総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:25:24
-
初めて訪れたホテルですがフロントの方々も親切で大変満足です。お部屋も広く、露天風呂がついておりお値段以上だと思います。是非また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月21日 14:34:37
-
ご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変励みになります。
この度のご宿泊、ご満足いただけたようで嬉しいです。ゆっくりしていただけましたでしょうか?
また是非お越しください。
次回のご利用もお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/50平米】
総合4
たかしブーちゃんさんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- たかしブーちゃんさん [40代/男性] 2024年05月20日 09:36:09
-
5月19日に宿泊しました。
都心から近いながらも、奥多摩の小河内ダムまで車で約1時間と自然を満喫できるところにあります。
また、ホテルの目の前に子供が遊べる河原があり、気軽に多摩川を楽しむこともできました。
ホテルはきれいにされていて、快適に過ごすことができました。
お風呂もトロトロの温泉で最高でした。
関東圏の人が気軽に週末旅行するホテルとしてお勧めです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月21日 12:35:07
-
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
滞在にご満足いただけましたようで、何よりです。
これからアウトドアの季節になるので、より一層、自然を楽しめるかと思います。
是非、またお越しください。
温泉とお食事をご用意してお待ちしています。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【リバーフロントトリプル(シャワーブース付)/33平米】
総合5
Jシンフーさんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- Jシンフーさん [60代/男性] 2024年05月20日 08:11:15
-
部屋も料理も最高でした。
温泉の泉質も良く肌がツルツルになりました。
ただし、露天風呂が無いところが残念でした。露天風呂があれば最高点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月21日 12:19:28
-
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の設備がなく、残念な思いをさせてしまいましたが、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ゆっくりお泊りにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】料理長特製の鍋を愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【庭付きジュニアスイート(バス付)/63平米】
総合5
オリビア110さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- オリビア110さん [60代/女性] 2024年05月13日 21:23:58
-
高齢の足の悪い母と訪れましたが、随所広々していてバリアフリー面では全く問題なく安心して楽に母のサポートが出来ました!
最高の立地、都心からのアクセスの良さも快適です!
お食事は、どのお料理も見た目も味もとても楽しめました。
量も大満足でした。
関東圏の亀の井ホテル、母と制覇していきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月14日 09:43:21
-
オリビア110 様
この度は、亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
※エレベーター内の誤記載の件、ご指摘いただきありがとうございました!至急差し替え対応いたします
さて今回の親御様とのご滞在が快適で、バリアフリーの設備がお役に立ったとのこと、
また、立地やアクセスの良さ、そしてお食事についてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
関東圏の亀の井ホテル制覇、私共もその旅路を全力でサポートさせていただきます!
次回のご宿泊も、親御様との素敵な思い出作りのお手伝いができますことを、楽しみにしております。
さらに快適で充実したものとなるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
オリビア110 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】料理長特製の鍋を愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(バス付)/42平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 11:43:58
-
1年に3回ぐらいはこちらの施設のこのお部屋に宿泊しています。前回伺ったあたりから チェックインの際にフロントにいる方がとても感じの良い方で 食事もとても美味しいのく部屋もすごく気に入っているので 機会があればこちらに宿泊しています。今回1点だけ残念だったのは、いつもこのお部屋を予約すると夕食も朝食も個室(半個室?)のような場所に案内していただいていたのですが、今回朝食は普通でした。まだコロナも落ち着いていないので 個室にしていただけるこのお部屋を気に入っていたのですが。 それ以外は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月09日 08:57:21
-
ご投稿者様
いつも、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント応対、お食事、お部屋とたくさんのお褒めのお言葉をいただけましたこと嬉しく思っております。
また、朝食バイキングのお席につきましては、自由席でご案内となっておりご希望に添えず申し訳ございませんでした。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】旬の食材をを愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【庭付きジュニアスイート(バス付)/63平米】
総合3
けんけん3997さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- けんけん3997さん [50代/男性] 2024年05月07日 08:41:05
-
GW中に高齢な両親を含め5名で利用させて頂きました。チェックイン時館内説明もなくそっけない対応。15時過ぎにチェックインなのに、部屋に入ったら既に布団が敷かれていて寛ぐスペースなし。楽しみにしていた夕食時も雑な対応。ちょっと期待外れかなと思いましたが、料理はおいしく、朝のバイキングも大変満足でした。夜食の担々麺のサービスもうれしく、おいしく頂きました。大浴場も良かったですが、高齢な両親には部屋のお風呂は好評でした。川のせせらぎを聞きながら入るお風呂も癒されました。立地も良く、良いホテルなのに、期待し過ぎだったのかもしれませんが、もう少しおもてなしの心があれば快適に過ごせたかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月10日 15:06:12
-
けんけん3997 様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、チェックイン時のご対応や夕食時のサービスにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
布団の事前敷きに関しましては、お客様プライベート空間保持の観点から当ホテルのスタンダートとなっております。
ご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
布団敷きのタイミングはご要望に合わせて都度ご対応致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。
一方で、料理や朝食バイキング、夜食の担々麺、大浴場や部屋のお風呂、立地についてお褒めいただき、ありがとうございました。
