この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
露天風呂からの眺めにご満足をいただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。すぐ横を流れる清流四万川の奥に見える対岸の新緑が大変美しく、四万に住む我々スタッフも毎年本当に楽しみにしている季節でございます。
また、スタッフの対応にも温かいお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。関係部署に伝達し、改善に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通り、最寄の中之条駅からのバスも東京からの直行バスも、「山口バス停」にてお降りいただけますとすぐ目の前が当館でございまして、大変便利になっております。
また是非、便利なバスをご利用いただき、当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
「素敵な旅館で癒されました」とのありがたいお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時にお母様にご満足していただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。お褒めのお言葉を頂戴し、担当させていただきましたスタッフが感激しております。素敵なお言葉を、ありがとうございました。
現在四万温泉は、新緑の季節でございます。黄緑色の葉が、日々緑色へと変化する大変美しい季節になります。
お客様のおっしゃる通り、紅葉の季節には四万の山が鮮やかに彩られ、冬には雪見風呂をお楽しみいただける日もございます。
また、別の季節の四万温泉もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございました。
大変ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
徐々に緑が濃くなり、夏の景色に移り変わる対岸の景色を眺めながらのご入浴は、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
また、女将の紙芝居へもご評価を頂戴し心より感謝申し上げます。最初はお子様向けの小さな紙芝居で始まりました女将の紙芝居でございますが、お客様に支えられ、お陰様で３０年になります。
四万温泉周辺の山々は四季折々素晴らしい表情を見せます。
是非次回は「紅葉の頃」に、当館の温泉と女将の紙芝居をお楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
設備やサービス、そして雰囲気にまでお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そして、ご滞在中の当館の不手際、改めてお詫び申し上げます。
当館の指導が行き届かず、お客様には本当にご迷惑をお掛け致しました。それにも関わらず、チェックアウト時のお客様のお優しいお気遣いには、フロントのスタッフが感激しておりました。
また、今回このような温かいお言葉を頂戴し、頭の下がる思いでございます。本当にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見やお言葉を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂に“最高”とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回お客様は、草津温泉の後に当館にお越しいただいたとのお話ですが、昔から四万温泉は“草津の上がり湯”と云われ、少し刺激のある草津の湯の後に、四万の柔らかいお湯に浸かる方が多かったと湯治の時代から伝わっております。
女将の紙芝居もご覧いただきまして、ありがとうございました。
季節などにより演目に変化もございますので、またご覧いただけましたら幸いでございます。
お料理や、当館のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
“また、予約が取れたら行きたいと思うようなお宿”との大変温かいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
玄関でお車をお預かりしているスタッフ、そしてフロントのスタッフ、
直接お客様にお会いする機会があるスタッフはもちろん、普段はお客様にお会いする事のないスタッフ達みな、お客様に喜んでいただきたいとの思いは一つでございますので、この様なお言葉を頂戴し本当にありがたく存じます。
また、お風呂にもお食事にもご満足いただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく思います。
四万温泉では、夏には様々な工芸を体験することの出来る“クラフトシアター”や“夏祭り”なども行われます（詳しくは、四万温泉協会ホームページをご覧ください）お子様にもお楽しみいただけるイベントでございますので、ぜひ今度はお孫様とご来館下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足をいただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。
また当館の女将へのお言葉に、女将が大変喜び感謝の言葉を申しておりました。
お風呂の清掃にもご評価をくださり、大変ありがたく存じます。
当館にはお風呂管理の専門部署がございまして、日々清掃に力を入れております。時には磨きすぎた湯船にご意見をいただく事もございますが、お客様に清潔な湯船で新鮮な源泉をお楽しみいただけますよう、精進しております。
また、“ありがとうございました”とのお言葉に、拝読させていただいたスタッフ達が感激しておりました。
当館こそ、お客様に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
温かいお言葉を、ありがとうございました。
また、当館のお風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご家族皆様でのご旅行先に、当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
エレベーターの配置の件でございますが、お褒めいただきありがとうございます。
当館には2か所3台のエレベーターがございます。
お申込みいただくプランやご人数様によっては、予めお部屋の場所が決まる場合もございますが、事前にご連絡を頂ければ、ご連絡をいただいた順に出来る限りご要望にお応えしております。
また、スタッフへのご評価も大変嬉しく存じます。
“また利用したいです”とのお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同精一杯おもてなしに努めて参ります。
また是非ご家族皆様でご来館くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除やお部屋からの景色をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
当館の和室は、どの部屋からも四万川を挟んで対岸の景色をお楽しみいただけます。今は新緑が大変美しい季節でございます。四季折々の四万の季節を感じていただけましたら幸いでございます。
Wi-Fiの件では、ご迷惑をおかけ致しました。お客様のお部屋を中心にWi-Fi環境を整えておりますが、ご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。
設置業者さんと再度打ち合わせを検討して参ります。
そんな至らない点があったにも関わらず、“また泊まりたい”とのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。心より感謝申し上げます。
また是非四万の景色をお楽しみにご来館下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
