総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:43:12
-
全体的には良かったです。
部屋の壁の汚れとユニットバスの換気口の埃が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月24日 09:20:20
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。
恐れながらまた当館をご利用いただけますと幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 13:13:11
-
海沿いの部屋だったので
景色もよくいい旅行になりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月24日 09:25:07
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館ならではの絶景をお楽しみいただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います。
また利用したいとのこと。大変恐縮ではございますが光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアトリプル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 17:49:21
-
超小型犬の愛犬がジャンプで比較的高い場所でも飛び越えてしまう傾向にあり、屋根付きゲージをお願いしました。最初はメールでイマイチな返事でしたが、電話したら親切に対応してくれました。
大変だった点
寒い日なのに、部屋では冷暖房選択や温度調整が出来ず一括管理と言われ、ヒーターを借りましたが、寒さ暑さは個人差がありますし調整出来ないのは不便過ぎるかなと。
館内はとにかく広くどこに行くにも歩き回らなければなりません。ペットルームはかなり奥にありエレベーターから毎回往復するのも、なかなか大変でした。水もウォーターサーバーまで入れに行かないと飲めません。足の悪い方には結構負担かも知れません。
平日の木曜泊でしたが、ウェルカムドリンクの場所は空席もなく、エレベーターも大混雑、お風呂も常に混雑していました。土日はどうなってしまうんでしょうか。ブッフェも時間帯によってはかなり待つようです。
良かった点
困り事にその都度、対応して下さりスタッフさんが親切な方ばかりでした。
どこからも絶景が眺められます。館内も文化財のようで、昭和感たっぷり。レトロで見学するのも楽しかった。運動にはなります。
ペットプランは食事が朝晩運んでもらえます、混雑している遠いブッフェ会場に行かなくても良いのはかなり助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月24日 09:50:36
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。お部屋の空調設備につきましては全館空調の為、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
その中でも、絶景をお楽しみいただき当館を満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮ではございますが大変励みになります。より良いホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットルームに泊まる】【1泊2食和食コース】愛犬と一緒にご宿泊。お食事はお部屋で。
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】ペットルームキング】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 12:50:05
-
立地も施設も食事もお風呂もすべて思い描ていた通りでとても楽しい旅でした
が、ひとつだけ
朝食ビュッフェ会場にて席の事でとても嫌な思いをしました 大きな会場で沢山の客がいれば小さなもめ事は日常かと思いますが私たちにとっては楽しい旅行で唯一の残念な思い出となりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月26日 08:00:02
-
この度はホテルニューアカオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルならではのロケーションやお食事、温泉とご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食の際の出来事につきましては私どもとしましても残念に思います。目配りと気配りを行き届かせ、快適にお過ごしをいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:46:47
-
家族旅行で4月14日に宿泊しました。部屋からの眺めは熱海の夜景や海岸を堪能出来て最高でした。
ただ、部屋のトイレットペーパーの替えが無かったり、洗面所付近にゴミ箱が無くて困りました。
あと、替えのタオルも部屋かお風呂に余分にあると助かります。フロントまで行くのはしんどいので。
ビュッフェは地産地消で調味料や食材にこだわっていて美味しかったです。ただ、人が多くて取りに行くのが一苦労でした。メインはセンター、右と左半分ずつご飯や味噌汁、パンなどの主食配列していただけたら楽かもしれません。
一番改善していただきたいのは駐車場です。晴れていたから移動はなんとかなりましたが、オーシャン側からあまりにも遠過ぎて、お年寄りには酷かもしれません。
駐車券も機械に通すのを忘れてしまい、もう一度引き返すことになりました。
今度はホライズン側の部屋にしたいです。
お風呂は棚田になっていて海と空と風呂が繋がって見えて爽快でした。
いろいろと要望だしてしまいましたが、総合的に素晴らしい景色とお料理、レトロな空間提供ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月20日 10:05:39
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。
雨天には室内でオーシャン・ウイングとホライゾン・ウイングを繋ぐ連絡通路がございます。距離は生じてしまい大変申し訳ございませんがこちらをご利用いただけますと幸いでございます。
混雑緩和に関しましては現在も緩和に向け対策をしておりますが、引き続きアイデアを出し合い皆様に快適な空間を提供できるよう取り組んでまいります。
その中でも絶景・温泉・お食事とお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、より皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室10畳】
