時点で終わり。ではなく、出発するまでが「宿泊」と言う気持ちでいていただけたら嬉しかったです。 なので、サービスの点を4にさせて頂きました。
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先日は、恵那峡グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事や、お風呂にはご満足を頂くことが出来ましたようで、何よりです。お子様にも喜んで頂けて、私どもスタッフとしても、大変嬉しく思います。
翌日の雪の件では、気配りが足らず、申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお帰りできるよう、最後まで心配りを忘れずに接客に励んで参りたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
フロント 中島