この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミに御投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP 星野

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
この度はシャワーの件でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のシャワーヘッドについて分かる限り、ご回答させていただきます。
ご利用いただいたものは、TOTO社製のワンダービートクリックというシャワーヘッドになります。
型番につきましては、説明書を確認したのですが11個の型番が記載されており、どちらの型番か特定することが出来ませんでした。
ネット上での価格をお調べしましたところ、2万円前後で販売されております。
材質によってお値段が異なるようでして、メッキではないプラスチック素材の場合、1万円前後でご購入出来るようです。
シャワーヘッドに関する情報は以上になります。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
お褒めに預かり光栄です。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
お孫様と楽しいひと時をお過ごしになられたご様子で、私共も嬉しく思っております。
次回こちらにいらっしゃる際も、HOTEL ARU KSPをご利用いただければ幸いです。
当ホテルの客室は、どのお部屋タイプでも18㎡以上、またエコノミーツインを除く全室に広めのバスタブを設置しております。
お部屋でよりお寛ぎいただけますよう、1階アメニティコーナーは日々改善を図っております。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました朝食ですが、当ホテルでは和食と洋食の2種類をご用意しております。
事前にご連絡をいただければ、和食から洋食に変更することも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
それでは、またお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現状よりも強い交換用のシャワーヘッドを、水圧が弱いお部屋分はご用意させていただきました。
恐れ入りますが、当面はこちらで対応させていただきたく存じます。
至らない点も多々あるかと思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
当ホテルでは、エコノミーツインを除く全てのお部屋タイプに広めのバスタブを設置しております。
フロントでは入浴剤もご用意しておりますので、次回ご利用の際もお寛ぎいただけると幸いです。
また、現状スプーン、フォークやお皿などのお貸出しは承っておりますが、使い捨ての物のご用意はございません。
こちらに関しましては、アメニティ担当者と検討させていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
アプリ利用のチェックインに関しましては、まだまだご不便をおかけしてしまう点があると思います。
日々、改善を行っておりますので、今後もご利用いただければ幸いです。
リターナブル瓶でのミネラルウォーターのご提供は先月から開始させていただきました。
お持ち帰りいただくことは出来ませんが、プラスチックの削減を目指し、こちらを導入致しました。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
二子玉川駅は溝の口駅から大井町線をご利用いただくと1駅でございます。
バスをご利用いただくと新横浜方面へもアクセスしやすいので、今後も二子玉川を始め、川崎や新横浜方面にご用がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後もより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、よろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけてうれしく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので今後とも、よろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 星野

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉の数々、深く感謝致します。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でもリラックスいただけるお部屋でございます。
次回ご利用の際も、是非こちらのお部屋をお選びくださいませ。
8階ゲストラウンジは、皆様からのお声を参考にさせていただき、日々改善を図っております。
最近では、雑誌や書籍を新たにご用意させていただきました。
今後も改良して参りますので、次回もゲストラウンジをご利用いただければと存じます。
今後もスタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたリビングツインルームのみ、マッサージチェアと電子レンジが設置されております。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
調査を致しましたところ、現時点では水圧の調整が難しく、該当のお部屋では水圧が現状よりも強いシャワーヘッドに変更させていただきたく存じます。
従来のシャワーヘッドにご変更することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ショートタイムプランがお安くなりますよう料金表を改定させていただきました。
恐らく、一部日程で同額になってしまっていたと思われますが、全日程変更済みでございます。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
日産スタジアムでのライブはいかかでしたでしょうか。
今回ご利用なされたと存じますが、当ホテル近くのバス停から、新横浜駅への直通バスが出ております。
新横浜方面からのバスは午後10時半前には終了となります。
その為、スケジュールによってはご利用が難しい場合もあると思いますが、今後もライブ後のホテルの候補にしていただければ幸いです。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
当ホテルは駅から少し距離がありますので、電車をご利用の場合、溝の口駅からはシャトルバスでのご来館をおすすめしております。
年始などを除き、毎日運行しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
お部屋に関しましては、エコノミーツインを除く全室に広めの浴槽とReFaのシャワーヘッドを設置しております。
よりお寛ぎいただけますよう、1階アメニティコーナーには数種類の入浴剤をご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8階ゲストラウンジは、お子様を含め皆様に快適にお過ごしいただくために、日々改善を図っております。
次回も是非お子様とご一緒にご利用くださいませ。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でも快適にご利用いただけるお部屋となっております。
次のご予約の際も、こちらのお部屋をお選びいただければと思います。
また、駐車場に関しましては、仰るとおり残念ながらホテルの目の前にはございません。
ご面倒をお掛けして、申し訳ございません。
お荷物を降ろされる場合は、エントランス前の一時停車するスペースを今後もご利用くださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
そのように言っていただけると、大変励みになります。
お褒めいただいたフリードリンクコーナーがある8階ゲストラウンジは、皆様からのお声を参考にさせていただき、日々改善を図っております。
以前は新聞のみ設置しておりましたが、現在は雑誌や書籍もご用意しております。
今後もより皆様にお寛ぎいただけますよう、改良して参りますので、次回もゲストラウンジをご利用いただければ幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
水槽のお魚は、時折追加されておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いです。
今後もスタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋スーペリアツインとリビングツインは、バス、トイレ別となっております。
次回ご来館の際も、是非こちらのお部屋をご利用いただければと存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

良いご滞在を頂けましたようで、なによりでございます。


当ホテルは駅からは若干距離がございますが、ご紹介頂きました
シャトルバスをご活用下さいますと便利でございます。
そのような立地のため、滞在型のホテルを目指しておりまして、
宿泊者専用ラウンジの充実を推し進めている次第でございます。
今月中には、地元書店がセレクトした書籍の設置を開始いたしますので、
ぜひ、楽しみにして頂けると幸いに存じます。

館内のレストランは朝食の他、ランチ、ディナーと営業をしております。
洋食と中華のメニュー（3営業日前までのご予約で日本料理も可）を
ご用意しており、気軽にお召し上がり頂けるアラカルトメニューから、
本格的なコース料理までお楽しみ頂けます。
ご宿泊者様がディナータイムにご利用頂きますと、ワンドリンクの
サービスもございますので、ぜひ、ご活用頂けますと嬉しく存じます。

これからも、皆様いお喜び頂けるホテルを目指して、
キャスト一同、精進を重ねて参りますので、
今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ 沼井 徹

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お嬢様のお誕生日という特別な日を当ホテルでお過ごし
頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

あまりにも嬉しくて、差し出がましいかとも思いましたが、
ささやかながらのプレゼントをご用意させて頂きました。
お気に召して頂けましたようでなによりでございます。

レストランでのお食事、アロママッサージと、
お喜びを頂けましたこと、心より嬉しく思います。
頂きましたお言葉は、全キャストで共有させて頂き、
励みとするとともに、今後の糧とさせて頂きます。

今回のような特別な日、用途に合わせた通常のご宿泊など、
今後も、存分にご活用頂けますと幸いに存じます。

これからも、皆様いお喜び頂けるホテルを目指して、
キャスト一同、精進を重ねて参りますので、
今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ 沼井 徹

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティなどお褒めの言葉ありがとうございます。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 星野