スタッフの方々がとても愛想がよく、気持ちよく過ごす事ができました。
室内で夏祭りもあり子供達は楽しめたようで良かったです。
次回もまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

まず宿泊前電話で2人のスタッフにバスの時刻を聞いたが両方違う時刻を教えられ、さらに両方本当の時刻と間違っていて空港到着後すぐバタバタすることに。レストランの味は美味しかったけど、人が足りてないようで席のあちらこちらで食べ終わった皿が山積み。２回目利用時は混んでいるから早く席選びをしたいのに初日と同じビュッフェの説明を無駄にされた。ご利用は初めてですか？とか一言聞けばいいのに。しかも2、3日毎に毎日朝夜食のメニューは変わると言われていたが全く同じ夕食だった。帰りの送迎もギリギリにこちらから声かけるまで何の説明もなく不安だった。挙句の果てに、私はワンポイントのタトゥーが入っているのだが2日目の夜の海帰り、ラフな格好でレストランの予約をしに行ったら、
いわゆるそのー、それ隠せます？と指を指される始末。ホテルで差別感丸出しの言い方されたのは初めてだし他にもタトゥーのあるお客は沢山いたのに急に何？禁止にしてるならホームページに記載するべきだしホテルに着いた時点でご協力お願いしますの一言があるべきでしょ。もう2日目の夜で明日帰るんですけどって感じでしかもこっちから話しかけたついでに注意してきて最高に腹立った。とにかく数名のスタッフによってシギラリゾートのホテルへの信頼は消えたしこのブリーズベイマリーナには二度と泊まることはない。立ち止まって挨拶ができれば良いホテル？なわけあるか。接客業なめてます？宮古島という素敵な地でリゾートホテルと名乗るのならもっと旅行客に対する暖かい心で接するべきだしスタッフ間の共有把握を徹底するべき。スタッフの発言がバラバラなのは何年も前の口コミにも書かれてたけど何故直らない？毎回こういう事がある度に心当たりのあるスタッフをしっかり教育するべきでしょ。確かに海沿いなだけあって景色は良いし外観は決して綺麗とは言えないがホテル内の雰囲気はよかった。人と関わらなければ別に普通のホテルだが、普段から私は旅先での出会いは一つ一つすごく大切にしてるしそんな悲しい事はない。チェックアウト時にお礼も言われない後味の悪さといい、宮古島ってのをいい事に高いお金でぼったくるビジネスホテル以下の宿泊施設。こんなホテルに2泊で13万も払ってバカバカしくて返して欲しい。対応の悪さから普段なら気にならないような事でピリピリしてしまい、旅の思い出を壊されたくなければおすすめしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

この度は、お世話になりました。
従業員の、皆様がとても丁寧な方ばかりで、会う方皆様が、ご挨拶して頂ける素敵なホテルでした。とても心地良く過ごせました。
タワー館に宿泊しましたが
景色が良く最高でした。
また、誕生日のお心遣いを頂きとても嬉しく思い心に残る旅のホテルとなりました。
お料理も　とても美味しく家族みんな満足でした！
また、宮古島へ行く際は　必ずこちらのホテルに宿泊したいと思います。
素敵な思い出になり　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ご飯はおいしかったです！
スタッフの対応がばらばらで、聞く人により言ってることが違うことが目立った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

2021年6月27日から2泊で利用させていただきました。
今回別の場所でレンタカーを借りたのですが、主要部からは少し離れているので車での移動は少し立地的に面倒かなという印象を受けました(宮古島がそういう場所でしたらごめんなさい…！)
ホテルとしては、全てのスタッフの方が親切で笑顔が眩しくとても元気をいただくことが出来ました...♪*゜
帰りがけにいただいた「時間が過ぎるのはあっという間ですね」という言葉は何気ないひとことではあるのですが、なぜか心に残り気持ちよく帰県することが出来ました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2021年6月27日から2泊させていただきました。
お部屋のベランダからは宮古のきれいな海が見え、更にイスが置いてくださっているおかげで素敵な時間を過ごすことが出来ました...♪*゜
食事は朝食ビュッフェのみのプランでしたが、やや欠品が見られたのが残念でしたがそれもかなり厳しい目で見ればのこと。全体を通してみれば大満足のホテルステイとなりました！
本当にありがとうございました☆。.:＊・゜

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

海が近く景色はいいですがスタッフさんの行き届いてない感が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

9階に宿泊しバルコニーからの眺望が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

フロントの女性もにこやかに接してくれ気持ちの良い応対であった。
立地条件は最初は空港から少し遠いと思ったが、反対にゆっくりとのんびりでき最適な場所であることが分かりました。
今回、宮古島は初めてで素晴らしいと感じ毎年一度は来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋も綺麗で食事も大変品数も多く美味しかったです、さっそく次の予約もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