特に、ご高齢の親御様が部屋のお風呂をお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後、スタッフ一同おもてなしの心を忘れず、より一層のサービス向上に努めて参ります。
けんけん3997 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み】料理長特製の鍋を愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/50平米】
総合4
チャミチャミチャンさんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- チャミチャミチャンさん [30代/女性] 2024年05月06日 09:44:04
-
すごーーーく従業員さんたちが優しかった。
3歳の息子と二人旅でお伺いしました。
おもちゃを自慢したくて話しかけまくってしまう年頃なのですが、従業員さんたちが自然な感じでよかったね~と子供に気さくにお話してくれて。
二人旅の寂しさを感じず、故郷に戻ってきたかのような優しい慣れ親しんだ感じがしました。寛げて楽しかったです。
食事中に寝てしまって、デザートだけでも…と部屋に持ち帰りも提案してもらえて部屋で食べました。ありがたかったです。
気になったのは食事会場の畳の部屋の証明。大きな会場ですしそれなりに年季が入っていて仕方ないのかもしれませんがなんとなくホワイト?の感じが強く落ち着かず。よくある昔からの大広間食事会場です。
もし次に改装等の予定が出来たら照明をモダンにするのを期待します。
お部屋もスタンダードツインですがまあまあ広さあり。テーブルセットもあって落ち着きます。
お風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月07日 07:41:23
-
チャミチャミチャン様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
チャミチャミチャン様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵み会席】地域ブランド狭山ポークと鶏つみれ鍋を愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/23平米】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:01:29
-
夫と娘と三人で近場の温泉という事で初めて利用しました。口コミで食事が美味しいというのと大浴場からの景色が良いというので期待していました。
浴場は綺麗で、ゆったりと楽しめました。
食事も優しいお味で良かったのですが、最後のお蕎麦が持ってきますとおっしゃってから20分くらい待たされてもう一度声をかけたらやっときました。
お蕎麦好きの私は10割蕎麦をとても期待していたのですが、つけ汁は冷めたぬるいものでお蕎麦もコシがなくて ちょっとがっかりしました。
夫の誕生日祝いを兼ねて行ったのですが、ちょっと興醒めしたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月02日 08:20:59
-
ご投稿者様
この度は、ご主人様のお誕生日のご旅行と娘様との親子のご旅行に私ども、亀の井ホテル青梅をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご旅行の楽しみであるお食事、期待してくださっていたお蕎麦でがっかりさせてしまった事、大変申し訳なく思います。
今後、お食事に関しましてお客様にご満足いただけるよう、ご期待に添えるよう改善してまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【・【訳あり】和室8畳】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 13:19:07
-
広く綺麗なお部屋で、3世代でとてもゆっくり過ごせました。
近くに川、緑がたくさんあり、リフレッシュできました。
1歳児がいても、安心して過ごせる素敵なお部屋に感動しました。
ただ、大浴場に入った途端、排水溝の匂いのような苦手な匂いがしました。
それ以外は綺麗で、夜も朝も風呂桶、椅子が綺麗に整理されており、脱衣所も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年05月02日 08:35:47
-
ご投稿者様
この度は、3世代様でのご旅行に私ども、亀の井ホテル青梅をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた内容から、皆さまでご旅行をお楽しみいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
また、お部屋やお風呂の清掃に関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、皆様に安心、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【庭付きジュニアスイート(バス付)/63平米】
総合4
次女で二女さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 次女で二女さん [50代/女性] 2024年04月24日 17:00:15
-
全て満足でした。1つ気になったのはお部屋のトイレの掃除が終わったばかりなのか、トイレ内のゴミ箱が手すりの上に乗っていました。お部屋の棚の上にも湿布のゴミが乗っていました。
食事のスタッフ(女性)がとても親切でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月25日 14:47:34
-
次女で二女 様
クチコミのご投稿ありがとうございます。
この度のご宿泊、お部屋の清掃が行き届いておらずに不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご満足いただけたとコメントをくださいまして、恐縮です。
大変申し訳ございませんでした。
改めて、気を引き締め直してお客様に気持よくご利用いただけますよう努めます。ご指摘いただきましてありがとうございました。
次女で二女様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【リバーフロントトリプル(シャワーブース付)/33平米】
総合5
nagashima001さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- nagashima001さん [70代/男性] 2024年04月22日 11:49:54
-
青梅の多摩川を見下ろす高台にあり、風景も客室もとても広くて素敵でした。夕食も堪能して、夜食のラーメンも濃厚担々麺で美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月23日 07:23:46
-
nagashima001 様
このたびは、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ロケーション、お部屋、夕食、お夜食の担々麺jとお褒めのお言葉からご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
担々麺は、月替わりでお味が変わりますので、他のお味も是非ご堪能くださいませ。
また、これからの青梅は、新緑の良い季節となりまた違った風景もお楽しみいただけると思いますので、nagashima001 様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み】料理長特製の鍋を愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【リバーフロントトリプル(シャワーブース付)/33平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 09:36:50
-
部屋も過ごしやすく
料理も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月22日 12:24:47
-
この度は、亀の井ホテル青梅をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お食事は季節ごとに内容も変わりますので是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとございました。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】旬の食材をを愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(バス付)/32平米】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 07:13:08
