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檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-13 17:59:40
5.0
投稿日：2024-04-12 12:18:43
4.0
投稿日：2024-04-04 08:50:37
4.0
投稿日：2024-03-03 11:19:02
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投稿日：2024-01-29 09:38:58
総合3
Garfield-Xさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
お盆休みという時期的な問題があるので、一方的には言えないが、値段の割に全体的にレベルは低いと思う。スタッフの皆さんの対応やサービスは満足のいくものであったが、部屋の使い勝手が古い建物を更新しきれずに付け焼刃的な家具や設備で何とか機能を作っている点や、朝食会場の席数の少なさや家族連れれの子供が漫画を読んでいても注意するスタッフ自体がいないことなど、改善の余地は十分にあると思います。ビジネス利用であれば、十分かもしれません。ＢＢＨホテルグループということで期待していたレベルではありませんでした。
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この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・サービスにつきましてはご満足頂けたご様子で、安心致しました。また、御宿泊頂きました8月14日につきましては、お盆期間ということで、高額での販売となっておりましたので、御理解下さいませ。
今後もお客様の立場となり、日々のメンテナンス・サービスの改善に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ；支配人：小松
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～