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tsuruta2230さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- tsuruta2230さん [50代/男性] 2024年04月15日 21:52:54
-
インフィニティー風呂良かったです。水平線と風呂水面が同じになります。色々な温泉地で露天風呂は入りましたが、絶景でさすが熱海の赤尾旅館。 天候にも恵まれ楽しめました。食事もお腹いっぱい食べました。オーシャンの部屋からは眺め良く、家内も喜んでました。フロントマン、レストランスタッフ共にテキパキとしており、対応良いと感じました。次回は娘夫婦、孫娘とみんなで行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月16日 09:09:38
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉にお食事、当館をたっぷりとご満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが大変励みになります。
更にご満足をいただけるようなホテル運営を目指し、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた熱海にいらっしゃるときには、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様とお客様のご家族様、皆様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 19:52:28
-
4/5に宿泊しました。
人気なだけあってかなり混雑していましたが、フロントの人はとても丁寧でした。
食事はビュッフェでバリエーションはとても良かったが外国人従業員を支持する日本人のまとめてる人が上から目線かつ宿泊者への配慮(大声で怒鳴る、一生懸命働いている人の手を止める等)がなく、少し残念。
お風呂の赤ちゃん用の椅子は男性用のお風呂にもあるとありがたいな、と思いました。
せっかく夫に子供を預けてゆっくりお風呂…とおもったら赤ちゃん用椅子がなく断念されてしまったので…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月12日 17:33:01
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事会場でのスタッフの態度に関しまして、本来であればお客様に快適な空間を提供する立場でありながら、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。現地スタッフへ共有し再発防止に向け努めてまいります。
大浴場での赤ちゃん用のバスチェアーの件に関しましてはすぐに手配し環境を整えてまいります。
せっかくお食事やフロントスタッフについてお褒めの言葉をいただのに、各所ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。お客様にいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聴かせ下さいまして誠にありがとうございます。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【1泊2食付きビュッフェプラン】温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:27:44
-
温泉自体は最高。たどり着くまでが少し遠い。料理も良かったです。
チェックアウトのタイミングはエレベーターが混雑してフロントに行くのが大変です。事前の精算がお勧め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月09日 09:26:27
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。また、混雑に伴いご不便をおかけし申し訳ございません。
温泉施設やお食事ではお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。ご家族様にとって良いご旅行となっておりましたら幸いでございます。
ぜひまた皆様でご来館くださいませ。
皆様のお越しをお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 10:43:14
-
大きな宿ですので、エレベーターは渋滞します。スパリウムニシキは景色もよく、綺麗です。部屋のテレビで混雑状況を確認できるので、それを参考にお風呂の時間を決めると、空いている時間にゆっくりできます。ただ、お風呂時間が23時まででしたので、ご注意ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月07日 09:32:03
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は各所混雑に伴い、ご不便をおかけしてしまいましたこともあったかと思いますが、楽しんでいただけたご様子が伺え安堵しております。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
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ひばり302さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- ひばり302さん [40代/女性] 2024年04月05日 23:03:10
-
2泊して正解でした。
大規模リゾートホテルなので多少並ぶこともありましたが、早め早めの行動でピークを避ければ問題ありません。
館内は昭和レトロな重厚な内装に圧巻。お部屋もリノベーションされててきれい。ビュッフェも品数もクオリティーも高く大満足でした。
インフィニティプールは海が目の前で不思議な感覚でした。
館内共通の空調で暖房になっており暑かったのと、部屋から色々遠かった（良い運動）のが大変でした。
館内アクティビティを色々楽しみましたが、アクティビティ受付の目がギョロギョロした女性の接客態度だけはありえない。最後の最後にとても気分が悪くなりました。
それ以外のスタッフの方はとても親切で笑顔も素敵な方が多かったです。
家族も皆満足し、コスパのよい快適なホテルでした。
この度はお世話になりました。また機会があれば伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月07日 09:56:34
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
移動距離や混雑に伴いご不便をおかけしてしまった点もあったかと思いますが、そちらも味わいとしてお楽しみいただけたご様子が伺え大変恐縮でございます。ありがとうございます。