子どもが小さいため湯船に浸かりたかったのですが、基本の部屋はユニットバスタイプで、お風呂でゆっくりという感じではなかったです。部屋移動の希望を伝えたところ同じ金額だとタワー館になると言われ移動したが、部屋のグレードが全然違った。その部屋だと不便なことが多く結局差額を払って本館の角部屋にしてもらったが、アメニティで洗顔や化粧水などもなく、子ども用になにか用意がある訳でもなく、前日別のホテルに宿泊していたので、その差にとても驚いた。
ホテルの設備についても聞かないと教えてもらえず、また、ホテル到着時に荷物を下ろしてもらったり運んだりもなく、帰りの際に荷物を積んだりもしてもらえなかった。
また、チェックアウト時にありがとうございましたなどの声かけもなく、とても残念だった。
目の前のBBQ場は遅い時間までやっていたり民謡が開催されていたので良かったが、それ意外は残念なことだらけであった。
初めての旅行ならなにも思わないかもしれないが、ほかの宿泊施設を利用したことがあると気になる点が多いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

朝食バイキングであり、食べるまでに時間が非常に時間が掛かる。
お盆の置き場所もなく思いものを抱えながら物を取らなければならず、余計に時間が掛かる。
この御時勢、小鉢で供給すべき。
また、ゴルフ場を併設していながら、朝食開始が７：00では遅すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月17・18日に宿泊しました。
残念ながら、ホテルブリーズベイマリーナが休館の為に、宿泊出来ず代わりにアラマンダさんになりました。朝食のみだったのですが、美味しくて満足しました。お部屋もすごく良かったです。是非又、行きたいと思いました。
コロナで大変ですが、スタッフの皆さんお元気で頑張って下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

到着し、レンタカーを停める場所など丁寧に教えていただいたり、小雨だったので傘を持ってきてくれたりと最初から印象良かったです。部屋を変更していただいたのですが、キッチンがない旨だけ説明されて承諾したものの洗濯機もなくなっており残念なところはそこぐらいです。こちらで確認すればよかったです。
部屋も海が見え、室内も古いとは思えないくらい綺麗でした。
朝のヴュッフェも出来立てのオムレツなどもあり、広々としていて混雑することなく密もなく安心できました。
ホテル内のコンビニもおみやげも軽食も充実しており、22時まで営業して不足なものは買い足せます。
隣のベーカリーもとてもおすすめです！16時までなので午前中にいき、確保したほうがいいです。
総合的に見ておすすめです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

リニューアルされた本館４階へ泊まりましたがシャワーの水圧が弱いです。
トイレの流れる圧も弱いです。
あと部屋と廊下の扉が薄いのか部屋間の扉が薄いのか
外部廊下、隣の部屋の音がよく聞こえます。
神経質な方は気になると思います。
部屋からのロケーションは素晴らしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

館内はいたるところに消毒スプレーが置いてあったり、バイキング等の取り分けの時に使用するビニール手袋が配られたりコロナ対策は色々とされていました。
部屋は7階でした。
オーシャンビューでした！！
夕日は見えませんでしたが、朝日が真正面に見え、とても雰囲気があり素敵でした！
3歳前の子供は添い寝だったのですが、ベッドは結構キツかったし、間に電話線等がありくっつけることができなかったです。

夕食はバイキングとBBQを選択しましたが、勝手に時間が決まっていました。
島唄ライブが聴きたくBBQにしましたが、指定された時間はライブのない時間でした。尚且つ時間変更できないと言われとてもとても残念でした。
量が少なくおかわり自由の宮古そばでお腹を満たしました。お肉は柔らかく美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

いつもお世話になっております。
毎回楽しく滞在させていただいておりますが、本館からタワー館へのアプローチの階段がいつも大変です、ここを改良もしくは対応法を工夫してもらえれば文句のつけどころがないのですが。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

朝食会場のスタッフがとても良かったです。フロアマネージャーさん？の丁寧な対応にスタッフの教育がとても良いと思いました。
フロントスタッフも良かったのですが 忙しい中での 団体と個人の対応に 手際が悪く少し不愉快な点が有りました。が ホテル総合では先ず満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

GO TOキャンペーン一時停止となっての日程だったので、かなり空いていた。そのせいか、アップグレードするとのことで、本館へ変更して頂いた。以前、アラマンダに宿泊したことがあるが、そこから比べると狭くて、また、風呂もトイレと同室なので、高いビジネスホテルといったイメージ。空いているせいで、朝食会場は、何時に行っても30％くらいだった。味も普通、品揃えも普通で、特に特徴なし。しかしながら、大きく問題がある訳ではなく、必要にして十分と思う。全体でいうと、混んでいる時に来たら、レストランなどの施設は、容量不足かもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ホテルは大変満足でしたが、晩ご飯を「蕎麦居酒屋　彩海」で頂きましたがデザートが出てこないままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月