こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-03-29 19:09:31
4.0
投稿日：2018-03-02 19:17:03
2.0
投稿日：2016-11-02 06:38:04
総合2
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chibi-chocoさんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
遠方からのお客様を迎え、予約させていただいたきました。お部屋は名前のようではなく角部屋で、景色はあまりよく見えませんでした。綺麗に掃除されていましたが、空調が悪く部屋が温まりませんでしたのでお話ししたところ、ストーブでの対応しかないとのことでガッカリ。貸切風呂も立ち湯で洗い場がないと知り、入りませんでした。全体的に説明不足で、こちらから尋ねれば回答を得られるという感じでした。お部屋の担当だった方がそうだったのかわかりませんが、サービス面が落ちました。
食事は美味しく食べやすく工夫されておりました。美味しかったし良かったです。
日本三景とはいえ地元の人間としては値段高すぎだと思いました。
お宿の予約には苦情や低評価のコメントも参考になると思うのですが、こちらは評価が4以上のものしかなく会えて厳しい意見も書かせていただきました。
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この度は小松館好風亭に
ご宿泊頂きありがとうございました。
数ある中から遠方のお客様を迎える為、
当館をお選び頂き、感想を
お寄せ頂きました事にお礼申し上げます。
その中でお寒い思をされ、
またスタッフの説明不足と
不快な思いをされましたことを
深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。