この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
お話しにあるように、雪遊びエリアの雪山が溶けてきてしまいその周辺が
泥だらけになっている状況になってしまいました。４月の後半くらいは
快適なソリ遊びができていましたので、次回お越しの際の参考にされてください。
混雑すると予想される日の朝食は、複数の会場を開けて対応する場合がありまして
料理テーブルから少し離れるお席になる場合があります事、何卒ご了承願います。
またコインランドリーですが、確かに込み合う時もありまして、ご希望のお時間に
お洗濯が出来ないケースもございます。お時間に余裕を持ったお洗濯をお願い致します。
温泉の泉質は単純泉でございますので、様々なお客様に合う泉質ではないかと思います。
露天風呂に大量の虫が浮いていたとのこと、不快な思いをおかけいたしました。
４月下旬から５月に、大量の虫が発生したためと思われます。大変申し訳ございませんでした。
冬が過ぎ、春になって猿たちを見かけるようになりました。ホテル周辺にいる猿たちは
決して悪さはしませんが、近づくことがないようお願いいたします。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　大野

この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
客室の温度調節についてのご意見、ありがとうございます。当館の空調設備は
全館統一でございまして、各客室での調整については風量の調節のみとなっております。
寒暖差が大きくて寒かったり熱かったりと、なかなか快適温度が難しい時季もあります。
その際は、温度調節の補助器具の用意もございますので、どうぞお問い合わせください。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。　フロント　大野

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
ゆっくり過ごされたご様子で、ホッとしております。
グランデコは、自然の囲まれた環境でございます。日頃の疲れを癒す場所としては
絶好の環境です。日常に疲れたらぜひまたグランデコへお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　大野

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
喜んでいただけたご様子で、ホッとしております。これからも引き続き
グランデコホテルをご利用いただけると大変うれしくおもいます。
この度のご利用の御礼を重ねて申し上げ、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　大野

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
特にアクティビティの充実をメインに、お客様に喜んでいただけるリゾートを目指しておりますが、設備、食事、部屋全てにご満足いただけて嬉しい限りでございます。今後もスタッフの接客対応はじめ、引き続き魅力あるサービスを提供してまいります。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、次回は、ご友人ご家族とご一緒のご来館を心よりお待ちいたしております。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
今回は当施設自慢のスキー場直結という利点を活かし、春スキーを楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。
例年より雪の日が少ないシーズンでしたが、お楽しみ頂けたとのことで安心いたしました。

朝食のご利用を含め以前より全てが充実したとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも魅力ある施設づくりに努めてまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げております。
昼夜寒暖差が激しい日がありますので、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
リピートしたくなる、というご意見が一番うれしく思います。
次回のご期待にも応えられるよう、気を引き締めて業務にあたります。
改めまして、今回のご利用の御礼と、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　大野

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、到着時の対応から受付、ゲレンデに行く方法、アクティビティ、館内の設備等について詳細にご紹介とご感想をお寄せいただきました事に対し、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在では、焼きマシュマロ対応スタッフをはじめ総体的にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
レストランのドリンクについては、説明不十分でご不便をおかけいたしました。ご案内を統一、徹底させていただきます。
引き続きよりよいサービスメニュー作りに取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
特にアクティビティの充実をメインに、お客様に喜んでいただけるリゾートを目指しておりますが、リニューアル後のロビーの雰囲気やレストランのお食事にもご満足いただけて嬉しい限りでございます。これからも魅力あるサービスを提供してまいります。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご家族でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
昨年４月にリブランドオープンさせていただきました新しいグランデコは、コンセプトに「Act & Rest」を掲げ、四季を通じて裏磐梯の自然を存分に堪能いただくアクティビティと、湧き水と地元の食材をふんだんに利用したお料理と温泉、そして広い客室による癒しをお届けすべく、日々努めさせていただいております。今回大変好評の焼きマシュマロの他にスタッフの対応にもにもご満足いただけて嬉しい限りでございます。これからも魅力ある施設づくりに努めてまいります。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
特にアクティビティの充実をメインに、お客様に喜んでいただけるリゾートを目指しておりますが、大変好評の焼きマシュマロにもご満足いただけて嬉しい限りでございます。これからも魅力あるアクティビティをご用意してまいります。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

客室係　大竹

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
新生EN RESORT Grandeco Hotelとして、お客様に喜んでいただけるリゾートを目指しておりますが「全て◎素敵なホテルでした。来年も絶対行きます」との嬉しいお言葉感激でございます。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　大竹

この度は数ある施設の中から、お嬢様のお誕生日という記念すべき機会に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて深く御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当館自慢の夕食ブッフェにスキー場と当リゾートをご満喫頂けたご様子でなによりでおございます。

当館の夕朝食ブッフェにつきましては、世代を問わず幅広いお客様にお愉しみ頂けるよう、料理長が趣向を凝らしたメニューを多数ご用意しております。

今後も賜りました大変貴重なご意見・ご感想をもとにより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けて一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

客室係　鈴木

この度は数ある施設の中から当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては当ホテル自慢の夕食ブッフェにもご満足いただけたご様子を拝察しなによりでございます。当ホテルの夕朝食ブッフェは連泊でもお楽しみ頂けるよう日替わりでメニューの一部を変更しております。

コース内もこの暖冬の中、ここ数日の降雪でまだまだお愉しみ頂けるコンディションとなっておりますので、また機会がございましたら是非、ご来場頂ければ幸いでございます。

今後も賜りましたご感想をもとにより多くのお客様にご満足頂ける施設づくりにスタッフ一丸となって励んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室係　鈴木

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
EN RESORT Grandeco Hotelに変わり、様々なご意見があるかと思いますが
今後もどんどんご意見をお寄せくださいますと、大変うれしく思います。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、本当にホッとしました。
今後ともぜひまた、お越しいただけると嬉しく思います。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
和モダンツインのお部屋は、畳敷きになっており、小さいお子様がいらっしゃるご家族に
とって、とても使いやすいお部屋かと思います。
その他もご満足いただけたご様子なので、ホッとしております。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
大浴場の脱衣場についてのご意見、ありがとうございます。
今後のチェーンホテルの展開する際には、参考にさせていただきます。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人　小池

この度はEN RESORT Grandeco Hotel へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せ頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
お楽しみいただけたご様子、ホッとしております。
改めまして、この度のご利用の御礼を申し上げ、またのご利用を心よりお待ちしております。
客室支配人　小池