楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松江しんじ湖温泉 なにわ一水 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松江しんじ湖温泉 なにわ一水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.43
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.48
  • 食事4.39
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

141件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 17:30:25

この宿は改装前を含めて3~4度目。その度に部屋の仕様は違っているが、眺望はすこぶるいい。ウエルカムサービスも充実している。
今回の部屋は和室で高齢者2人にはちょうどよい広さ。夜、室内灯のスイッチが色々あって暗くしたいのだけれど分からなかった。室温調整も分からなかった。
食事は和食好みなので毎回おいしく量もちょうどいい。
最上級の部屋が宿の売りなのだけれど、私たちにはコスパ的に今回程度がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
「MINAMO」シャワーブース付和室8畳【宍道湖眺望】バス無~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「MINAMO」シャワーブース付和室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:53:28

部屋の露天風呂のお湯の温度が調節できるので良かった。食事は和牛づくしプランじゃなくても、普通の食事でも良かったかな、と思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 《5階》露天風呂付特別フロア「水と雲の抄」
ご利用のお部屋
【【新客室】水と雲の抄露天風呂付ハリウッドツイン和室水の1・2】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 00:55:49

2月19・20日とお世話になりました。
ロビーには22時までと朝は7時からドリンクサービスもあり、お部屋に準備頂いていたお茶菓子は多くが焼き菓子やお饅頭といったものが多いと思いますが、恐らく自家製抹茶ぷりんとオシャレでした。
理由は尋ねませんでしたが、有難いことにお部屋がグレードアップされており、8畳の和室から展望風呂付きの和洋室に変更頂いていました。
元々、宍道湖に面したお部屋で、グレードアップを抜きにしても景色もよく宍道湖の遊歩道は目と鼻の先という好立地で、天候はあまり良くなかったものの、少しの時間でしたが遮るもののない綺麗な夕日を見ることも出来ました。
食事は食事処で他のお客さん達と同じですが、部屋毎に区分けされた個室なので他のお客さんを気にすることなくゆっくり頂けます。
今回、しまね和牛をメインとしたコースでしたが、お刺身や蒸し物など様々で同じ和牛でもサラダやワイン煮、しゃぶしゃぶにステーキなどバラエティー豊かで器にもこだわりを持たれており、味はもちろん見た目にもとても楽しめました。
食事終盤にご飯が提供されましたが到底食べきれず、おにぎりにして頂けないかお聞きしたところ気さくに応じ、お部屋まで届けて下さいました。
朝ご飯も地元食材や自家製のものを主にした献立となっており、夕飯共々大変満足いく内容でした。
大浴場は、特別何かあるわけではないですが、お体の不自由な方でも広い湯舟に浸かれるようにリフトも設置され、入り口までいく必要はありますが中の混み具合を確認することが出来ますし、アイスクリームのサービスもあります。
部屋風呂は時間を気にせず、自分の好きなタイミングで使えることは勿論、露天ではありませんが時間で変化する宍道湖を見ながら入ることが出来ます。
車で訪れたため駅からのアクセスについては分かりませんが、出雲大社まで宍道湖沿いの下道を走れば1時間とかからず到着するので、早朝の出雲大社訪問が目的でなければ松江城や県立美術館、玉造温泉にも近く良い立地だと思いました。
正直、私には価格は少々お高めでしたが、お部屋も食事も景色も非常に満足でまた行きたい!と思えるお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2024年03月09日 16:51:59

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
決め細やかなご感想を賜わり、お部屋、お料理、温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございました。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 「MINAMO」シャワーブース付和室8畳
ご利用のお部屋
【【禁煙】「MINAMO」シャワーブース付和室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:22:27

夕食付きプランでなく入浴後外出を覚悟していたがフロントの係がわざわざ部屋を訪れ店屋物なら取れることをサジェストしてくれた ちょうど連れが丸一日の観光で疲労困憊していたので大変助かった 客の立場に立ったサービスが立派だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2024年01月11日 20:39:07

過日は、数ある旅館の中より当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきまして喜ばしい評価を賜わり、とても嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、お客様に寄り添ったハード・ソフト両面のサービス向上を目指して努力いたします。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またの機会のご来館をぜひ、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室~1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MINAMO展望風呂付和室12畳203号室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 19:10:45

部屋は小さいですが、素敵な湖の景色と良いレイアウトがあります。夕食のメインコースは少し小さいです。松江しんじ湖温泉駅まではレイクラインバスに乗りましたが、ホテルの正面玄関が少しわかりずらいので、10分ほど歩く必要があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年09月12日 18:40:09

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
松江しんじ湖温泉駅へは当館の車両で無料送迎をお受けしております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 「MINAMO」シャワーブース和室8畳バス無
ご利用のお部屋
【【禁煙】「MINAMO」シャワーブース付和室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 16:26:16

そこそこのお値段でそこそこの部屋を予約したが、隣室の声が壁からよく聞こえてきた。残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年05月14日 14:47:38

