この度は、萩姫の湯　栄楽館にご宿泊いただき、ありがとうございました。日帰り入浴でのご利用も重ねてお礼申し上げます。グレードアップされたお部屋で、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

ベッドが二つあるお部屋でどちらに寝ようかと楽しく悩まれたとのこと、リラックスされたご様子が伝わってまいります。温泉に関しても、特に美肌を意識されていない中でも、肌がつやつやになったと感じていただけたこと、温泉の効果を実感されたようで光栄です。ただ、一部設備が滑りやすい点についてのご指摘、ありがとうございます。安全対策の強化を検討させていただきます。

また、食事に関しては、福島牛や地酒との相性を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。ごはんのおかわりに関するご案内が不足していた点、改善いたします。車でお越しいただいたため、もっと早くに知っていれば電車で来たかったとのご意見、参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。郡山へのご訪問の際に、磐梯熱海の魅力を感じていただき、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。

フリードリンクサービスやお菓子のご提供をお楽しみいただき、また、夕食と朝食にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても光栄です。温泉や外の景色もご堪能いただけたようで、何よりでございます。

これからも、皆様に素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は当館萩姫の湯　栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりとした空間をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。

夕食の時間変更にも柔軟に対応でき、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。また、磐越西線の列車がご滞在中の楽しみのひとつとなり、鉄道好きのお客様に喜んでいただけたことを大変光栄に思います。

今後も、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度はご家族のお祝いの場として当館萩姫の湯　栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
個室での食事をご提供し、ご家族皆様で楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。お喜びいただけて光栄です。

一方で、館内のスロープや階段に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。高齢の方への配慮が行き届かず、心苦しく存じます。
今後、より快適にご滞在いただけるよう、環境の整備や案内の向上に努めてまいります。

また、フリードリンクコーナーがお子様に喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。次回もぜひ、お越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
到着時の駐車場のご案内や館内設備の説明、さらには設備のメンテナンスに至るまで、ご期待に沿えない対応となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、従業員のサービスについても至らぬ点があったとのことで、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。

いただいたご意見を真摯に受け止め、従業員の教育とサービスの向上に努めてまいります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度はお誕生日という特別な日に、萩姫の湯　栄楽館でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な日を当館でお過ごしいただき、また接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

来年もぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵な口コミ投稿、誠にありがとうございます。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は8月25日に萩姫の湯　栄楽館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちの何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は萩姫の湯、栄楽館ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食について、お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、食事会場の調度品にご満足いただき、気分良くお過ごしいただけたことを光栄に思います。

温泉に関しても、ぬるっとした湯感を楽しんでいただけたとのことですが、期待されていた「ぬる湯」がご期待に添えなかった点については大変申し訳ございませんでした。
また、フリードリンクコーナーもご利用いただきありがとうございます。氷のストックに関しては、今後は欠かさないよう改善してまいります。

全体として心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は、磐梯熱海でのご宿泊に際し、当館萩姫の湯栄、楽館をお選びいただき誠にありがとうございました。お一人でのご滞在を満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。

おっしゃる通り、当館は自然豊かな立地にあり、特に大浴場や露天風呂では季節の風を感じながらゆっくりとおくつろぎいただけます。
館内のアメニティや施設も快適にご利用いただけたとのこと、光栄です。
お食事もご満足いただけ、夕食のコース料理や別注の馬刺しに感動いただけたとのお言葉に、料理人一同も大変喜んでおります。朝食についても、旅館ならではの魅力を感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた館内着やスリッパに関しても、今後の改善点として参考にさせていただきます。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。使い捨ての靴下やスリッパの導入についても前向きに検討させていただきます。

お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

またの機会には、ぜひご主人様とも一緒にご利用いただければ幸いです。次回のお越しを心よりお待ちしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は当館萩姫の湯、栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。
また、お部屋の広さについてもお子様が喜ばれたとのことで、私たちもとても光栄に思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またお越しいただける日を楽しみにしております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像　

この度は当館萩姫の湯、栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やリノベーションされた廊下にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、食事に関しましても、お楽しみいただけたことを伺い、スタッフ一同心より喜んでおります。

お子様がグラスを割られた際には、迅速に対応できたことをご評価いただき、ありがとうございます。ご不便をおかけしましたが、丁寧に対応できたことを嬉しく思います。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は当館萩姫の湯、栄楽館をご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご要望にもお応えできたこと、また、お部屋に生花をご用意し、リラックスしていただけたことに感謝申し上げます。かけ流しの露天風呂もご堪能いただけたようで、何よりです。
大浴場のお湯の温度に関するご指摘もありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

8月11日に当館萩姫の湯、栄楽館をご利用いただき、ありがとうございました。

到着後の無料ドリンクやアイスキャンディーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、夕食や朝食の料理についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お盆の期間中は料金が高くなることがあり、ご理解いただけたことに感謝いたします。
ご指摘いただいた点についても、今後の参考とさせていただき、より良いサービスの提供に努めて参ります。

萩姫の湯　栄楽館　宗像

この度は当館萩姫の湯　栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点について、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清潔さや温泉にご満足いただけたことを嬉しく思いますが、サービス面でご期待に応えられなかったこと、大変申し訳ありませんでした。

部屋食の際の対応や提供物に不備があったことについては、早急に改善策を検討し、サービスの向上に努めて参ります。また、朝のロビーのコーヒーなどの準備について７時には、ご準備行っておりましたが、徹底して、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を進めていきます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、全力で努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

萩姫の湯　栄楽館　宗像