-
夜食がついていて、小腹が空いたときにすごく美味しくてよかった!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月22日 12:22:24
-
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当グループ自慢の担々お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】木鮪の胡麻豆乳仕立て鍋を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【・【訳あり】和室8畳】
総合3
かめきちくん123さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- かめきちくん123さん [80代/男性] 2024年04月13日 21:32:59
-
お風呂はサウナもないし、露天風呂もない、それに風呂場の中は、蒸し風呂状態で、のんびりお風呂に入って入れず、とても残念でした。夏には、暑くてお風呂に入って入れないと思います。朝と夜のお食事は、とても沢山の種類があり、味も、良く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月19日 12:15:30
-
かめきちくん123 様
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の室温につきましてお詫び申し上げます。館内の冷暖房の切替がまだの為、現在は冷房が出来ない状態でございまして、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関してはご満足頂けたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
かめきちくん123様のこの度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【土地の恵みプラン】みやび鯛のちゃんこ仕立て鍋とふぐ唐揚げを愉しむ<清流会席>
- ご利用のお部屋
- 【庭付きジュニアスイート(バス付)/63平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 07:18:35
-
接客も良く大半満足いたしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月17日 14:05:20
-
ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変励みになります。
またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】旬の食材をを愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特別和洋室/50平米】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 17:42:42
-
便利な場所にあり、その割に静かなホテルで良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月17日 14:14:57
-
この度は亀の井ホテル青梅にご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりお過ごしいただけましたでしょうか?
またぜひお越しください。
新緑の季節などもおすすめです。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】旬の食材をを愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【・和室8畳】
総合5
MAKIRonさんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- MAKIRonさん [50代/女性] 2024年04月05日 08:50:06
-
とてもゆったりすごす事ができました。
家が神奈川なのでとてもきやすく、
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月16日 15:57:49
-
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
神奈川方面から青梅方面へのアクセスも、圏央道の開通以降は便利になったことと思います。
また気軽にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 『1泊朝食付きプラン』朝ごはんは一日の始まり!!
- ご利用のお部屋
- 【・和室8畳】
総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 18:34:12
-
風呂が全て温泉になったのは嬉しい。露天風呂があれば最高。風呂場に化粧水、乳液がなかったのであった方がいいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月16日 15:40:35
-
ご投稿ありがとうございます。
以前は、2つの浴槽のうち、1つは真湯の浴槽でしたが、お客さまにより広々とご利用いただけるよう、両方を温泉とさせていただきました。
露天風呂こそありませんが、奥多摩の山々を眺めながらの展望浴場を楽しんでいただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】旬の食材をを愉しむ蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【・和室8畳】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:17:37
-
美味しい食事と
部屋も広く大人三人でしたがゆったり過ごしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 青梅 2024年04月16日 15:07:24
-
この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして、ありがとうございました。
食事にご満足いただけたようで、嬉しいです。
メニューは季節ごとに変えてお出ししておりますので、またの機会がありましたらご利用ください。
亀の井ホテル青梅 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別会席】牛肉の陶板焼きと贅沢食材を堪能する蕎麦会席
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(バス付)/32平米】
総合3
あうい1969さんの 亀の井ホテル 青梅 のクチコミ
和室目的で宿泊しましたが、洋室に比べて和室が暗い。
和室にお茶のセットがあったので、
ただ寝るだけの部屋ではないですよね。
暗くて本当に残念でした。
食事は普通でした、ただ温かい状態なら美味しく感じたかもしれません。
作り置きなのか、冷めたものが多かった。夕食がそんなかんじなので、朝食も…
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いとう あい 様
この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
さて、当宿でのご滞在にご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。
まず和室の照明につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう改善を検討いたします。
また、お食事の温かさが不十分でしたこと、重ねましてお詫びいたします。
当宿では、お客様に新鮮で美味しいお料理を提供することを心がけておりますが、ディッシュアップと配膳の連携がスムーズに流れず、ご提供までに時間を要してしまったことが原因と考えられます。
そのため、料理の温度管理について見直しを行い、すぐに提供できるようなシステムを構築すべく改善を図って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
また青梅にお越しの際には、当宿をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル青梅 フロント