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
防音が不充分で申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室◆季節の会席料理◆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MINAMOバリアフリー露天風呂付和洋室201号室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 17:10:53

実際止まった部屋は違いましたが、さーひすはとてもよかったです。夕飯のご飯がなかなか出てこずボタンで呼びました。味は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年05月05日 20:47:09

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。
ご夕食時のお料理出しが遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のペースに合わせてスムーズなお料理出しを行なうよう、注意してまいります。

次回もぜひ当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2階MINAMO<禁煙>露天風呂又は展望風呂付客室◆季節の会席料理◆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】MINAMO露天風呂付ハリウッドツイン和室202号室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 09:34:22

部屋は良かったですが、2階室は露天風呂に入るのが外の人が気になるので適さない気がします。
料理はバランスを少し欲しかったと思います。
肉料理が沢山ならば、野菜ももう少し欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年01月18日 13:41:23

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、ありがとうございます。
いただきましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけますよう、協議してまいります。
お料理の内容につきましては、ご意見を参考に調理スタッフと内容を精査してまいりたいと存じます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムしまね和牛づくし会席プラン ~2F露天(展望)風呂付客室~
ご利用のお部屋
【【禁煙】MINAMO露天風呂付ハリウッドツイン和室202号室】

総合4

どり246さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

どり246さん [50代/女性] 2023年01月06日 00:20:40

初めての宿泊で、立地が良く、夜の夜景が綺麗でした。お食事も大変センス良く、大満足でした。お食事をおもてなししてくださった年配の方人柄が笑顔に集約されていて、印象的な方でした。人柄が滲み出るんだなぁと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年01月18日 13:31:54

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただき、感謝申し上げます。
スタッフの応対につきましてもご評価を賜わり、とても嬉しく思っております。お客様のお声を大切に、今後のサービスの向上に反映させていただきたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供できますように取組んでまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一般客室~和洋室~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般客室和洋室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 17:35:31

12月28日に1人旅で1泊しました。
お部屋は新しくきれいで良かったです!
露天風呂から眺める景色も良かったです!

ご飯配膳のオペレーションがやや、慣れていないのかどことなくぎこちなかったです。

朝食後の受付にいらした女性の、こちらを気遣った声かけには非常に気分が良かったです。

こちらのお宿は部屋から眺める景色も売りの一つだと思うので、日の出や、日の入りの時刻を教えて欲しいです。せっかくの日の出の景色が朝食の時間と被ってしまい、ゆっくり眺められなかったです。

以上 全体的に清潔感のあるきれいな、立地の良い旅館でした。
お世話になりました。ありがとうございます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年01月12日 19:31:06

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお部屋の露天風呂にてお身体を癒していただけて、大変嬉しく感じております。
係の応対にも貴重なご感想を賜わり、ご厚情に心から感謝申し上げます。
お客様第一にスムーズなご案内ができるよう、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 《5階》露天風呂付特別フロア「水と雲の抄」
ご利用のお部屋
【【新客室】水と雲の抄露天風呂付ハリウッドツイン和室水の1・2】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 00:47:59

露天風呂付の客室で期待が大きかったのかもしれません。道路からの視線を遮るブラインドの位置が低く、湯船から上がって移動するのが不安になる感じでした。また、隣のお部屋の方々が入浴している時のお話が丸聞こえで、こちらも何か喋ると筒抜けなのかと思うと、リラックスして入浴出来ませんでした。
大浴場はゆっくり出来ました。

ただ、スタッフの方々は皆さん感じが良く、お料理は夕食も朝食も美味しく量も多すぎず、とても満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2023年01月02日 21:45:58

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂へのご意見、ご感想を拝読いたしました。
今後の改装時の貴重な参考とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和室8畳】

総合4

りぼん622さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

りぼん622さん [60代/女性] 2022年11月12日 20:15:10

初めて5階に泊まりました。ゆっくり過ごす事ができました。手作りのお菓子をはじめアメニティも素敵で幸せな時間でした。夕食の前菜は最高。ノドグロの煮付けは汁も飲めるほど美味しかったです。出汁でいただくご飯。デザート。そして朝食。ご飯も味噌汁もおかわりしました。いたワカメはお土産に買い家でも食べています。息子に勧められて泊まったのがきっかけでしたが自分の中で好きなホテルベスト3です。ご褒美としてまた主人と泊まりに行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年12月22日 08:21:35

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊をお気に召していただき、ご愛顧を賜わりまして、心よりお礼申し上げます。
自家製の生菓子とお料理もご堪能いただけて何よりでございました。
お客様のお声を励みに、今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス向上を目指してまいります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進いたします。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年12月オープン!《5階》露天風呂付特別フロア「水と雲の抄」~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【新客室】水と雲の抄露天風呂付ハリウッドツイン和室水の1・2】

総合4

ナイスミドル2053さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

ナイスミドル2053さん [60代/男性] 2022年11月04日 16:52:27

開放感たっぷりの温泉を満喫させてもらいました。
従業員の皆さんも親切丁寧で、居心地の良い時間を過ごすことができました。
総合点で1点減点は、開放感が良いだけに階下の大きな道路が気になりました。
翌日その道路を通ってみたら、アララッ!って感じでした(笑)
畳の廊下も良かったです。
また泊まりに行きたい温泉の一つになりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年12月20日 18:49:17