「また、行きたい」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
“噂通り”とのお話、どのような噂なの少しか気になるところではございますが、お客様におかれましてはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また“素晴らしい旅館”とのお言葉に、大変恐縮しております。
四万温泉は、1年を通してすぐ近くに季節を感じる事の出来る温泉地でございます。
また、当館ではご滞在中（清掃時間を除き）いつでも新鮮な源泉をお楽しみいただけます。
またご来館頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
またいつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
８階の露天風呂付客室のコンセプトは「ツインルーム付露天風呂」でございます。温泉がメインのお部屋でございます。お客様のようにごゆっくり温泉をお楽しみくださったとコメントをいただきますと、私共も嬉しく存じます。
またお食事にもご満足いただきごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフへも温かいお言葉をくださりありがとうございます。「やさしさ」を第一に日頃業務にあたっておりますので、本当に嬉しく存じます。
「いつも帰りたくない、もう１泊したい」この上ないお言葉に感謝すると共に、今後もお客様に愛される宿づくりに精進して参ります。
秋は四万の山々が赤や黄色に色付く大変美しい季節でございます。
是非、秋の四万温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご友人ご夫婦様との大切なご旅行で、当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、当館のスタッフに対するたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。ご到着時の玄関のスタッフ、フロントでご案内させていただいたスタッフ達が、コメントを拝読させていただき大変喜んでおります。スタッフ達に笑顔をありがとうございました。
お料理にもご満足頂けたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
“この旅行がとても心地よいものとなりました”との大変温かいお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同一層のおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様での記念のご旅行先に、当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
薬師の湯のリニューアルにご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。今回大幅に変わりましたのは女性のお風呂でございますが、今後もお客様のご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
車椅子は数に限りがございますので、事前にご連絡頂ければご用意させていただきます。
今後もより良い宿作りに、スタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご子息様のご家族との大切なご旅行に、当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
旅館は様々な年代のお客様にご利用いただく場所でございますので、お孫様まで皆様でお楽しみいただけましたら、大変嬉しく存じます。
またお風呂にもお褒めの言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
“また利用させていただきたい”とのお言葉に感謝すると共に、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお湯をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
建物の下から何本もの源泉が湧き出ておりますので、ご滞在中いつでも新鮮な源泉をお楽しみいただけます。無色透明の、大変お肌に優しい温泉でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、1人でも多くのお客様にご満足いただけます様、おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしました女将へのメッセージを女将に伝えましたところ、大変感激し、感謝の言葉を申しておりました。
女将の元気の源は、お客様にお会いし、お客様とお話をさせて頂く事でございます。ですので、この様なお言葉は女将にとって大変ありがたいものでございます。
“またリピートしたい”とのお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフによる接客、またお食事にも高いご評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたコメントを拝読させていただいたスタッフ達が、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。
温かいコメント、本当にありがとうございました。
四万温泉は、清流四万川沿いに温泉宿が連なる、大変自然豊かな温泉地でございます。立地等につきましては、ご理解いただいた上でご来館頂けましたら幸いでございます。
沢山いただきましたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただき、４回ご入浴いただいたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。
温泉をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お食事会場では、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼いたしました。
お客様より頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向け精進して参ります。
『四万温泉のファンになりました』との大変嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
四万温泉は、四季折々の景色をすぐ近くでお楽しみいただける、本当に自然豊かな温泉地でございます。
また是非、四万温泉にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
大変ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、当館と致しましても嬉しく存じます。館内の清掃、またサービスもお値段以上とご評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
建物は決して新しくはございませんが、客室、大浴場など、日々の清掃に力を入れております。時にはご指摘をお受けすることもございますが、このようなお言葉をいただきますと担当するスタッフの力になります。日々頑張っておりますスタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉に感謝するとともに、今後もおもてなしに精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
お食事にもお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お食事は、お客様のそれぞれの好みもあり、様々なご意見をいただくこともございますが、今後も一人でも多くのお客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けます様、精一杯精進して参ります。
温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係