この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、清掃及び確認体制について教育・指導を徹底して参ります。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

いつもホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からのお声が私共の励みになります。
快適な空間をご提供できるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、たくさんの温かいご感想を頂戴し恐縮しております。今後もお客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当ホテルへのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食や大浴場など、お客様にご満足頂けたようで安心いたしました。
スタッフのお客様へのご対応につきましては、身に余るお言葉をいただき恐縮しております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

大浴場やお部屋にご満足頂けたとのこと、安心いたしました。
新婚旅行という大切なお客様の記念日に、当ホテルでご滞在を満喫していただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

是非また小樽へお越しの際は、ホテルソニア小樽をお選び頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、たくさんの温かいご感想を頂戴し恐縮しております。
小樽運河の景色はお楽しみ頂けましたでしょうか。初めての北海道旅行をお楽しみ頂けていれば、私共も嬉しく存じます。

是非また小樽へお越しの際は、ホテルソニア小樽をお選び頂けますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変安堵いたしました。数々の褒めのお言葉も賜り、スタッフ一同嬉しく思います。今後の励みとさせて頂くと共に、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルからは、小樽の観光地や小樽運河まで徒歩圏内に位置しており、小樽観光を満喫するには最適な立地です。より多くのお客様に小樽を満喫していただけていればと願っております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの小樽運河の風景をお楽しみ頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。

また小樽へお越しの際には、是非ホテルソニア小樽をお選び頂けますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところホテルへのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心いたしました。また、港での小樽の風景もお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今回素泊まりでのご宿泊とのことでしたが、次回は是非レストランもご利用下さい。

お部屋の浴室に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上のご参考とさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当ホテルへのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お泊まり頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃より清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございますが、お恥ずかしい限りでございます。
アレルギーをお持ちのお客様も含め、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう、スタッフ一同業務の改善に取り組んで参ります。
また、お部屋の設備に関しましては直ぐに対応が難しい点もございますが、貴重な意見として参考にさせて頂きます。
一方で、当ホテルの朝食バイキングや立地につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今回賜りましたお言葉をスタッフ一同励みとさせて頂くと共に、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
恐れながら、また近くにお越しの機会がありましたら、ホテルソニア小樽をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 支配人

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの温かい感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルでお食事や大浴場など満喫していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めに言葉が私どもの励みになります。

今後もお客様にご愛顧いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の励みとさせて頂くと共に、お客様からのお言葉に甘んじず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
次回ご利用の際は、是非ご朝食もお楽しみください。

また小樽へお立ち寄りの際にはホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当ホテルへの温かいご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食や景観をお楽しみいただけましたようで、安心いたしました。
また、お客様に小樽を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。

また、小樽へお越しの際にはホテルソニア小樽をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中当ホテルへのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また、温泉バッグがお客様のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルソニア小樽フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に満足頂けましたご様子で、大変安堵致しました。イクラかけ放題は３月限定の朝食メニューとなりますが、今後もお客様にお喜び頂けるようなメニューとなるよう、工夫を凝らして参ります。
また小樽へお越しの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの小樽運河の景色をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
また朝食やホテルの立地等もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

またお近くへお越しの際は是非共にホテルソニア小樽をお選び下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在を満喫していただけたことを、大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想聞かせていただきありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をお待ちしています。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ホテルへのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルからの小樽運河の景色や朝日にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。

駐車場の場所に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はお客様への分かりやすいご案内に努めて参ります。

お客様のも他のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