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただき、お役に立てて嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービスを充実させてまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊朝食付プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和室8畳】

総合4

mana10160223さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

mana10160223さん [30代/女性] 2022年10月19日 14:10:40

自身の誕生日で行きました。
お部屋が、とりあえず良くて温泉も感動しました。お掃除もいきとどいていて快適でした!
お食事は出てくるタイミングが遅くて少し待つこともありました。
朝ごはんは女性には満足する内容量ですが、男性には物足りなかったみたいです。
お部屋、接客はなまるでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年12月09日 22:18:17

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
お食事出しが遅く、申し訳ございませんでした。
朝食の量は今後の参考にさせていただきます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3階MINAMO露天風呂付和洋室◆季節の会席料理◆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「MINAMO」露天風呂付和洋室】

総合4

クッキー母ちゃんさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

クッキー母ちゃんさん [60代/女性] 2022年10月06日 18:05:23

初めてお世話になりました。
すれ違うスタッフの皆さん全員からご丁寧なご挨拶をいただき、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事も美味しくいただきました。珍しくご飯まで完食でしたが、もう少しボリュームがあっても良かったかもです。
お部屋のお風呂は写真のイメージよりも少し狭く、事前に理解はしていましたが、ブラインドを下ろして利用しなければいけない点も残念でした。
あと、お部屋の双眼鏡は本体だけでも良かった様な気がします。結構スペースを取っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年12月05日 21:40:44

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同安堵しております。
いただいた大切なご意見を、今後のサービス向上に活用させていただきたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和洋室】

総合4

sshin1964さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

sshin1964さん [50代/男性] 2022年09月22日 16:27:21

色々新しい取り組みをされている温泉旅館という感じです。
宍道湖を一望できるロビーでのフリードリンク(無料)サービスも非常に充実しており、風呂上がりにゆっくりとこれまたサービスでいただけるアイスキャンディーを食べながら過ごすのも一興かと思います。
露天風呂付きの部屋の最大の楽しみは、朝起きて直ぐ何も用意なしで入浴できる所にあると思っているのですが、それを宍道湖湖畔の爽やかな空気の中で楽しめたのは良かったです。
食事は好みの部分が大きいところですが、特筆すべきところもなく、「無難」という印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年12月01日 19:31:24

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フリードリンク等サービスにご満足いただけて、とても嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂もご堪能いただいて何よりでございました。
お客様のお声を励みに、今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊2食付 プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和室8畳】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 22:26:33

 広々としていて、アメニティ、タオル類やバスローブ、部屋着等整った素敵なお部屋でした。
JRからのアクセスが余り良く無いので、予め電話で詳しくお聞きしておいて良かったです。夕食時の対応がとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年07月20日 21:39:50

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティや調度品等をお気に召していただき、快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、これからも一層精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和洋室】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 10:28:46

展望露天風呂付き和室に泊まりました。畳が固く布団が薄すぎて、よく眠れませんでした。敷き布団は、10cmはあったほうが良いと思います。それとも布団係の方が間違えて敷いたのでしょうか。冗談かと思うくらいに固かったです。展望露天風呂は、部屋内の装置で設定温度を変更できる点が他の旅館にはなく、素晴らしいサービスと思いました。夕日はお部屋からは方向的に難しいですが、朝の展望は湖がキラキラと輝き素敵でした。早くにCOされたお部屋の清掃が早朝から始まるので音がうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年04月03日 15:36:44

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

布団につきまして、ゆっくりとお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を基に、マットレスを導入する等、対策を講じることにいたしました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
お客様のお声を励みに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間~1泊素泊り プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【【禁煙】水と雲の抄 露天風呂付和室10畳】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 18:04:10

2度目の宿泊です。部屋はとても綺麗でした。フロントの方の対応も良かったです。食事は普通でした。食事の時の配膳とかをされる方は担当がいるわけではなくいろんな人が入ってこられたので私的にはイマイチでした。コロナ禍のため個室の食事を重視しているのに配膳の人がいろいろ入って来られるのは残念しすぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2022年02月02日 22:00:43

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋とフロント係の応対をお気に召していただき、安堵いたしました。
お食事係のサービスにつきまして、私どもの気配りが足らずご心配なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
接客スタッフと協議いたしまして、コロナ対策を十分に踏まえ、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年12月オープン!《5階》露天風呂付特別フロア「水と雲の抄」~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【新客室】水と雲の抄露天風呂付ハリウッドツイン和室水の1・2】

総合4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 18:53:09

接客も良く、景観も良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2021年08月28日 19:34:50

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
係の応対や風景をお気に召していただき、お役に立ててスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「MINAMO」シャワーブース付和室8畳【宍道湖眺望】バス無~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】「MINAMO」シャワーブース付和室】

141件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