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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.26
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.21
  • 食事3.54

総合5

京城さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

京城さん [40代/男性] 2016-10-21 19:46:34

友人とツインの部屋を利用。
ここは、ホテルロビーの床や椅子、壁の色が見事に上手く合わさって、個人的に清潔感が有りデザインが好きです。
従業員さんの応対も早くて丁寧なので、好感が持てます。
カードキーに少しクセが有って部屋に入れなく、フロントへ電話したら直ぐに従業員さんが来て開けて頂けました。
部屋はユニットバスが壁を隔てた所に有るので、出入りが見えないし少し広く感じました。
平日だから客が少なかったのか?それとも防音がしっかりしてるのか?
殆ど物音を聞かないで静かに過ごせました。
Wi-Fiはバリバリ繋がり動画もストレス無く見れました。
清掃はベッド下のカーペットに埃等が無かったので、清掃員さんが頑張ってると思います。
冷蔵庫はキンキンに冷えるので、ビールや朝食を冷やすのに良いですね(ホテルによっては、強にしてもイマイチな時も有りますから)
お値段据え置きで平日のチェックアウト1200時になりませんか?そうして頂けると利用回数が増えるのですが。
まーそうならなくても、お世話になるので、次回も宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルマイステイズ横浜 2016-10-26 18:25:56

この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が御快適にお過ごし頂けました様で、私共も嬉しく想う所でございます。

カードキーの件では大変ご迷惑をお掛け致しましたが、適切な対応が出来たみたいで大変安心しております。

また、当ホテルは毎日多くのお客様にご宿泊頂いておりますが、お部屋の配置や清掃等に関しましては細心の注意を払っているポイントではございますので、設備面やWIFI環境も含め、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。

チェックアウトのお時間に関しましては、今後の検討材料とさせて頂き、魅力あるプラン作りやサービスの向上に努めて参りますので、これからもご意見等ございましたらお気軽にお聞かせ頂けますでしょうか。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
スタッフ 末柄

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】 通常11時のチェックアウトを、当プランでは「12時」までご滞在いただけます
ご利用のお部屋
【【禁煙】 スーペリア・ツイン/22平米】