また、一部スタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと。心よりお詫び申し上げます。今一度、全スタッフへの教育・指導を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指し精進してまいります。
熱海にお越しいただいた際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用お待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックストリプル バストイレ独立】
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emjay81さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- emjay81さん [40代/男性] 2024年04月04日 15:49:05
-
昭和的な雰囲気とリニューアルした感覚が妙に交われ、よかったです。
全体的に満足しました。
特に食事はほんとに美味しかったです。
ビュッフェは期待しない人でしたが、今までのビュッフェの中で一番でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューアカオ 2024年04月05日 09:12:56
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気・お食事と共に楽しんでいただけた様子が伺え大変光栄でございます。
お客様のお声を励みに、今後一層皆様にご満足いただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアツイン】
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KJママまりもさんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- KJママまりもさん [30代/女性] 2024年04月02日 20:41:21
-
幼児1人と小学生を含む家族4人で利用しました。最上階のお部屋で海が良く見えて良かったのですが、温泉や食事に行くにはエレベーター乗り継ぎ、結構遠いというのがちょっと大変でした。我が家は大丈夫でしたが、年配の方は迷子になっちゃったと道を尋ねてくる方もいました。作りが複雑で広いので、年配の方は大変なのかも。。イースターのイベントもされていて、子供は楽しんで探検してました。
お食事はビュッフェでしたが、いろいろな種類で常に補充され大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月04日 10:28:43
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、広い敷地・館内ゆえにご移動に関してはご足労をおかけしております。
その分、館内各所で開放的な絶景をご覧いただけ、ご移動の際もそのあたりをお楽しみいただければ私どもとしても幸いでございます。
イベント・お食事とご家族様で楽しんでいただけたご様子がうかがえ安堵しております。
更にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 スーペリアトリプル】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 20:05:05
-
お風呂が何ヶ所かあるため、タオルがもう少し自由に使えるとよかったかなと思います。
夕飯のメニューは品数が多く子供たちがおお喜びでした。季節のフルーツがもう少しあるとよりよかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月02日 10:05:52
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、更に快適にお過ごしいただけるホテルへと、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 デラックスツイン】
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Pachio5527さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- Pachio5527さん [40代/男性] 2024年03月31日 08:53:12
-
3月28日から2泊、5053に宿泊しました。
老朽化は仕方ないと思いつつも部屋がかび臭いのは嫌でした・・・
掃除を依頼しても部屋の掃除だけなのでしょう。通路に初めから落ちてた紙屑が有りましたが何の紙くずかもわからないのでそのままにしておいたら外出後もそのまんま
浴衣など見ればわかると思いますがサイズが違うものが置いてあったり
食事がおいしかっただけに非常に残念です。
ジュニアスイートも名ばかりでちょっとアンティーク調の机、イスを置けばいいだけと勘違いされてるみたいです。眺望を考えると高い部屋よりも一般室の方がいいのかな。
お風呂も3か所ありましたがホテル全体のキャパシティを考えると狭いと思います。
部屋、お風呂以外はいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月01日 16:59:43
-
この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお選びいただきましたのに、ご満足いただけるおもてなしができませんでしたこと、残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に向けスタッフ一同精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 ジュニアスイート】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:45:35
-
行き帰り共に、送迎バスの時間にかかわらず、臨機応変に追加のバスを出してくださっていて、とても親切な対応だと思いました。
朝食時のスマホ予約ですが、予約しようとしたらもう既にだいぶ遅い順番になってしまい、かなりの時間待つことになりました。部屋で待つことができるのは良かったですが、だいたいの目安待ち時間を教えていただけたら、時間を有意義に使えたと思いました。
子供の頃訪れたホテルに、今度は自分の子供と懐かしい時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月01日 16:51:12
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご家族で当館をご愛顧いただき大変恐縮ではございますが、励みになります。
お食事会場では混雑などに伴いご不便をおかけし申し訳ございません。今後も重要課題としてスタッフ一同改善に向けて取り組んでまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:53:02
-
平日に宿泊しました。
駐車場はやや混んでいましたが、館内は大半日本人か欧米人で、静かで過ごしやすかったです。
館内のどこからでも良い景色を望むことができ、心洗われる思いでした。
お食事はビュッフェを選択 案内された席が一階の窓側でとても良かったです。夜はグランドピアノの演奏がとても良かったです
朝食はQRコードを使って案内されるので、わからない人には不満の声が聞かれていました
棟が大きくふたつあり、廊下が広く長く 移動を考えるとここを選ぶかチェックポイントかなと思いました
ドラマの撮影で使われたホールで好きな女優さんが立ってたところに立ってて嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月01日 16:40:51
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
移動に関しましてご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、ロケーション・お食事とご満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。
更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックスキング】
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投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 19:12:12
-
主人の定年記念にて初めて利用させて頂きました。コメントにも書かれた通り大満足なのですが、バイキング形式でスライド式なら尚、取りやすく渋滞もしないと思います。
食べたい物だけで、前に進めるので改善を願います。
夕食は、ピアノ生演奏で優雅な時間を過ごせました。
個人的には、朝食のオリジナル丼が、美味しかったです。
ホライゾンに宿泊したので、次は機会があればオーシャンに宿泊したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月01日 11:50:46
-
この度は数あるホテル・旅館の中より、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お食事会場では混雑などに伴いご不便をおかけした部分もあったかと存じます。
引き続き、重要課題としてスタッフ一同改善に向けて取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 デラックストリプル】
総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:26:40
-
ホライゾンに宿泊しました。部屋は綺麗です。
部屋着のゴムがきつめと丈が短め、ポケットにティッシュのごみが入ってました。
食事は美味しく、特にローストビーフがおかわりたくさんしました。
お風呂は狭く感じたものの、気持ちよく入る事ができました。
タオルを部屋から持たせるならば部屋にタオル干しは必要なのではないでしょうか。温泉って何度も入る方多くないですか？
送迎などは、比較的スムーズで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年04月01日 11:44:09
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます
館内着に関しては不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋の設備に関しましても貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただき、よりよいホテル運営を目指して、精進してまいります
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きビュッフェプラン】潮騒をBGMに温泉と地域の旬の味覚を味わう！
- ご利用のお部屋
- 【【ホライゾン】 和室ベッド】
総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:40:51
-
※改善して欲しいところ
・3人で宿泊したのですが、到着した時に布団は3組敷いてあったのに部屋着とタオルとお菓子が2人分しかなかった
・温泉やラウンジに行くまで移動距離がある割に案内表示が少ないく戸惑った
・エレベーター内に階数ごとの案内表示があるといい
・ラーメンを作るスペースが小さすぎて出入りし難い
・朝食の納豆は小分けパックにして欲しい
・コーヒーゼリー用のミルクの容器はミルクが出しづらい
・ホテル内にコンビニのような売店があると便利
※良かったところ
・料理は種類豊富で美味しい
・部屋からの景色がいい
・３つの温泉の混み具合がテレビで分かるのがいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューアカオ 2024年03月26日 15:26:31
-
この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます
各所ご不便をおかけした部分もあったかと存じます。
いただきましたご指摘を無駄にすることのないよう、よりみなさまにご満足いただけるホテル運営を目指して、精進してまいります
この度は誠にありがとうございました。
ホテルニューアカオ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャン】 和室7.5畳～8畳】
総合4
投稿者さんの ホテルニューアカオ のクチコミ
お風呂に行くなら明るい時間の方がおすすめ。夜は海をむいて露天風呂があるので真っ暗で何も見えない。
あととにかく風呂が遠い、そしてエレベーターが来ない。食事するところも段差があり注意が必要です。
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この度はホテルニューアカオへのご宿泊誠にありがとうございました。
クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は館内のご移動やエレベーターの混雑など、何かとご不便、ご不快な念をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
混雑緩和に向けては、各所で引き続き対策を講じていき、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指し、精進してまいります。
ホテルニューアカオ フロント